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2017-12-28

在今年7月的一个周三,全球最大跨境电商平台亚马逊创始人贝索斯,在股市收盘后的净资产达到900亿美元,超越比尔·盖茨成为世界首富。而在宝安一个酒吧里,听到这个消息的一群年轻人欢呼起来,这些称贝索斯“姐夫”(Jeff)的年轻人,正是在亚马逊开店的中国人。

亚马逊这个电商帝国里的中国卖家可能远超我们的想象。据中国电子商务研究中心的数据,2017上半年,跨境电商交易3.6万亿元,其中,出口跨境电商交易2.75万亿元。亚马逊平台的数据显示,中国卖家已经占据其四分之一的市场份额,在可预见的未来,这个比例还会增长。

为何越来越多的中国卖家选择亚马逊平台?出口跨境电商这块蛋糕,到底有多大?到底哪些人在做这个行业?这里面有哪些不为人知的规则?

风生水起的亚马逊中国卖家

亚马逊自2012年开始招募中国卖家入驻,此后中国卖家开始不断扩张势力。仅2015年一年,亚马逊中国卖家的总销售额比上一年增长了两倍,仅美国站,中国卖家的销售额就增长了10倍。据外媒报道(http://m.cifnews.com/article/30938 ),截止2017年11月30日,今年有1001210名新卖家,入驻亚马逊全球12个站点,近三分之一是来自中国。根据亚马逊欧洲平台所提供的数据显示,中国卖家在亚马逊平台上的份额约为25%。

跨境电商在很大程度上是传统外贸转型的结果。譬如今年8月,出口跨境电商公司有棵树被天泽信息以34亿元收购,其早期业务就是传统的外贸生意(航模),近几年才做起了跨境电商。

而创建于2007年的环球易购位于深圳南山区,则是一家专注于跨境出口零售的电商平台,已于2014年A股上市。其销售额、流量和扩张速度,在跨境电商领域均居国内第一。根据官方公布的数据,环球易购多年来保持着100%增长速度:2011年销售额为798万,2012年销售额为1.98亿,2013年销售为4.66亿,2014年销售额为14.7亿。

原来做外贸的年轻人小象,去年开始在亚马逊售卖厨房用品,已经在同品类中排名前三,“黑五”当天,单日销售量达到了10万美元,但对他的朋友来说只是毛毛雨——后者在坂田一个只有三年历史的跨境电商工作,这家公司已赚了30个亿,正准备申请IPO。

但这种十亿元大户毕竟是少数,中小卖家是亚马逊平台的主力。据不完全统计,在跨境电商出口行业里,收入体量20亿的公司已经在5家左右,过亿的企业已经有几十家,剩下的多是中小卖家。

中国卖家的“亚马逊生存哲学”

在长期摸索和博弈之后,中国卖家在亚马逊平台上也积累了不少经验,或谓“亚马逊生存哲学”。

首先,卖家能做多大,取决于卖货的行业是否有巨头,不要试图和他们抢食。

亚马逊数据显示,目前平台18%的TOP卖家主营电子产品,占比最高。但小象并不建议做3C产品,因为目前头部已经有Anker这类大卖家品牌盘踞,“由于亚马逊平台是基于A9算法来向用户推荐产品,新入卖家很有可能连前20页都排不上。“

第二,遵守亚马逊发货要求,突破关税的游戏漏洞。

目前,在亚马逊、速卖通、eBay和Wish四大跨境电商中,后三家都可以自发货,只有亚马逊是要求卖家必须通过平台来发货,亚马逊会根据产品品类对入驻的卖家收取6%~15%的佣金,其中包含配送费。

想在亚马逊做大,就必须使用FBA(即卖家把产品存到亚马逊当地仓库,亚马逊自动发货)。目前阿里巴巴,还有一些大卖家也在筹建自己的海外仓。但是,亚马逊FBA物流只接受已经完成清关的货物进仓,不承担货物的进关清关和进口产生的关税等费用。

但中国卖家经过钻研,发现了不同国家有不同的漏洞:“比如美国是800美元以内不用收关税,有时一些卖家发一大包过去写着750美元,也不会轻易被查,但欧洲就会查得相对严格。”

第三,该融资就融资,别犹豫。

有点钱总归是好事。对于一个中小卖家来说,资金投入并不是小数,首先,生产需要几十万,销售押款几十万。对于才开户的商家,亚马逊会要求他们预留资金,来给用户退款。对于一个小商家来说,可能押上百万,但如果想要做多几个产品的话,周转资金要300万以上。

所以,一个残酷的结论是:跨境电商想做大,必须融资。

近年来,许多做出了业绩的跨境公司相继传出融资喜报:专注俄罗斯市场的跨境电商旺集科技获B轮数千万元融资、星商获B轮亿元融资。曾经投资过海翼Anker、Shein、Wish等成功的跨境电商平台的IDG资本合伙人联盟称,这个市场“前面的人跑得太快,后面的队伍很长”,市场的前景很不错。

亚马逊的魅力到底在哪?

外贸发展早期,由于中国制造的物美价廉,国内外贸易商通过大宗商品交易密集出海。随着电商平台的发展,物流的升级,互联网行业的去中心化,越来越多的卖家会直接向海外客户直接发货。其中,中国中小卖家最熟悉的就是亚马逊、速卖通两个平台。

速卖通平台特点是,门槛低、中国卖家多、主打新兴市场。基本上,亚马逊没做的市场,速卖通就做,一些中国小卖家如小象早期也尝试过速卖通,但产品同质化太严重,她才转向亚马逊。

速卖通从2014年开始深耕俄罗斯、巴西等新兴市场,在当地排名高于同类电商平台。但目前和亚马逊比起来,整体影响力有限。

有很多小卖家表示,他们很感谢速卖通,它的鲶鱼效应,加速了国际B2C平台的秩序的洗牌和优化,亚马逊、eBay等面对阿里的攻势,出台了许多利好中国卖家的措施。比如此前亚马逊对中国卖家的准入条件,甚至图片的要求都极其苛刻,但现在已经优化调整缓和很多了。

根据做外贸的行业人分析:“阿里巴巴的成功和速卖通的迅速崛起得益于中国人民的勤奋和中国产品的价格优势,这属于成本优势。但在制度建设上,包括杜绝刷单,完善公平透明机制,打击人为干预的灰色行为,却远远落后于国外的B2C平台。甚至有中小卖家说,速卖通在未来绝不可能超越亚马逊、eBay等,除非其运转机制能得到根本改变。”

2014年,亚马逊中国大幅扩张团队,不仅让中国卖家入驻全球亚马逊站点,开启了本土化的中文服务。一时间,海外市场成为了许多小卖家心目中的新蓝海,这也直接促成了B2C跨境电商在2015~2016年的爆发。

据《华盛顿邮报》统计,亚马逊平台上,其第三方卖家销售比例已经远远超过亚马逊自营,这个比例正在逐年提高。越来越多的卖家入局,亚马逊到底魅力何在?

覆盖全球市场:目前,亚马逊在全球已经拥有13个站点,包括美国、英国、德国、法国、加拿大、日本、印度、意大利、西班牙、墨西哥、巴西、澳大利亚和中国。比其他同类电商平台覆盖面都要广,仓储和物流服务都要完善。

亚马逊式客户体验:在亚马逊,有一句广为流传的话:“如果你希望成功,你一定要首先从顾客的需求开始。”因此,也诞生了一种“亚马逊式客户体验”。

这种体验的最直观感受是,在买家搜索新产品之前,平台会分析该用户早前的浏览记录、消费习惯,为用户更精准地推荐出合适的产品。这是在大数据和技术的支持下,亚马逊平台实行了“A9算法”的结果。

另一个受到一致好评的体验是:买家只要选择退钱,平台就会立刻退款,哪怕产品被顾客损坏;如果买家给了差评,卖家也不能通过“折扣”“赠送商品”等方式来诱导客户修改评价,一旦被客户投诉,卖家便会被封号。

亚马逊对版权的保护,也是小卖家选择它的重要原因。一位小卖家告诉我们:“不像国内一些仿品泛滥的平台,亚马逊对入驻卖家相对严格,比如为了避免你卖假货,卖家基本要做好品牌备案,注册美国品牌。”

深度运营:对于卖家来说,尽量让自己的产品排名靠前被推荐是最主要的。在亚马逊的Amazon Seller Central上,亚马逊将其排名因素对卖家解释得非常清楚,主要包括转化率、相关性和买家的满意度和留存度。

转化率受产品的销量排名、买家评论、质量和价格等因素影响,占算法比重最大,这些都与客户行为有密切关系;其次,顾客点击率和页面关键词的匹配度,与产品页面资料的关键词、标题深度关联;买家的满意度和留存率,都是基于用户的反馈来计算。

由于亚马逊的严格要求,于是许多与亚马逊关联的衍生产业也随之兴起。

刷单是其中之一。今年大四,曾经做过兼职刷单的舒尔向我们透露,亚马逊刷单封号风险极高,“店主会购买改IP的工具,每次都会随机生成外国的IP地址,或者通过别的渠道买好购物卡来进行刷单。”

专门为被封帐号写申诉信的公司,和跨境电商培训也成了热门生意。“按最基础的课程来算,导师上一节课至少能够收入30万。”

亚马逊80%货源都来自深圳?

业内一个有意思的推断是:“亚马逊80%出口跨境电商货源,都是从深圳发出去的”。

此言非虚。据深圳海关统计,2017年前11个月,深圳市进出口2.48万亿元人民币。其中,出口1.47万亿元,继续居于全国大中城市外贸出口首位。而早在2015年,在全国排名前十跨境电商中,来自深圳的卖家已占据半壁江山。

目前在深圳的瑞典邮政担任业务主管的章天表示,深圳之所以进出口贸易繁华,正是因为它和香港的地缘优势。

“除了中国邮政可以直接飞往国外之外,其它物流公司很难直接飞往目的地,不管是在浙江还是北京,都需要先发货到深圳,我们再把它发到香港国际机场出去。”深圳在物流的智能化也是国内领先,建立智能仓进行货物分拣,减少了物流误差。

中国卖家“下西洋”

越来越多的电商平台注意到了中国跨境卖家的实力。近两年,各家电商平台平台相继制定了有针对性的出海扶持计划。

亚马逊去年启动的全球开店“制造+”项目,就是为了帮助中国企业更好地选品和了解市场;Wish的“星工厂”计划,则是利用数据分析,为中国制造商挖掘工厂爆款;“速卖通”在今年四月发布“千级品牌计划”,试图培养出1000个“月交易额”超过50万美元以上的跨境电商品牌;随后,eBay也推出了“中国智造计划”,旨在帮助中国卖家迅速在海外建立知名度。

而一些专注细分品类和地域的跨境电商平台也在兴起。

如专注于东南亚本土电商的Lazada和专注中东市场的浙江执御。出口跨境电商作为还在成长的产业,市场已经出现了分化。对于众多跃跃欲试的卖家来说,目前的出口跨境电商行业具有巨大吸引力。正所谓格局已定,大局未定,出口跨境电商蛋糕,仍然吸引着更多中小创业者前赴后继的加入。

一场轰轰烈烈的中国卖家下西洋运动开始了。

感谢李拓老师编辑。

作者:二十三、南七道

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-26

腾讯与阿里在二马的竞争之下,双方已经实现了对大半个中国的数字化改造,金融、交通、物流、商超、政务服务等等无所不包。

而就在此前腾讯刚刚宣布与永辉超市达成战略合作后,在1222日,其又发布了智慧社区开放平台腾讯海纳,意在改造传统物业。由此可见,一方面,二马之战正在加速升级,腾讯正加速实现对线下场景的覆盖,另一方面,则也说明腾讯方面已经拥有了完整的基础设施搭建能力,有能力担当其更大的场景覆盖。

智研咨询相关数据显示,我国物业管理市场规模将从2015年的6500亿飙升至2018年的7800亿,是一块不小的蛋糕,腾讯的入局方式也将决定其未来走向,而“腾讯海纳”的打法也反映了当下物业管理的痛点,腾讯看到的是怎也的机会?

云计算基础设施搭建的痛点

物业尤其是中小物业如果自身开发一套APP系统,则需要付出极高的代价,不仅前期需要投入几十万的代价,还涉及后期维护,产品迭代等等诸多问题,颇多的问题会让其变得防不胜防。

而腾讯方面则直接提供了腾讯云服务,让物业无需耗费大量资金在服务器上,同时更重要的是“腾讯海纳”直接搭建了一套标准化的产品系统,甚至直接免去了一笔高达数十万的开发费用,这对于物业来说无疑是巨大福音。

用户粘性低,信息传递困难的痛点

当前移动互联网已成为时间的战场,用户的时间主要被微信、信息流推送、各种短视频内容所占据,用户更是缺少耐心在工具类产品上花费时间,这就导致了一些关键的事件处理通知、投票等等都无法联系到用户。

而微信作为所有用户都拥有的产品,用户关注频繁,因此“腾讯海纳”选择了与公众号打通,直接解决了用户触达问题,同时腾讯还联合了旗下QQQQ浏览器、腾讯新闻、手机管家等五大顶级流量产品,光QQ与微信的月活加起来就达到了17亿,可以让用户的信息实现全方位的触达。

对于接入腾讯海纳的商家来说,其无本万利的获得了腾讯的流量红利。

场景服务智能化低的痛点

在生存方面,人类永远是需求最繁多的动物,物业们都需要面对用户的投诉、缴费、收快递、门禁进出、停车场进出、水电煤问题报修等无穷复杂场景,而传统物业只能用高成本的人力方式一一应对处理。

虽然也有一些物业利用了微信解决了部分功能,但毕竟只解决了部分功能,同时也缺乏标准化的能力,而“腾讯海纳”则直接打通了缴费、快递、门禁、停车场、报修等无数问题,通过标准化智能化的方式对场景进行渗透。

对于微信而言,其拥有着支付、二维码、与用户真实身份绑定的特点,因此涉及身份验证的收快递、门禁、停车场等场景不再话下,而其又有着支付的基础设施,可以解决一切涉及支付的问题,同时在沟通方面,微信公众号联合小程序,可以解决一切即时和非即时沟通,对用户服务的边界可以无限渗透。

因此,微信是一个绑定用户身份、可以进行支付、沟通的全方位智能军刀,“腾讯海纳”是将这些能力全方位赋能于物业方。

无商业价值的痛点

目前诸多物业仍然迟迟不开发APP的原因在于,其清楚的看到了开发APP有着极高的代价,但并没有抬高回报,而商业价值更是薄弱。

“腾讯海纳”的设计方案中,其也对商业化进行了完整的考虑。

1)运营方的商业化赋能,在腾讯的计划中,其并不仅仅只是将系统交给物业,其还计划对部分物业人员进行定点培训。

首先是让相关人员能够对“腾讯海纳”进行基本的使用,而在其之后逐步帮助其接入小区资源,完成用户缴费、停车场缴费等等基础能力的整合。

而当小区运营规模扩大到一定程度之后,腾讯还会帮助其整合一定的第三方商业资源,例如整合周边商超、O2O服务等等一系列服务,让其实现阶段性盈利,同时腾讯的小程序也已有一定商业化经验,最终将打开用户、周边商家、物业、腾讯的四方共赢局面。

2)开发者的商业化赋能,值得一说的是腾讯对于开发者的扶持,腾讯向来不愿意独吞市场,而是将市场与更多的第三方共享,因此“腾讯海纳”也是这样的平台。

“腾讯海纳”搭建的是标准化平台,其需要面对无数非标准化的各个物业系统,因此也需要能够将两边进行连接的优秀第三方SAAS服务开发者,而这也是开发者的机会。

此前的开发者,只能对某个小区进行单独开发,严重受到了区域性的限制,而其扩张也必须依赖B端销售能力,其商业建立在信息孤岛之上,因此无法达成规模化的扩张能力。

但在“腾讯海纳”这一系统中,开发者们则可以面对全国海量的物业管理企业,这些都是开发者们的潜在顾客,进入较早、优秀的开发者可以获得免费的曝光,打破了信息孤岛的问题,可以瞬间实现规模化的扩张。

同时由于“腾讯海纳”解决了底层技术的整合,因此开发者在其上开发的任何系统都可以容纳于不同小区物业,而不需要进行底层重构,也极大的节省了开发成本。

“腾讯海纳”不仅为开发者降低成本,更是为其带来了规模化扩张的能力。

结语:

物业管理作为影响整个国民幸福感的重要因素,其未来的规范化标准化也至关重要,而腾讯的赋能,也将为这个行业创造更高的服务标准,并打开更大的商业化空间。

19世纪浪漫派诗人荷尔德林在其诗中表示,“即使当生命充满艰辛,人都应当诗意地栖居”,而在21世纪技术加持的浪潮下,人们世世代代所憧憬的“诗与远方”也正在一步步的到来。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。
2017-12-25

最近国内人气视频暴走大事件风波不断,11月初节目全线下线,本周三(12.21)内部员工冒充王尼玛,在微博控诉被监控和抹黑,并称遭到暴走漫画高层威胁。创始人反指当事人借钱不还,情绪失控等等,各种猜测闹得沸沸扬扬。罗生门事件的真相还未完全澄清,但吃瓜群众大多关心的事热闹和八卦,但这件事情折射的背后,揭开的是网红IP孵化与管理的一角。

人格化魅力是网红的关键

网红这个概念已经不新鲜了,在互联网诞生后一直存在,从文字到图文再到视频,从论坛到微博微信公号再到短视频平台。随着传播形式和平台的进化,网红概念,在视频时代进入全盛爆发时期。

听惯了各种空话套话,90后等年轻一代已经不买账了,他们想要的是有趣、真实。所以账号的人格化是关键。但是移动互联网时代和之前的PC时代,相当大的区别就是,进入到微博微信时代后,人格化的账号日益突出出来。越有个性化的账号,特色越鲜明,越容易冒头,从而引起用户和粉丝的关注。比如留几手,就是以点评姑娘照片,而且大多数点评都是调侃式的负面评论,但是这种方式让他在微博上迅速走红。进入到视频时代,人格化的节目就必须要有人在视频里的直接展现。比如papi酱将,罗辑思维,办公室小野等等。

人格化是一把双刃剑。有人的味道有人格魅力,更加吸引人,但是也难控制。在图文时代,很多账号开始是个人运营,慢慢粉丝多了,随着影响力、广告收入增加,个人精力有限,就会进入到团队运营。但是依然还是以个人的身份活跃在前台。尽管有这个账号早已经出售或者换人运营了。

进入到视频时代,问题凸显更加明显。一方面是视频可以更加丰富的表现网红和博主的才艺,生活,特色,另外一方面,再也没有办法像图文时代那样,可以换人或者临时顶替了,只要节目还在,不管你发生了什么,都得按时更新。罗振宇,停掉了他的个人视频节目罗辑思维,除了要做得到等战略性布局,其中有一个因素就是,他被这个节目套牢了。必须周更,动弹不得,这个节点,必须要做一个舍弃。

平台孵化网红的那些规则

网红和机构签约模式一般有两种,一种是机构内部,由工作人员和孵化的,比如办公室小野就是洋葱视频的工作人员,后来在公司内部做了这个视频,王尼玛也属于这种情况,一种是机构签的外部的合作账号,比如蜂群签了马克叔叔,papitube签了一批账号。

洋葱视频联合创始人、办公室小野的老板聂阳德看来,双方的利益平衡就是合作最长久的核心。有很多人问过他关于网红管理的秘诀,他觉得这是所有公司的痛点。蜂群是国内目前最大的MCN之一,旗下有留几手,马克叔叔,铁管教练等。 CEO莫力洋看来,博主想解约无非三种原因,一种是觉得机构提供的帮助有限,另一种是机构扶持起他们后,他们接触到外面的世界,觉得自己脱离机构能有更大的发展。还有一种就是毁约,跟机构撕逼了。

在它看来,公司要留住签约博主有三块是必不可少的,实力,制度和情感。首先是机构综合实力,决定了签约的博主有没有安全感,要想留住博主,机构也要不断发展。

然后是制度。分两个阶段,一个是成长期,一个是成熟期。成长期的制度决定了博主在签约期能否有一个好的成长环境。博主愿意签约,想要的要么是流量,或创意,或商业上的变现。而能否将这些东西有规矩地分配给博主将是很重要的一环。以蜂群为例,每签一个博主,会将他分配到一个项目组,项目组的会成为他的智囊团。针对博主的每条内容,对他的阅读转发比或阅读涨粉比,提供不同程度的流量扶持。商业广告上也会作出调整,有时会以打包送出去的形式,来保证签进来的博主的广告量,防止出现入不敷出的情况。

情感方面。让签约博主有归属感。相互信任很重要。毕竟机构和博主本来就是相互成就的关系,博主强大了不能忘本,机构强大了不能忘了博主。蜂群机构运作两年多,旗下孵化加签约的400人左右,目前基本上很少有解约的。

机构带网红就像是妈妈桑

在蜂群莫力洋看来,人红了后,一定会膨胀。但这个膨胀并不是全是贬义,而是很客观的人性。针对这种情况,蜂群会有各种解决方案,其中之一就是给有这种想法的博主,独立成立工作室,让他有自主权。

业内知名的某MCN的负责人就说,关键点是合理的管控孵化网红的心里预期。人的欲望是无穷的,红了之后肯定水涨船高,假设他现在一个月说要两万,比别人高一点,老板咬咬牙给他,但是过几天这个节目火了,他要三万、五万甚至更多。一个小机构怎么给?要知道火了并不意味着有钱,从数据到变现有很长的路要走。按我们做《嘿老外》的经验,从接触客户,到谈合作,签约,付款,制作,补拍,修改,收尾款,一般都在几个星期左右,投入至少4-5个人。有些小团队甚至流程更长,甚至收不到钱。

根据这位MCN负责人透露,机构要知道孵化的网红需要的是什么,有些人要名,有些人要利,有些人要名利双收,有些人要机会,根据情况不断分享一些收益,不要一开始把所有东西都集中到钱上面去,如果在初级阶段,他要出名,过一段时间他有一点点名气了。视频火了他可能有点翘尾巴了,可以给他涨点工资或者小小奖金,同时要让网红知道,公司已经帮他做了什么,更关键的是,时刻提升公司的实力,包括运营能力、PR、宣发。其实很多所谓网红,离开公司后火不了多少,甚至根本就没有机会火,哪怕是火了也不能持续。

行业的规矩就是,在开始的时候,要和艺人签个全约,有相对完整的制度,在协议里面提前跟他约定利益,分成,权责等。这个时候艺人往往是个素人,一穷二白,什么都没有,比如暴走撕逼的王尼玛的B角色,之前面试的是网管,到知名演员的替角,机构要花很多钱,时间,精力来培养他。他也需要借助平台来实现自己的当网红等方面的利益。现在即使签的是素人,也不一定靠谱,最后火了也可能会撕逼,所以整个行业里每家都有自己的麻烦。

但是也会存在问题,即使对艺人各方面都做了限制措施。因为涉及到人,拍视频和个人状态是不可控甚至消极怠工,但他并没有违约,在这位MCN负责人看来,管艺人就跟做妈妈桑一样的,雷霆手段和蜜糖都是需要的。

很多人会职责机构店大欺客,其实撕逼是机构最不愿意做的事情,因为机构购入了太多时间精力金钱成本,而且对以后发展也有影响,机构损失是最大的,但是法律就是法律,按照合约双方谁违约,谁就要赔钱。我们在做《嘿老外》短视频时,曾经集合公司资源,培养过一个老外艺人,我们当时签了劳动合同和艺人合同,后来协议一致解除了劳动合同,艺人和版权合同是到2019年。

这个艺人离职时,说永远不会做视频,会去做自行车,结果一转身,在一堆人怂恿下,明知道违约的情况下,直接就自己开始拍视频了,在沟通无果的情况下,除了走法律流程,保全机构和团队权益之外,同时让律师和全网的平台沟通,按法律流程禁止侵权视频上线。平台内部需要走各种流程,但是,对于我们这样一个小团队来说,时间,精力,金钱成本都很高,但对于违约者来说,违法成本太低太低,尤其是国内版权保护并不完善的前提下。作为机构,有时是有苦说不出,但是维权是必须的。

从长期来看,短视频的高潮远远未到来,但是这里面的坑要自己一一踩过才清楚。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-22

自今年3月上线以来,《绝地求生》已经在Steam的销量周榜上蝉联了40周的冠军。截止11月,中国玩家为这款游戏贡献了40.27%的销量和7亿人民币。中国玩家“吃鸡”的热情之高,可见一斑。

反观国内,虽然各大游戏厂商围绕着《绝地求生》研发出来的吃鸡游戏满天飞,但早早拿下正版代理权的腾讯却至今未正式进入市场。对此,腾讯公司高级副总裁马晓轶表示:“这是一个产品为王的行业,不在于渠道、速度,而是在于产品本身品质。”

腾讯凭什么有底气说这样的话?“迟到”的腾讯真的能后发制人吗?

吃鸡游戏火爆,但正版的“吃鸡”还没来

上个月,有媒体报道,PUBG官方称,将对中国手机市场上的吃鸡盗版手游采取相关的法律措施,开展知识产权方面的维护工作。

一向低调的PUBG突然如此强势地发布声明,其实是有原因的。自《绝地求生》席卷市场后,中国市场上出现了不下20款从人物美术,UI等方面全部仿造《绝地求生》素材设计的游戏,且这些产品在游戏的宣传标语和名称上都与《绝地求生》端游高度相似。此外,如果再加上《小米枪战》、《荒野行动》、《终结者2》等跟风产品,中国市场上的吃鸡手游就更多了。

对于PUBG公司来说,中国作为《绝地求生》的主要市场,诸多同类型游戏的火爆必然对正版造成较大的影响,从而导致一部分中国玩家的流失。PUBG公司此举,实际上是为了维护其中国市场。

令不少人意外的是,作为《绝地求生》中国区的独家代理,腾讯似乎对市场上吃鸡游戏的泛滥视若无睹,淡定地把《绝地求生》国内版、《绝地求生:刺激战场》以及《绝地求生:全军出击》三款正版吃鸡游戏放到了明年才上线。

相比于率先抢占市场,腾讯更看重的对正版游戏核心玩法的打磨。马晓轶在回应腾讯吃鸡“迟到”时就表示:“《PUBG》是定义这个品类的产品,从全球用户认知来看,大家都会认同《PUBG》是这个类型真正的鼻祖、开创者。”在腾讯看来,《PUBG》之所以能在海外获得成功,是因为经历了一系列开放世界的战术对抗和游戏对抗,这些经验对腾讯后续游戏产品的开发具有重要的借鉴意义。此外,《PUBG》作为战术竞技品类的先行者,有很多深度的游戏设计是别人无法复制的。这两点,正是腾讯坚持要投资PUBG以及代理《绝地求生》版权的原因。

因此,在“吃鸡”市场风起云涌时,腾讯依然有条不紊地在正版《PUBG》的基础上,对游戏的操作手感和游戏画面进行优化。对于腾讯来说,“正版”的制高点让它即将上线的三款游戏占尽舆论优势;而正版的加持,也能让腾讯的“吃鸡”第一时间获取《PUBG》的最新玩法,从而对自身进行改进。

目前,《绝地求生:全军出击》、《绝地求生:刺激战场》虽尚未上线,但预约数均已超4000万。可见,即使市场上“吃鸡”火爆,但腾讯“吃鸡”的精益求精仍然十分值得期待。

品质+玩法,腾讯吃鸡的王牌

在国内的“吃鸡”市场中,《小米枪战》、《荒野行动》等吃鸡游戏无疑是占据了速度优势的。然而,如果单纯是为了争先一步,在产品体验和技术方面都会埋下隐患,从而导致用户留存率低等问题出现。猎豹大数据“吃鸡”手游榜单显示,上述两款游戏在11月4日后日活渗透率开始下降,分别是30%和40%。而从App Store的评论区来看,两款游戏下均有玩家反映卡顿、画质、操作等方面的问题。

另一方面,这些产品的外挂问题也引起玩家的不满。由于外挂泛滥,导致不少吃鸡玩家莫名“落地成盒”,而使用外挂的人却能飞天,遁地,穿墙,透视。种种由于仓促上线导致的问题,破坏了游戏平衡,让这些游戏的体验感越来越差。

相比起来,腾讯的“吃鸡”游戏是当之无愧的慢工出细活。早在三四年前,腾讯就已看中战术竞技品类,开始进行布局。当时,马晓轶在Steam上试玩了类似《PUBG》的《DayZ》后,开始关注这个品类的游戏。而后,《DayZ》的创始人Dean Hall在新西兰创办游戏工作室,腾讯也参与了投资。而腾讯方面也曾向媒体透露,他们和《绝地求生》的合作谈判早在今年2月份就开始了。

“真正在市场上站住脚,成为一个有深度,有用户基础,有周边生态的新品类,需要的质量要求是很高的。与其抢速度,抢第一批用户,不如先把产品质量做好。”马晓轶是这样说的,当然腾讯也这样做了。在马晓轶看来,成功的游戏,一定是在品类的定义者、突破者和打磨者当中扮演一个角色的。因此,腾讯不仅要定义战术竞技品类游戏,更要对其进行突破和打磨。

由于与端游相比,手游在UI和用户操作、时长各个方面都有很大的不同,因此腾讯准备了大量针对手游专门的设计和开发。为了使手游的表现能够继承端游的表现,腾讯旗下的两个游戏工作室天美和光子分别打造了两个不同的正版手游——《绝地求生:全军出击》与《绝地求生:刺激战场》,希望从不同的定位来尝试不同的玩法。而在《绝地求生》国服还未上线的时候,腾讯便成立了“绝地求生国服反外挂小组”,用以维护玩家的游戏体验。此外,由于战线足够长,腾讯有足够的时间接受用户反馈,从而对自身产品进行调整优化。

事实上,品质与玩法一直都是腾讯游戏的王牌。从最初的《英雄联盟》,到后来的《王者荣耀》,无一不是经过长期的沉淀和打磨,才成为现象级游戏的。而此次使用内部竞争的模式,集全部经验和所有优秀资源打造以《绝地求生》为重要代表的战术竞技类游戏品类,也是腾讯长期以来对游戏与玩家负责任的体现。

正如马晓轶在接受媒体采访时所说:“深度这个事情,不是一两个月就可以做出来的,是需要时间累计的。”腾讯之所以胸有成竹,也正是基于他们对品质+玩法的坚持。

腾讯“后发制人”的机会在哪里?

目前,全世界有25亿人在玩游戏,打造围绕游戏行业的生态,对游戏本身的发展、玩家的体验,产业发展都具有重要意义。

马晓轶认为,在游戏行业,所谓的成功分“产品成功”和“品类成功”两类。而腾讯追求的是品类成功,这包含了核心玩法、稳定有规模的用户群、用户众多的代表性作品,以及电竞、IP等衍生文化的塑造等内容。

事实上,腾讯在游戏品类打造方面早有成功的经验。自2008年推出细分市场战略后,腾讯已经先后在横版格斗、FPS、音乐舞蹈、竞速类形成了代表性产品矩阵,并形成了自己的全新的游戏品类,如MOBA品类。而本次在打造战术竞技游戏品类时,腾讯拿到同类游戏《H1Z1》的代理权后,又宣布拿下《绝地求生》代理权与手游改编授权。两款端游与两款《绝地求生》正版手游,再加上代理发行的《光荣使命》、老游戏新版本《CFM荒岛特训》、自研端游《无限法则》,腾讯打造的战术竞技游戏矩阵已经初见雏形。

在用户群方面,腾讯作为社交巨头,向来不惧用户粘性的问题。正如马晓轶所说:“腾讯历史上历来不太在意靠买量堆起来的用户市场,我们自己作为一个社交平台,大量企业在我们这边来买用户。我们可以看到如果买去用户,产品品质没有达到标准是没有意义的。”庞大的用户量,为腾讯打造战术竞技游戏品类生态打下良好的基础。而对于电竞、IP等衍生文化,更是腾讯的拿手好戏,从英雄联盟LPL,到王者荣耀背后的百亿市场,都是腾讯胜券在握的底气来源。

对于腾讯来说,单一的产品竞争从来都不是他们的目标。就像腾讯COO任宇昕在今年腾讯员工大会所说:“若干年以后,希望大家提起腾讯的时候,评价是这样的:有一家公司叫腾讯,它用独特的创新和技术的革命给全球游戏史做出了巨大的贡献。”这,才是腾讯的最终想做的。

作者:高灵灵

编辑:南七道

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-21

前几天,在国内发起专利无效申诉的中兴,最终还是拜倒在了松下、三菱面前。虽然一边是自己人,一边是外人,国家知识产权局还是发布了维持部分有效的决定。

前有小米、OPPOvivo、魅族的专利诉讼,后有中兴的申诉失利与专利围剿,似乎已成为国产手机绕不过的一道出海劫数

技术专利,国产手机走向世界的掣肘

未来58年,会爆发一场专利世界大战,华为必须对此有清醒!,谁也不会想到,任正非三年前对华为管理层说的这句话,竟一语成谶。

2014年底,曾一度在印度风生水起的小米,因拒绝为爱立信的相关技术支付合理的许可费用(按照爱立信的官方说法),而在印度市场遭封杀。次年,小米又被一家名为BlueSpike的公司起诉到美国东德州联邦地区法院马歇尔分院,指责小米的智能通信设备涉嫌侵犯其在美国拥有的专利权。

2016年,魅族也遭遇专利诉讼,高通以侵犯其3G4G通信技术专利名义将魅族告至北京知识产权法院,要求索赔5.2亿元。

同年,杜比实验室把OPPOvivo告上了印度法院,同样因为两家公司的手机产品侵犯其专利权但没有支付相应的专利费。一场诉讼下,两大品牌也在印度一度禁售。

而中兴的这场专利纷争则源于去年年底。11月,日立Maxell公司以专利侵权名义将中兴诉至美国德克萨斯东区法院,当时,日立Maxell公司据以起诉的美国专利共计8件。

除了刚刚对外的维持部分有效,专利复审委员会在前几个月曾相继对日立Maxell公司持有的摄像模块及摄像装置照相机组件都宣告维持专利有效。而这次维持部分有效也让中兴终究难逃数额巨大的专利费用。

即便已经占有过半的全球市场,技术专利依旧是国产手机走出国界时难以逾越的门槛。长期以来,在以技术为主导的手机市场,专利费都是一笔庞大的收支。

以美国高通为例,在全球拥有超过13万项移动通信专利,它通过向通信设备公司、终端厂商输出技术,在1999-2017年的19个财年中,专利授权收入超过716.49亿美元。

按高通公司的标准,使用了高通移动网络,就要支付最高5%的专利费。这意味着,小米、魅族、OV等手机每卖出100元钱,都必须交给高通5元专利费。高难度的自主研发过程、高昂专利授权费,是阻碍国产手机走向全球的重要因素。

科学技术是第一生产力,这句话放到今天仍然没有过时。经历过种种惨痛教训,国产手机开始明白:谁有了专利,谁就有了话语权。技术专利战,将会成为手机江湖的一场持久马拉松。而此时,以华为为代表的国产手机,在经过多年积累后,已经蓄势待发。

从学习到自成一派,华为荣耀成为希望

老老实实交专利费,专利是不能省的。当你真正地走到欧洲、美国的时候,你会发现规则变化了,只有交专利费,而且交得很心痛,我们才能坐下来踏踏实实做研究,积累自己的专利。2016年全球移动互联网大会上,荣耀总裁赵明表示。

而来自华为的数据也证实了这一点。截至20161231日,华为已经累计获得专利授权62,519件;申请中国专利57,632件、外国专利39,613件,90%以上为发明型专利;在国际排名上,华为目前是中国企业发明专利授权量的第一位,美国专利授权量的前50位,欧洲专利授权量的第7位,同时是TOP10授权量中唯一一家上榜的中国企业。

技术的积累,甚至使华为有了反击的能力。去年5月,三星擅自使用华为研发的第四代(4G)蜂窝通信技术、操作系统和用户界面软件后,华为主动发起进攻,分别向加州北区法院和深圳中级人民法院起诉三星侵权。同年,又有相关消息称,华为已经在专利授权上远超苹果, 2015年华为向苹果公司许可专利769件,苹果公司向华为许可专利98件。华为在专利技术方面,已经有了足够的底气叫板国外企业。

荣耀总裁赵明在接受媒体采访时曾说过:风物长宜放眼量。对荣耀来说,技术内核就是荣耀长远发展,破局海外的最佳利刃。

频频破局AI,荣耀或将驰骋海外

值得注意的是,背靠华为的荣耀,刚刚拿下了风口技术,AI

去年年底荣耀发布全球首款AI手机Magic,内置的Magic Live人工智能系统实现了AI对信息的自动识别、智能分析场景并同时自动调取应用信息。例如当你和朋友聊天时,朋友问你那边天气如何,AI助手可以自动定位并呈现实时天气情况,避免了反复切屏复杂操作的烦恼。荣耀这款AI产品可以说是成功的,唯一的遗憾是数量有限,供不应求。而今年9月华为麒麟970芯片的发布,实现了手机行业第一次在移动设备层面上把神经网络模型的硬件计算加速能力融合进芯片之中,这无疑加速了荣耀AI进程。终于前不久荣耀V10发布,这款从武装的手机成为了业内公认的AI破局之作。

AI技术到底能给荣耀多大助力?这让人想起几年前的苹果在日本的破冰。

和欧美手机市场一样,日本市场也是运营商控制市场,且寡头模式非常严重。源于对自身利益的保护,行业老大NTT DoCoMo与第二通信商拒绝苹果合作,以要挟更好的谈判条件,这一动作导致苹果一度在日本颗粒无收。

最终真正令苹果获得机会的,还是苹果颠覆式的用户体验。2008年,在深度了解了苹果手机后,当时体量还小的软银看中了用户体验这一破局点,不顾行业老大的威视,引入iPhone。到了2012年,iPhone已经成为了日本市场名副其实的手机霸主。根据IDC的统计,2012iPhone在日本全年整个手机市场上的份额达到了23.3%,第一次夺得冠军。而到后期,曾经坚决拒绝合作的两大运营商也只能服软。

这一事例让我们看到,再难啃的海外市场,也有撬动点,但核心还是在于用户认不认?如果只是大同小异的产品难以激发市场兴趣,只有足够有创新力的交互改变,才有改变区域垄断的可能。

此前,国产手机在海外迟迟难以突破的原因之一,也是创新的迟缓,难以摆脱海外严苛的技术专利考验,以及运营商的制约。

而作为未来最有可能颠覆业界的技术之一,AI有望重新建立竞争规则,成为十年一见的颠覆式技术武器,这也是苹果、亚马逊、微软、三星纷纷下重本布局的重要原因。值得欣喜的是,华为全球首款AI芯麒麟970的发布,使得中国手机阵营中第一次拥有了领先海外友商半年以上的高门槛技术。与其它巨头从软件上探索的方式不同,麒麟970首次从硬件基础解锁了AI运算的超负荷难题,打赢了AI落地的攻坚战。

荣耀总裁赵明曾提到:人工智能是要把整个围绕人们衣食住行的生态链打通,给用户一个完整的,体贴的照顾。这样看来,荣耀未来将在AI的下一步——生态构建上再加码。可以想象,当荣耀将NPU的能力、API的接口开放给行业,AI助手将替代复杂的人手操作,随时随地自动思考、应你所求,这时,真正的智慧生活才开始了。

如今,荣耀已居国内互联网手机市场份额第一,而在国外的芬兰和俄罗斯市场,荣耀也分别取得了市场份额的第一和第三的成绩。随着华为对AI领域的深入研究,华为的AI技术驰骋海外将指日可待。荣耀接下来要做的,恐怕就是借5G技术大潮,打通数据围栏,建立一个可持续的手机AI生态圈了。

如果真如预测,国产技术让海外折服的一天即将到来。

作者:高灵灵

编辑:南七道

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-20

2016年以来,消费升级就成为各大媒体热议的话题。从麦肯锡去年发布的《2016年中国消费者调查报告》来看, 随着消费者越来越成熟,越来越挑剔,普遍性的市场增长时代逐渐走向尽头,健康、家庭和体验并重的生活方式成为新的趋势。

在这一轮消费升级的背后,新中产阶级的崛起起到了决定性的作用。

挑剔的新中产阶级

“有人说我是中产阶级,但我觉得我是新中产阶级。”菲尼特别强调了“新”。今年30岁的菲尼,是一位营销总监,在她看来,自己和上一代中产阶级是不一样的。“现在很多人说起中产阶级都觉得是上了年纪的,其实我还年轻啊,只能说在经济水平、社会身份方面相似,同时更追求高品质的生活吧。”

菲尼第一次发现自己对生活有了更高要求,是从一顿饭开始的。“我工作都忙,经常只能喊外卖,有次我点了一份外卖,什么菜都混在一起,我觉得这只能用来生存,不是生活。”菲尼想象中的生活,是下班后可以和男友一起下厨,两个人坐在投影仪前一边看电影,一边品尝对方亲手做的美食。但快节奏的现实生活让她的想象变得奢侈,繁琐的食材准备步骤占用了过多的时间成本。于是,偶尔做一次便当,菲尼都会拍照发到朋友圈。“毕竟现在下馆子谁都能下,做饭却不是谁都能做的,大家都忙,而且我们这一代人很多不会做饭。”菲尼拿出手机,展示她朋友圈下面的点赞数,“这让我很有成就感。”

与很多年轻人爱玩爱闹不同,菲尼由于工作关系,平时接触的人多,因此,周末她基本不出门,而是和男友一起待在家里享受安静简单的生活。她喜欢听黑胶音乐,男友喜欢打游戏,她就在家里买了唱片机和游戏机。“比起在影院听到小孩子哭闹,蹦迪的吵杂,我们喜欢两个人在一起的时光。所以对生活的情趣、仪式感还是蛮看重的。”

“跟上一代人最大的不一样,就是生活方式吧。”邹凯是一名海归硕士,目前在一家外企担任产品经理。虽然是90后,但他已经是周围人眼中典型的新中产阶级。与菲尼一样,他很享受在家的生活:“除了健身,我很少出门。现在买什么都可以用手机解决,跨境电商都能直接买国外的东西了,能省下很多时间。”邹凯把家布置得十分简单舒适,闲暇时他喜欢躺在沙发上看书,照料阳台上的花草,偶尔会下厨。“说实话我挺喜欢在家做饭的,谁都想吃健康美味的食物,只是我厨艺不佳。”邹凯说。

与菲尼和邹凯一样,去年在深圳创业做半成品净菜料理“露几手”的薄渊也是典型的新中产阶级。他用了两个词来形容这个群体:效率、品质。在他看来,新中产阶级都有相对稳定的工作,且都在自己岗位上具有重心地位,因此相对忙碌,这就要求他们做任何事效率都要高。另一方面,他们不愿意将就,乐于在最大消费能力范围内取悦自我,所以在衣食住行方面,新中产阶级都对品质有了更高的要求。

《经济学人》杂志提到,中国的中产阶级人数已经从1990年代的几乎为零,增长到今日的2.25亿。随着经济的发展,这个群体还将持续扩大。这意味着,像菲尼和邹凯这样的新中产阶级会越来越多,而他们也将成为一个巨大的潜在市场。

新中产阶级背后,是一片商业蓝海

根据麦肯锡的中国消费者调查报告与CBNData发布的《2017中国家庭场景互联网消费洞察报告》,健康、个性、家庭和体验并重的生活方式是新中产阶级生活的新趋势,而到2020年,中国消费总量增长的81%将来自新中产阶级。随着新中产阶级人数的增加,围绕这个群体的一系列产业会有巨大的发展空间。

今年上半年,微博大v@北美吐槽君一条吐槽爸爸装修品味的粉丝投稿引起网友关注,金碧辉煌、欧式贵族、五彩斑斓的装修风格让许多网友哭笑不得;无独有偶,上个月,“跪求妈妈换床单”的话题也上了热搜,网友的讨论内容同样是“妈妈买的床单风格惨不忍睹”。可见,与上一辈相比,这代人的审美已经有了翻天覆地的变化。

对于新一代中产阶级来说,上一代人强调物质贵重性的炫耀式消费已经过时,在越来越复杂的社会中,日本生活美学中朴素自然、精致简单的特点,反而受到他们的青睐。主打精致生活的电商等上线后迅速受到热捧,也是因为迎合了新中产阶级新审美。

与生活息息相关的新型餐饮产业更是受到创业者关注,一些创业者瞄准新中产阶级群体的饮食困境,开拓许多新的餐饮模式。

作为露几手的创始人,薄渊从加拿大留学回到深圳后,发现许多年轻上班族生活忙碌,只能随意解决三餐。作为一个吃遍各地美食的人,薄渊深刻明白吃一顿好的饭,对一个人的心情影响有多大。于是,为了让忙碌的上班族,工作日也能在家好好吃饭,薄渊打造了露几手半成品净菜料理公司。用户只要在当天12点前在露几手的微信公众号或APP下单,薄渊的公司就能在他们下班前将料理包送到用户家中。在露几手的料理包里面,除了真空包装的新鲜食材外,还包含了家用计时器、冰袋、操作流程卡、隔油纸、油杯和水杯、秘制酱料等厨房必备材料。上班族下班回到家后,只需要锅和水,就能跟着操作流程卡在6分钟内完成一道菜,基本零失误。不管是像菲尼一样时间不充裕的人,还是像邹凯一样厨艺不精的人,薄渊的半成品净菜料理都满足了他们的需求。

随着收入的增加,个性化的旅游成为最受年轻人欢迎的休闲项目之一。《吴****频道2017新中产报告》显示,未来一年,新中产阶级中有93.3%的人有出游计划,其中60%有出国游的机会,86%的人倾向于自由行。针对这个趋势,一些体验式旅行平台随之诞生。8只小猪就是在这样的消费大潮中进入人们视野的,用户在8只小猪平台上,可以发布、发掘和预订世界各地的生活体验,邀请当地人当私人导游。对于新中产积极来说,这符合了他们不受拘束的生活理念。

事实上,任何一个产业或企业,只要了解用户需求,不断提升用户体验,就能在这个竞争越来越激烈的市场中收割属于自己的红利。随着经济的发展,这个群体还将持续扩大,留给创业者的机会还有很多。

新中产阶级想要什么?

日本学者三浦展在《第四消费时代》里提到:“有这样一个社会,人们追求的不是经济高速发展和效益最大化,而是享受简约的生活方式。人们不再简单的认为购物使人幸福,而是问什么才能使人真正幸福。这就是第四消费时代 。”从消费升级的层面来讲,中国正在走日本走过的路。

在过去三十年里,中国一共出现了三次消费升级。第一次消费升级解决了人们的温饱问题;第二次消费升级满足了人们的物质需求;而在当前第三次消费升级中,随着社会经济的进一步发展,精神上的满足成为人们的共同追求。

新中产阶级就是在这样的背景下诞生的。新中产阶级是什么样的群体?整理多份报告后,我们发现新中产阶级有以下特征:社会地位和消费水平都处于社会中间水平的群体;以80.90后为主;受过高等教育,具有一定经济基础。国家统计局的数据显示,今年上半年,全国居民人均可支配收入已经达到12932元。这意味着,这个群体在保证物质充裕的情况下,基本实现了财富自由。于是,为了在已有的基础上提高生活品质,让自己更加愉悦,他们需要从生活在的方方面面进行体验升级。

这与三浦展所说的第四消费时代是相似的。从21世纪开始,日本就进入了第四消费时代。这个时期,由于日本的物质生活已经足够丰富,他们有了更多的选择,因而也逐渐有了更加个性独立的判断,消费观念趋于成熟和理性。他们不再一味追求国际奢侈品牌,国内一些质量好、且有本土特色的品牌反而更符合他们的审美。这个时期日本的品牌代表是无印良品。而到了中国,新中产阶级的审美变迁,网易严选、名创优品等精简品牌的出现也是同样的道理。

I黑马一篇文章《消费升级本质是观念升级:从日本的过去,看中国的现在》提到,当经济发展到一定程度,可以用来改善生活满足感和幸福感的东西越来越偏向于一些小方面。如果说过去买房、买车才能让人满足,那么现在花几十块钱买一套好看的餐具、在家做一顿健康美味的饭, 就能获得同样的效果。

目前,对于中国的新中产阶级来说,在外面面临着来自职场与人际等多方面的压力后,生活品质的提升显得尤为重要。这时,不管是家居,还是饮食,他们都希望得到与外面不一样的体验。这时,像露几手这样符合他们需求的公司便得到了他们的认可。

台湾作家林清玄说:“真正的生活品质,是回到自我。”而新中产阶级回归家庭提升生活品质,也正是寻求自我的体现。

作者:高灵灵

编辑:南七道

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-19

42岁的中兴工程师欧建新,疑似因为被裁员,从工作了7年的中兴大厦上一跃而下。留给家人的只有无尽的悲恸。很多人在网上嘲笑他的脆弱与无知。而另外一个很久没有露面的中年人,确切说是老年人,刚刚上映了一部新电影,受尽了调侃嘲讽,说其江郎才尽,只是会玩着些花哨的色彩和镜头。一时在网上成为热门话题,他就是冯小刚和他的芳华。

一时间,所有的中年人仿佛得了瘟疫一般,突然就都危机了。原来孔子口中的四十不惑,正值壮年,大展宏图的年龄,在现实生活和网络,却变成了最脆弱的一帮人。

他们成了被一切人嘲讽和调侃的对象,一切力所能及的想象词都加在了这群人身上:猥琐,油腻,肚腩,秃头,失业,恐慌,无奈,挣扎。中年人仿佛留个这个世界的价值,只有10+的话题和素材。36氪一篇10+的中年人主题的文章里,一位40多岁的当事人,以自己的经历,谆谆教导同辈的人:“人到中年 ,千万不要创业。”中年仿佛就是一个死亡地带,万事不宜。

群嘲成为一种潮流,成了身份识别的标签。成了社会主流与非主流区别的特色。融入到群嘲中,成了是否是“正常人”的标准之一。勒庞在《乌合之众》里说,“个人一旦成为群体的一员,他所作所为就不会再承担责任,这时每个人都会暴露出自己不受到的约束的一面。群体追求和相信的从来不是什么真相和理性,而是盲从、残忍、偏执和狂热,只知道简单而极端的感情。”“群众从未渴求过真理,他们对不合口味的证据视而不见。”

但要是你以为只有中年人中枪,那就太幼稚了,除了中年人被嘲笑,还有90后,他们嘲笑90后,从上半身的脱发一直嘲笑到下半身的阳痿,他们好像觉得这样就显得更加高级,显得自己截然不同与独特见解。

除此之外,被嘲笑和调侃的链条上,还有老年人,小孩子,女性群体等群体,而且还在继续蔓延。我们最后发现,没人没被嘲笑过,每一个人嘲笑别人,也被别人嘲笑。我们进入了一个群嘲的时代。靠着取笑和调侃别人的年龄或者缺陷,以获得自己的愉悦和成就感,尤其是进入到新媒体时代,更是爆炸式的增长和蔓延。

无数次在微博和朋友圈刷屏的事件,最后发现不过是无聊的围观和消遣,他们并不在乎当事人,他们需要的是自己的情绪有释放空间与出口。

“他们是羊,同时也是凶兽,但是遇到比他们更凶的兽时便现羊样,遇到比他们更弱的羊时便现凶兽样。”在鲁迅的作品中,《祝福》中的祥林嫂典型的悲剧人物,但是她的不幸经历却成了其他人开心和日常消遣的来源。鲁迅当年横眉冷对写下的结论,现在看来并不过时。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-15

“我原以为这和开直播一样,谈点经验,外带讲几段相声,没想到这么难啊。”

2017的下半年,也是知识付费人设崩塌事故期。8月,罗永浩宣布停更“创业课“,上面那句话,是媒体从罗永浩的停更信中读出的心声;9月,Papi酱也退出了分答社区;年底相继上线的“郭德纲首档音频脱口秀”、“咪蒙职场提升课”,反响普遍不高,甚至有用户要求退钱。

今年是知识付费发展起来的第二年,到底是用户变挑剔了,还是知识越来越水了?

大V知识课程为何会成为一个坑?

“人设”,是近两年经济公司、明星和粉丝一起打造出来的。自互联网内容创业兴起,为了让自己在繁杂的信息中更具辨识度,打造属于自己的“人设”,也成为了许多内容创业者的共识。

咪蒙课程被指套路

10月底,一篇名为《罗振宇的骗局》的文章传遍网络,直指知识付费忽悠用户,不贩卖实质内容。随后,和菜头又发了一篇文章《罗振宇骗得还远远不够》,表示不赞同罗振宇的“知识服务商“定位,在他看来,更为精准的形容是”知识中间商“。实际上,成为中间商,确实是大多数内容创业者江郎才尽或者自我局限的对策之一,只是像罗振宇这样走出来的太稀少。

舟子是一位财经内容创业者,他在优酷上推出财经脱口秀节目,最多的时候有过几千万点击量。这种成绩在业内,也是个小V了。2015年底,他抱着试水的心态接受了某音频平台付费课程的邀请。制作第一季的时候,为了尽快在平台树立品牌,团队做得特别用心,“当时列目录都列了两个星期,出了35节课,用户也听得非常过瘾”。

到了后期,由于产能的乏力,出现了一部分重复的内容。“因为这东西跟新闻不一样,吃完还有新的。这种真的是知识的积累,到了后期,我们就只能像新闻一样,围绕着不断在变化的股票大盘来说。”除了回到资讯类内容上,舟子实在想不出点子的时候,也会去推荐一些财经类的书给用户,在这点上,他和罗振宇殊途同归地成为了知识“中间商“。

咪蒙的课程下面,有评论称,“咪蒙讲的是事实,和对我们有帮助是两回事“、”我现在月薪15K左右,交了45元的智商税,是不是就能月薪五万了?“这也说明,部分用户对于付费知识的需求,其实是以解决问题为导向的。像罗振宇、Papi酱、咪蒙,他们有持续生产内容的能力,但这并不等同于生产知识的能力。

用户质疑咪蒙课程实用性

互联网时代,共享成为常态。但并非所有内容都具备转化成付费产品的资格。米果文化课程总监黄执中认为,“让用户付费的过程,是让用户pay attention的过程。”许多内容生产者之所以成为一个大坑,正因为他们无法解决内容的持续生产和质量,同时对于用户运营有限,导致用户认为物无所值。

知识付费为何烂成盗版书摊?

易观发布的《2017中国知识付费行业发展白皮书》指出,“头部内容引领的多元内容群峰效应正在凸显”。 “跟着龚琳娜学唱歌”、“这才是你想要的性”,还有在今年“123知识狂欢节”上销量领先的《郭论:郭德纲首档音频脱口秀》,都是以兴趣为主导的内容。

早先用户以“焦虑感”为主导的消费心理,已经逐渐变成了“兴趣消费”。大家听文言文朗诵、听明星读书,听郭德纲讲相声,更多为了精神愉悦。但是,同样是讲人际职场关系处理,为什么蔡康永的《好好说话》会被认为“温馨“、”充满智慧和启发“,而咪蒙的《职场提升课》却会被质疑其实用性呢?

家佳是订阅了咪蒙公众号的忠实粉丝,她购买了咪蒙课程。在她看来,咪蒙“是同仇敌忾的朋友,不是淳淳善导的老师”。她认为,咪蒙其实一直以来的“人设“是一个团体的发声领袖,“她把一些女性不敢说的话给说了,把她们不敢表达的话给表达了”。于是,当咪蒙以一个职场教育家的身份出现时,对粉丝来说,反而显得不专业也不亲切了。

盈利与内容生产不平衡、平台与生产者的分成不科学仍然是内容创业者的痛点。根据企鹅智酷的自媒体趋势报告,超过90%的人把广告作为当前最主要的收入来源,只有9.5%的人看好知识付费的营利模式。

高道是一名投资人,偶尔会在平台上给用户讲一些职场鸡汤。他认为,如果不把这件事当成主业来做,是很难做下来的。“做一整期精力和时间耗费都很大,这时,平台如果还要分走一半甚至大部分的利润,其实对生产者并不公平。“于是,基于按次收费,一些生产者会把一个知识分成好几期来讲,用户听完有种上当的感觉。

“现在市场上的知识付费产品,就跟盗版书摊上的《XXX十招让你走向成功》一样,泛滥、同质且劣质。“胡明曾经是知识付费的早期用户,也是新媒体工作者,他认为,早期市场刚刚兴起的时候,许多内容生产者确实在卯足了劲地取悦消费者。但随着平台需要更多人和内容的入驻,尤其是头部的内容生产者,已经有了松懈的心态,打着内容运营的旗号来糊弄观众。

“用户也许需要运营,但知识是无法运营的。正是因为互联网的运营概念深入人心,为了凑数,才有了那么多的搬运工、剪刀手。“胡明说道。 而这些搬运工,恰恰是知识付费市场中最无用的。

提升智商还是缴纳智商税?

小鹅通做的是针对知识付费技术类服务商,在联合创始人小饼看来,知识付费在近两年内其实发生了三次概念上的转变——

“第一个阶段是知识从“共享经济变成了按需经济”,在大量的信息流的干扰下,大家会需要对内容进行二次筛选,而最好的筛选的形式就是付费;第二个阶段是粗放发展时期,大量非专业选手进场抢占市场红利,内容质量良莠不齐,内容同质性强,在这个阶段会出现大量的声音质疑知识付费的可持续性;那么第三个阶段就是大洗牌了,越来越多专业选手会带着系统性的专业知识进场。“

对于用户来说,最初为知识付费,确实是对创作者人设的认可,但其消费意愿还是内容。然而,消费过后却发现,付费并没有给他们带来实际提升,反而更像是被人设裹挟的消费关系。

而所谓知识付费的“智商税”,说白了,交钱了,便是希望有人能解决问题。对于Papi酱来说,专长是生产娱乐化产品,强行为用户进行生活经验解答,难免让用户感觉不值。除外,也有人也替Papi酱算过,对于这位拍卖广告都能卖出2200万的大V来说,她在分答社区的收益,连贴片广告的零头都不到。相信这也是她不到两个月,就果断回归视频业务的主要原因之一。

去年被称为“知识付费元年”,几乎每个月都会有新的内容付费的产品或者功能上线,过度追捧让知识付费变成一种被催熟的状态。当内容生产者寻求知识快速变现成时,持续保持有品质的内容生产,成了一个巨大的门槛。平台对于内容变现过度索取,同时缺乏系统的运营经验。而与此同时,付费用户成长的速度过快,这与平台和内容生产者成长严重不成比例。于是,用户本来想靠着知识课程的学习,提高自己的智商,但没想到,却成了缴纳智商税的韭菜。

《一代宗师》里八卦掌掌门宫羽田说,人活这一世,能耐还在其次,都是时势使然,有的成了面子,有的成了里子。这句话用来形容这一轮知识大V们或许再也合适不过了。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-13

“第一批90后已经XXX”的一类文章,就是个月经话题,每隔一段时间出来爆一次,就是新媒体时代一个阴魂不散的热点。90后,感觉被下了降头的一代,从丧文化、秃头、中年危机、保温杯,再到成家走到了出家,修炼成佛,被冠名“佛系人群”。

大家定义的所谓 “佛系青年人”是:不争不抢、不哭不闹、不卑不亢、不悲不喜、一切随缘。考究下来,从至高无上的宗教,到互联网时代的生存哲学,一路充满了类似这样的人,但看上去相似的人,却有天壤之别。

历史上第一位佛系男子,当然是释迦牟尼。公元前565年,释迦牟尼出生在古印度,成长在一个富裕的家庭。然而,和现在越来越多“不婚主义”年轻人想的一样。在释迦牟尼看来,结不结婚,生不生子,真的没那么重要。于是,在他29岁时,他便选择了出家。

公元纪67年左右,佛教开始从印度传到了中国,在南北朝时期得以弘扬,并在唐代达到鼎盛,而唐代最著名的“佛系男子”非玄奘莫属了。是的,就是经典影视IP《西游记》里面的男一号,唐僧。玄奘一路西行五万里,终于到达印度佛教中心那烂陀寺取得真经,随后和助手翻译出佛教经论74部,1335卷,每卷万字左右,合计1335万字,占去整个唐代译经总数的一半以上。这时,佛系男子还是不食人间烟火、让人可望不可即的大牛。

佛系真正从神坛走进世俗,是从晚清的弘一法师开始的。据说,他诗词歌赋音律、金石篆刻书艺、丹青文学戏剧样样精通;他曾在国人上演的第一部话剧《茶花女》中扮演女主角玛格丽特;主编了中国第一本音乐期刊《音乐小杂志》;国内第一个用五线谱作曲的是他;中国第一个聘用裸体模特教学的人也是他。

而在近代,和弘一法师旗鼓相当,能在僧俗两界横着走的,便要数从微博上火起来的延参法师了。自2012年6月,延参法师凭借地方口音赞美“绳命”的卖萌微博内容和接地气性格走红网络。自开通微博至今,他已经发了36359条微博,粉丝数量也有4400多万。除了在微博上备受追捧,延参法师还参加了《80后脱口秀》、《天天向上》等综艺节目,可谓在入世的路上一去不复返。

当下自称为佛的年轻人,其实更像是和真正佛系男子的身份互换。“佛系男子”这一概念,最早是2014年日本人发明的。据相关资料介绍,这一人群尽管外表看上去和普通人无异,但其内心往往有以下特点:“自己的兴趣爱好永远都放在第一位,基本上所有的事情都想按照自己喜欢的方式和节奏去做。总是嫌谈恋爱太麻烦,不想在上面费神费时间,也不想交什么女朋友,就单纯喜欢自己一个人,和女生在一起会感觉很累”。

在法师们积极入世之时,这群年轻人却希望过上看淡一切的生活。究其原因,不过是觉得处理人际关系太麻烦。对于这一代90后来说,曾经,表达自我是他们的标签。在逐渐进入社会之后,这种“人人自我”的氛围难免会产生对立。就佛系员工、佛系乘客、佛系恋爱等等来说,他们的落脚点都在于,不希望花上太多时间“为小事发脾气”,于是采取佛系态度来自我消解,在这些“老知识”、“老文化”里,他们反而像抓住了一颗定心丸。

然而,真正的佛系文化,倡导的是“我不入地狱,谁入地狱”的社会责任观,是“大隐隐于世”的积极入世观,与网上盛传的“不争不抢、不求输赢”是完全不同的两回事。释迦牟尼创建佛教,是为了给人类以和平、幸福和智慧;玄奘皈依佛门,翻译了大量经书,为后人留下丰富的文化遗产;弘一、延参进入佛门,同样为社会做出巨大贡献。那这群“佛系青年”呢?

事实上,当司机找不到路时,乘客走过去,只能说明这一代人的素质有所提高,不会随意迁怒于人;而所谓的“佛系求职”、“佛系交友”,显然是逃避现实社会的行为。在这一波“佛系”火热的背后,高潮的还是前两年推动“丧文化”的那群人。如果仅仅把“佛系”等同于“逃避现实”,那释迦牟尼可能会被气活过来。

正是瞄准了这一人群特征,一些创业的产业也应运而生。例如,租人业务,最早便是源自于日本,租人公司会根据顾客需求,扮演成同事、恋人甚至是配偶,来参与家庭聚会、聚餐等社交活动。日本佛系男子越来越多,极可能是日本的“恋爱替代品产业”发达的缘故。早几年,日本最受欢迎的恋爱替代品是“女主人俱乐部”。这些场所不提供性交易和性服务,里面的女服务员只负责陪男客人聊天、喝酒,起到一个类似妻子或女朋友一样的陪伴作用。这个俱乐部的兴起,充分说明所谓的佛系男子并非无欲无求,只是他们有太多的渠道获得心理上的满足。

另外,要说到佛系生意,当然少不了真正的法师们出来赚钱了。上个月,日本法恩院住持、知名高僧鸟泽广荣便出了一本新书《大和尚教你一秒消除烦躁心情的方法》,教人如何用佛教观点来面对人世间的烦恼。无独有偶,由于不少网友都说听了延参法师的话,“更懂人生”了。他的著作《宽怀人生》、《幽幽禅河不尽灯》、《延参法师心灵笔记》也开始被热捧起来。在2013年,其600本新书《绳命》和《浮云》在签售会上,不到30分钟便被一扫而空。可见,这些真正的佛系男子十分懂得何为“大隐隐于世”。

佛系男子的初代代表六祖慧能说过:“佛法在人间,不离世间觉。”诸位佛系青年,该好好品味这句话了。

本文由二十三和高灵灵共同完成。南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-12-12

随着国内人口红利消退,中国互联网出海已经是大势所趋。在当下,欧美、日韩这些互联网相对成熟的区域已经成为红海;印度、东南亚等区域的人口红利,早几年便引来各大巨头争相布局。在这种情况下,敏锐的创业者便把南美、中东、俄罗斯这些新兴市场作为了开拓的新据点。

在这其中,成立一年多的豪客互联便是典型案例。豪客互联先以工具类产品为突破口,拓展应用和内容产品,形成相互依托的产品矩阵,同时根据对用户的分析和用户需求的深度解读,聚焦拉美、深耕南美市场。近日,豪客互联团队远赴阿根廷布宜诺斯艾利斯、巴西圣保罗和里约,发布美颜相机产品Candy Selfie Camera。产品一经发布,即在巴西和阿根廷各国引发网红追捧,多次跻身南美多个国家APP排行榜前十,在巴西 GooglePlay应用摄影类排名中,位列第一。一个年轻的中国团队,是如何在短时间内,迅速抢占南美这片遥远的蓝海市场?

豪客互联如何成功撬动南美市场?

根据GSMA发布的《2017数字经济报告》显示,2016年全球移动用户渗透率为65%,在南美、CIS(俄罗斯及独联体国家)这一数字分别为70%和78%;而智能手机使用率的数值在这两地区,也是高于全球平均水平。而从增长预期来看,预计在2020年,在南美地区,无论是移动用户渗透率还是智能手机使用率数据,都将高于全球平均水平。此外,报告中还显示,南美地区移动用户(手机用户)市场在未来三年内,将成为紧随亚太地区,全球第二快速发展的市场区域。这样充满诱惑的市场空间,自然有理由吸引对行业发展有卓越眼光、独到见解的开发团队。

纵观海外成功的出海案例,在本地化进程中都离不开几个准则:

尊重和熟悉当地市场和文化:为了更好发掘人口红利,出海有一条标准就是必须寻找1亿人口以上的国家。在出海的路上,还存在着很多陷阱,包括文化、宗教、法律、产品形态等等,只有充分的理解当地的文化与风俗,才能在当地站稳脚根。如在阿拉伯世界,相对保守,严禁传播与性和浪漫色彩的东西,更不能随意讨论宗教相关的事情;在东南亚地区,泰国作为君主制国家,皇室地位特殊,要对国王或皇室绝对尊重。

了解本土用户差异性:文化不一样,也造就了不同的用户属性,这是产品开拓的基础。如果这点不了解清楚,产品的发展就无从谈起。全球各地用户差异巨大,土耳其网民喜欢直播,泰国人爱听冷笑话和鬼故事,南美的用户热衷社交。

了解本土竞争对手:在出海的过程中,虽然中国公司会面临很多挑战,但是最关键的一步是,要充分了解本土科技公司力量,做到知己知彼,这样才能开城拓土,在当地站稳脚跟,从而实现进一步的发展。

豪客互联选择南美,并且能够快速破局,拿下多个APP排行榜第一,正是因为对这些规律的把握和执行:

豪客选择南美市场,就是因为这里市场潜力足够大。拉美主要包括巴西、阿根廷、智力、秘鲁等国家,其中巴西和阿根廷经济最为发达,尤其是巴西以其2.08亿的人口总量、1.4亿互联网用户的市场规模,有足够多的人口红利。巴西人均使用APP数约为21个,用户粘性仅次于韩国。智能机渗透率43.3%,接近中国的45.7%。巴西人均在移动端上网5.2小时,PC端3.9小时。

二、安卓为主,本土企业较弱。因为税率等因素,巴西苹果手机售价极高,安卓系统占了85%以上,成为世界上比例最高的安卓市场。由于安卓的开放性,当地的移动互联网安全系数相对偏低。根据AppAnnie最近一年的数据显示,巴西地区GooglePlay中排名前100下载量的应用软件中,超过1/3是工具类应用。

基于此,豪客互联最初以清理产品Super Cleaner和安全产品Hi Security作为桥头堡产品,来摸索和攻占以巴西为首的南美市场,在短时间内就取得不错的成绩。根据Google Play工具类排行榜,豪客互联核心的清理产品Super Cleaner,在巴西地区仅发行2个月,就开始占据应用类工具前五名,在后续还占据首位;安全产品Hi Security,也持续跻身巴西和墨西哥市场工具榜单前十。两款产品都在Google Play中最高获得4.8分的评价,一度领先同类产品。

由于工具类产品密集出海,有业内人士认为工具红利市场正在萎缩,但豪客互联CEO孙良并不赞同,他认为,“工具产品的市场还是很大,有很多区域市场依然没有形成垄断或寡头;也有很多潜在的用户没有被盘活。以南美为例,从我们走访实践来看,盘活市场的机会主要在于当地狂欢文化背后隐藏的互联网潜力,特别是当地广告主对于移动互联网价值意识还有待挖掘,一旦认知转换,将会爆发巨大发展潜力”。

三、南美人天性热爱社交。在国民最爱的前五应用中:通讯、社交、音乐、视频、摄影,都是娱乐类软件,以巴西为代表的南美,是一个社交属性极强的区域。巴西已经成为了全球互联网用户量第四大市场,在Facebook的全球占有率中,巴西排名第三。当地热辣豪放的狂欢文化背后,隐藏着巨大的互联网发展潜力。

豪客互联正是看上了相机是天然的社交工具分享入口这一点,推出了美颜相机产品Candy Selfie Camera,这一战术打法迅速获得了大量用户的认可。豪客互联分别在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯、巴西圣保罗、里约,举行美颜相机产品发布会,成功吸引了当地上百位媒体人、网络KOL,对产品进行线上直播,引发当地民众的狂欢和追捧,并在短时间内吸引了200多位网红的入驻,带动了其他用户的下载。目前,该产品在GooglePlay摄影类应用榜上,已经成为巴西地区排名第一。

Candy相机如何在南美单点突破?

虽然南美市场潜力巨大,但机遇和挑战是并存的。前两年,小米便开始宣布进军巴西,但由于对市场预判的不准确,不过短短一年内便宣布退出,停止了该市场的推广。而百度通过并购PeixeUrbano和嫁接中国O2O经验,在短短一年内便打败了本土团购鼻祖Groupon,在9个月的时间里,其销售量实现了138%的增长。

据统计,TCL通讯的智能手机用户90%在海外,覆盖超过170个国家、地区的多渠道销售网络,还有900余家分散在全球的客服中心,作为TCL体系中重要的移动互联网成员,豪客互联拥有了一般出海公司不具备的优质渠道支持,在国际化方面优势远远胜于其他公司。豪客互联之所以推出的美颜相机Candy Selfie Camera等产品等一炮而红,一定程度上是基于TCL和ALCATEL手机优质的海外用户和渠道,另外一方面是充分结合特有的社交文化,找准用户的痛点,两者完美结合。

如何在海外顺利本土化,避免水土不服,豪客互联CEO孙良的经验是:在推广上应该基于当地的文化、用户的偏好,在投放上应该倾向于细分化、精准化、本地化,这样才有助于提高转化率。市场尚未饱和,价值洼地虽然多,但最终还是靠产品说话。

Candy Selfie Camera能在南美大获成功,主要是因为豪客互联团队基于对当地用户分析和了解,团队因地制宜,根据本地文化,为当地用户贴心定制。对于每个细节都打磨到位,满足拉美本土用户的审美要求,真正的本地化的同时,进一步的多元化,满足各个地区热点。依据当地用户审美偏好,推出相应产品功能,让用户有更好的使用体验;同时在人脸识别、图片识别、小语种语意识别领域取得创新突破,助其相机、视频产品给用户更好的使用体验。

在美颜效果上,针对拉美市场肤色及人脸特征,对光影的调节,在瘦脸、大眼、磨皮等人脸细节处理方面,用户根据自己的喜好来对脸部处理进行调节,从根本的解决了不同用户对于脸部处理深浅的不同需求。而在贴纸方面,更加多元和趣味化。Candy Selfie Camera的贴纸库是同类型里最多的,不同地区、不同热点上线各个类型贴纸。除了日常更新,对于重要节日推出了应景的贴纸,来满足用户对于节日的拍摄需求。同时数十款的滤镜给用户提供了不少选择,也满足了大部分用户的场景需求。最后,Candy Selfie Camera不但是一款自拍工具,更是为数不多同时拥有图片后期编辑功能的应用软件,带给用户全面一体化的图片编辑工具,包括图片特效、滤镜、拼图、文字效果等功能。

出海除了用户,更重要的还有变现

出海是大趋势,据不完全统计,目前中国共有95家投资机构投资了出海领域的项目,累计获投出海项目有1100余个。在出海实践上,除了在市场上开拓用户之外,更关键的是考验团队的变现能力。虽然海外的红利并未结束,但是当下的出海,现在已经是充满竞争性市场,最后还是要结合自己的项目和当地实际情况,关键是要找准痛点和定位。出海之前,要分析自己项目的优势和长处是什么,包括差异化,这些都要比以前考虑得更全面一些。

对本土文化充分的认识和针对性的产品研发,带来的回报也是丰厚的。在近几个月时间,Candy Selfie Camera快速积累用户近700万,次日留存接近70%,其中南美用户份额超过用户总量的1/3。由于对海外市场的充分研究和执行,目前豪客互联旗下产品矩阵覆盖用户已高达2.5亿,在收入方面也实现了稳定增长。

在变现收入方面,南美未来的市场潜力更大。在南美某些经济较为发达国家,当地人均GDP,属于中高收入国家,但互联网广告市场中的ECPM(千次展示价格)依然偏低。根据巴西广告局最新报告显示,在巴西,电视广告仍然是主流(占到了55%)。 豪客互联CEO孙良敏锐的觉察到,这意味着变现潜力相当大,这将成为豪客互联未来得以突破的一个策略点。

孙良假设:“如果这些传统商家愿意花上现在十分之一的预算,把广告投放转移到互联网广告上,看到互联网广告带来的“流量”效果,广告预算布局就会发生变化甚至迁移。等到这种迁移让市场有了更大的接触后, 随之而来ECPM也会往上涨”。孙良所言不虚,如果研究美国、中国等互联网国家已经走过的路,已经验证了这种观点。

在出海这条赛道上,成功开拓海外市场,最基本的是,靠着优质的功能,解决用户需求和痛点,用产品和实力开拓出用户的边界。但随着下半场竞争的深入,要打造行业的护城河,一个团队的变现和商业能力,显得更为重要。海外市场固然是风口,面对蓝海市场,只有像豪客互联团队一样,靠着产品和变现成功打造行业壁垒,才能立于行业不败之地。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。