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2017-05-18

美国作家何伟在《寻路中国》中曾经说:在中国,一切都在快速地变化着,没有几个人敢自夸自己的知识够用,人们随时都会面临新的情况,需要去琢磨透彻,来不及辨明方向。这也成了2016年知识付费元年兴起的原因之一。

在这一年,倍受媒体关注的罗振宇、李笑来等知识大V赚得盆满钵满,媒体上的讨论也是层出不穷,得到等相关的知识付费平台也风起云涌,但是到了现在这个阶段,平台也开始了分化。什么样的平台会在知识付费的大潮中赢得最后呢?知识付费高潮还未到来还是接近了尾声?

知识付费产业链简析

知识付费这个产业链,表面上看起来就是平台、作者、用户。但实际上随着产业的成熟,链条衍生越来越长和完善。包括作者、粉丝群、出版教育行业、微信微博、技术或服务平台、传统电商平台等。

作者:这是知识付费内容的起源和根本,既包括吴军、万维钢、吴****频道、张德芬空间等头部作者,也包括大量的垂直自分的中长尾的海量作者,还包括传统媒体新媒体等机构等

粉丝群:这是知识付费内容的支撑,或者叫用户群,这是知识付费的买单者,是收入的来源,是作者和相关平台的核心支撑。

出版教育行业:出版教育行业与知识有先天的关联性,从这个角度来看,它们切入知识付费这个领域是最契合的。包括在微信或得到等多个平台上,由于知识付费的火爆,纸质书籍或课程的销售,拉动了出版和教育行业相关的发展。

微信微博等大平台:包括腾讯阿里在内的大平台,旗下的产品也逐渐开始了付费的尝试。微信官方主要是提供大的内容传播与用户沉淀平台,但不参与具体的付费产品或者细节设计,只是大平台和生态。但微博有相应的付费设计,目前还没有大的爆发。

技术或服务性平台:以得到小鹅通为代表的技术或服务解决平台。得到解决的是筛选作者、推荐作者、包装作者等内容筛选和服务的细节。而小鹅通提供的具体付费解决技术和服务解决方案。提供的是一个系统性的技术方案。这成了作者是否良性变现的重要环节。

电商平台:包括微商、淘宝等电商平台,为知识付费和作者的衍生价值提供了变现的通道。比如微信内的店铺、罗辑思维天猫店。但是也出现了一些作者的内容,在某些平台上被廉价二次转手的现象。

其他环节:随着知识付费链条产业成熟,包括线下活动等越来越多的环节会参与进来。之前有媒体估计整个知识付费预计在70亿左右。但是仅仅是一个媒体出版行业就有上千亿。

知识平台的多元化

随着整个行业的发展,提供知识付费的整个平台也开始出现了分化,不再是传统意义上的微信等巨头的天下。现在的平台主要有三种:传统社交或媒体等巨头,如腾讯阿里,新兴的服务平台如得到,技术解决方案平台小鹅通等。

传统巨头:

在知识付费热潮下,以腾讯为代表的各家巨头开始试水和参与。企鹅FM的付费音频,腾讯企鹅智库等,以后者为例,以前是做行业分析和数据报告的,现在也开始了授课和知识付费的板块,不过这个虽然还不是主要业务,但是目前也开始了各个入口的大力推荐。企鹅智库采用的是第三方小鹅通的技术解决方案。

企鹅智库的口号是打造知识社群。通过深度报告付费查看、一张图掌握微信商业趋势等实用付费课程。还有与著名广告公司阳狮合作的金牌营销课。但从平台目前显示的数据来看,这块目前刚开始试水。

大平台的优势在于用户多,流量大,但相应的不足也很明显,用户的属性不够清晰,粘性也有待加强,另外就是没有办法像专门的知识付费平台那样机动灵活,内部需要协调的资源或者人员太多,不足以及时对整个知识付费市场灵活应对。不过随着知识付费的推进,大平台的各个板块还有可能进行不同的尝试和参与。

但在这点上,微博等小巨头的转型,由于产品特性等关系,转型和尝试相对较为成功,但依然不是知识付费的主场。

得到:

罗振宇的得到,在原有罗辑思维的基础上升级,他的模式是联合不同领域的知识大牛和专业大V,将知识整理组合提取。然后打包创造成服务卖给用户。主要是通过文字、音频的形式传播,这种模式对于物理的空间要求较低,可以在多个场合阅读,而音频和视频又可以满足随时的碎片化学习。

得到是找精英化的人,用相对通俗化的语言来诠释和解读,最后输出给急需要知识充电、学习或者装X的各种人。虽然罗振宇强调这些大V要做的是人生伴侣,但实际上依然是传统精英的角色,人生导师和青年偶像。但是让原本隔绝的精英阶层相对接地气,多了人味,说人话,更容易接近和“得到”。

从这个层面上来说,得到的定位更像是京东。商家要进入的门槛很高,平台会进行审核判断,选择有影响力的人或者团队,类似吴军、万维钢、罗永浩,而不是大众的。同时,进入后的大V是否能够有很好的收入,很关键的点在于平台的推荐力度,他们收割的是知识付费的头部的作者。从这点来说,还是个精英化的产品。

小鹅通:

201675日,吴****的音频产品每天听见吴****上线,原计划2万用户预订,但上线后服务器迅速瘫痪,于是前腾讯员工老鲍做了一款产品,帮吴****解决了问题搭建了一整套音频+会员体系,帮吴****赚了上亿的收入,这就是小鹅通产品的雏形。

小鹅通搭建的是一款基于自媒体知识付费与社群运营的工具型平台。它的口号是“一分钟拥有自己的知识店铺,零门槛实现内容变现。”从这点就可以看出,它强调的是自己入驻,自己搭建,自己运营。更多是一个开放式的平台。知识付费的用户可以通过微信公号等接入整个平台的,通过音视频、图文、直播等多种内容付费形式,搭建自己的粉丝社群,同时提供包括作者小程序在内整体的管理解决方案。

与得到不一样,得到是邀请制,主动权在官方手上,作者的业绩很大程度也取决于官方平台对你的推荐。这有利于头部作者,但是对于占绝大多数体量的长尾作者来说,就是一个不切实际的梦想。小鹅通在为吴****频道、张德芬空间、十点读书、腾讯科技、年糕妈妈等头部作者和IP/机构提供了知识服务背后的技术支撑的同时,更多的是服务了上万家中长尾的作者。截止至5月初,小鹅通平台总流水已达1.8个亿。

从这点上来看,以小鹅通为代表的产品,更多像是淘宝类型的平台,用户进入门槛很低,平台已经提供了一系列的技术支撑,但是在运营和用户方面不会做强干预。让每一个人都有可能把自己的知识或者服务实现变现。从这点来说,想象空间会更大。

知识付费还能火多久?

根据腾讯企鹅智库的调查报告相关数据,从获取信息能力来看,27.6%的人经常会有想获取特定信息或者资源却无从入手的情况,偶尔会有的人占五成。70前有接近40%的人表示经常觉得无从入手70后,80后和90后选择经常无从入手的比例递增,但都没有超过30%

而从这一轮的知识付费的趋势来看,目前知识付费只是一个开端,而不是高潮和终结。随着传播形态的变化,知识付费这个概念,也在变化。不应该仅仅停留在原有的课堂、工作等硬性需求点上。未来的知识是零碎的、跨专业、跨行业的。

而现在的知识付费,看上去是百花齐放,丰富多彩,其实主要颠覆和更新的传统媒体和出版的市场份额,比如得到,用户在使用了语音和课程之后,再去购买纸质杂志和书籍的可能性大大降低。尽管他有自己的图书商城,有很多书籍也是自己独家签约,而并非传统出版行业的分销,而这一切,都是通过知识付费这个链条来完成连接的。

在出版和媒体市场之外,包括社会性等非学历性的教育培训等市场还远远没有被开发。通过腾讯智库、得到、小鹅通等相关平台,根据平台推荐或者自己筛选,精选符合自己需求的内容,降低阅读或者学习的门槛,符合现有的传播习惯,节约用户成本。而这个需求,在未来的社会发展中,这个需求点将会越来越强烈。

与此相对应的是,随着知识付费的普及,这个链条上的平台价值将会越来越大。也许下一个独角兽就在他们中间。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-05-15

196993日,美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)雷纳德·克兰罗克(L.Kleinrock)教授,在实验室内,把两部电脑由一条电缆互通数据,这被视为网络网骨干网络诞生的日子。换句话说,世界互联网的起源是来自于校园。从互联网的诞生,到Facebook等互联网商业模式的发展和创新,谁赢得了校园,谁就有可能赢得未来。

校园网络社区进化史

在社会学中,社区构成依次递进的5要素:空间、设施、人口、活动、文化。同样这也是构建网络社区必备因素,域名、网站空间、PC手机类的终端设备等基础设施、用户、社区文化。在不同的网络社区,由于社区的功能、结构、人群的组成、组织者的理念和倡导等方面的差异,形成具有一定特征的社区文化和社区认同。如水木清华的高知社群,人人网的大众群体,俺来也的95后学生人群等。

1.0校园内网时代

中国大学校园互联网这个概念和雏形,早期只是简单的官网,用于发布学校的各种通知和消息,只能算是校园的一个资讯网站,后来逐渐开始内部访问的校园网之类的,用于选课或者查询成绩等工具类的,没有基础的社交和互动功能。算是校园互联网的萌芽,但不能算是社区。

2.0BBS时代

校园社区开始有了互联网的真正的雏形,并为众人所周知,是从校园BBS开始的,在这个阶段的BBS,已经可以外网访问,最关键的是,就是已经有了初步的校园社区雏形,从1995年—2005年左右。互联网在中国,刚开始仅限于国家科研单位和大学使用,直到十多年后才开始普及。但是在互联网刚开始,大学校园BBS就已经有了。1995年水木清华BBS诞生,这是国内最早也是名气最大的高校BBS,而那时候,BAT的创始人们还没开始创业,还在打工的路上忙忙碌碌。接着北大一塌糊涂、南大小百合、复旦的日月光华等BBS成为高校学生最活跃的聚集地。

社区年轻化且活跃度高,“水木清华”制造了中国互联网第一波传播热潮。19962月,周星驰“大话西游”系列电影《月光宝盒》、《大圣娶亲》相继在内地上演,可是两部票房仅在20万左右,惨不忍睹。但一年后,水木清华”重新挖掘了“大话西游”这部无厘头的片子。1997年,“水木清华”BBS开始有人贴出该剧的台词,这引起了学生们的注意。周星驰的无厘头台词、唐僧“only you”式的碎碎念、紫霞仙子的盛世美颜等,开始成为学生们乐于讨论的话题,并出现了各种模仿。随着内容的不断传播,年轻人的热议引发了新一轮文化讨论热潮。这次传播甚至因此改变了很多年轻人的语言习惯。校园社区的力量由此可见一斑。

但正因为如此,由于你懂的原因, 2005年,教育部要求大学的BBS改为只能学校内部访问,并且由官方管理。著名的水木清华BBS的服务器被清华校方强行接管。原团队被迫后来新开张的社区改名为水木社区,这样就存在两个水木BBS,一个是被官方接管的只能清华校内访问的“伪”水木清华BBS,另外的水木社区。后来随着人人网的兴起,上水木清华,名存实亡,BBS时代结束。

3.0人人网时代

人人网,又称“一代人的校内网”。人人网的兴起,是年轻人网络社区发展的又一个高潮,从2007年持续到2014年左右。人人网前身为校内网,这个2005年上线的网络社区,在大学生群体中有着较好的口碑。与“水木清华”等高校论坛不同,校内网建构的是以个人为中心的校园社群,这种设置受到了年轻人的欢迎。

人人网之所以能快速的占领校园和年轻人的族群。和它的当时迎合年轻人的产品特性有很大关系。校内网,后来被收购后改名人人网,这是首批以个人为核心的成熟校园社区。用户进入页面以后,看到的是一个以自己为中心包括照片、兴趣、爱好和个人日志的页面,这样的做法符合已经逐渐接触信息化的大学生追求自我、喜欢自我展现的特征。此外,网站不断开发新的社交功能,与当时聚焦于熟人关系的QQ不同,人人网延到了陌生人社交,甚至地域或者兴趣社交。这在多方面满足了年轻人对社交、资讯、娱乐等多方面的需求。 所以快速的出现了爆发。

2009年,更名为“人人网”后,由校园SNS向白领及其它市场扩张。2010年前后,人人网的用户规模极速增长,国内每3个网民中就有1个人人网用户。

但随着手机的普及和移动互联网发展,微博、微信、微信公众号、百度贴吧等各大接口的分流,加之人人网产品模式更新缓慢,也不适应移动互联时代对产品的要求,衰落也在所难免。2015130日,人人网宣布下线站内信功能,这引发了80后的集体追忆。对于许多用户而言,人人网不仅是社交平台,更是青春记忆的记载。它陪伴了一代人,又影响了一代人。

20156月,曾经头顶“中国的Facebook”光环的人人网宣布退市,股价跌了80%多。人人的时代结束了。

4.0移动互联网时代

人人网衰落后,流量被微博、微信公号、贴吧等逐渐分散,与之前的用户不一样的是,这批95后成长的一代,基本上是在信息化出生并成长的。移动时代的校园社区随时随地充分满足年轻人的需求。但随着智能手机在校园的普及,移动互联网的发展,一批新的校园的APP和社区产品开始兴起。 以俺来也为代表的一批新兴社区成为新一代的高校学生的聚集地。与人人网不同,新兴高校社区,除了社交产品功能外,还包括O2O等多重功能,而用户群体更加聚焦于高校学生。

进入互联网新时代,单一的内容平台不能满足年轻用户的需求。俺来也从校园O2O开始切入,建立属于自己的吃喝玩乐、交友、赚钱等多重功能的学生线上圈子;校园自媒体人进驻开设公众号,传播有趣有料的大学生活,在网络世界里,年轻人既希望融入集体生活,也希望有自己的独立空间。腾讯科技发布的《“95”后新生代社交网络喜好报告》显示,有48.2%95后选择在社交网络屏蔽父母,渴望独立空间。俺来也设立匿名专区,正好满足了用户在社区里匿名发言、拥有独立空间的需求。信息化的这一代年轻人追求的是丰富的体验,社区平台则需要提供更多元化的内容和服务,这时,俺来也这样的复合型的综合社区就成了刚需。

为什么人人都需要95后?

据《2015淘宝大数据分析报告》,95后用户占淘宝网消费人数超30%。报告显示,95后人群尽管消费金额不高,但正在成为消费主力。不少品牌商开始意识到:抓住95后,才能真正抓住市场。

眼下成长起来的95后,他们自信、乐观、拥有鲜明的个性。他们生活在和平年代,是手机时代的“原住民”。与7080后相比,他们大多通过互联网获取信息,对网络上的熟悉程度,也更愿意尝试和接触新鲜事物。如何融入“95后”的圈子,这成了创业者们必修的功课。他们确实和之前任何一代年轻人都有着巨大的区别:

1、更依赖互联网生活

95后而言,互联网不特别,它就是生活的本身。95后一出生就接触互联网,普遍对网络产生了心理依赖。国内学者的调查结果表明,63.7%95后认为没有互联网会失去很多乐趣。如今,年轻人越来越离不开互联网。吃饭、买衣服、上培训班,这些以前出门才能完成的事,现在年轻人都可以在网上一键解决。

2、更注重圈子的归属感

“没有人能理解我。”一名叫PLAN-a的网友在豆瓣上留言,“所以我喜欢到网上找朋友。”不少95后也和PLAN-a一样,他们既有自己的个性,同时也注重群体归属,且愿意到网上找寻归属感。与其他“成熟”人群相比,95后更希望在社交平台上找到自己的圈子。他们渴望找到同龄人,听他们的经历,也与他们分享自己的故事。

3、更容易接受新事物

95后喜欢“萌”“作死”“骚浪贱”“出乎意料”,他们不循规蹈矩,愿意接纳新事物。他们欣赏具具有文化内涵的产品,热衷网络文化、自我表现欲强,体验参与的过程和乐趣。因此在针对95后做营销时,简单地投放广告或者粗暴引入明星代言,这样的方式已经越来越落后。

如何针对95后做好营销,一些年轻态产品做出了尝试。“饿了么”是当下很火的网上订餐平台。“饿了么”用户群中以年轻人为主,其中20-29岁的人占了70%,高校学生占了很大的比例。20168月,饿了么在上海推出20万份免费午餐活动。用户只需来到在活动现场,连接“饿了么免费WIFI”即可获得一份价值20元的免费午餐。现场参与活动的大多是“90后”,活动得到不少年轻人的响应。新玩法+免费产品,当然能吸引年轻消费者。

“俺来也”针对高校大学生研究出“营销七法”。其中,“IP营销”是“俺来也”的特色。他们通过IP网剧植入、IP节目植入等形式将品牌理念传达给大学生群体。与品牌一起联合创造IP,创立“俺来也+某品牌”模式。20175月,俺来也借助《西游记》这个古典IP,举办“土地公创业节—西游奇遇记”活动,提倡让学生“体验一次西游创业之旅”。同样是创业比赛,用年轻人喜闻乐见的方式包装,会更多吸引年轻人参加。

作为一个不断崛起的消费群体,95后的消费观念、消费心理和行为特点都影响着企业的品牌定位和营销策略。对这个日益庞大的消费群体进行深入分析、准确把握他们的消费心理

与行为特征,对企业或商家抢占术来市场都具有重要的意义。

新生代社区与商业未来

Facebook是当下全球最热门的社交网站,用户截至20158月,Facebook的月活跃用户数有15亿。而这个庞大的商业帝国是从校园小社区转变而来。创办人马克.扎克伯格是哈佛大学的学生。起初,会员注册仅限于哈佛大学学生。慢慢扩展到波士顿地区的其他高校,最后开始覆盖到全球各地的年轻人群体,甚至衍生到更多年龄阶层的人。逐渐成为校园的整体Facebook在所有以服务大学生为主要业务的网站中,拥有最多的用户。从大学版到高中版,从校园社区到全球社交,Facebook通过不断更迭产品功能,一直在不断聚合更多的年轻人群体。从而成为了迄今为止,最伟大的互联网公司之一。

长远来看,要想赢得商业的未来,首先要占领年轻人聚集的平台和渠道。根据场景和需求的不同, QQ空间、俺来也、AB站等,都逐渐沉淀了不同的年轻人群体,逐渐形成包括大学生在内的不同的网络社区和渠道。要想做好营销,则需要找到当下年轻人喜欢的平台,将推广信息曝光给有相关需求的人。

其次,了解年轻人喜欢的生活方式。互联网时代产品更新迭代速度是PC时代的数倍,并且速度越来越快,年轻人在当下的商业模式和信息流通中,占据着越来越重要的作用。不管是创业者,还是已经赢得一席之地的商业公司,必须了解和学习当下年轻人喜欢的生活方式。而在年轻消费者和品牌之间,年轻人社区一直都是了解年轻人的最佳的契合点。

“有时你什么错都没有,就错在太老了” ,即使市值已经超过了3000亿美金,马化腾依然认为,只有赢得了年轻人才会赢得未来,所以他在即使看不懂snapchat商业模式时,依然进行了投资,后者最高峰股价超过100亿美金。没有人保证一个东西是永久不变的,因为人性就是要更新。没有那个商业模式是一直稳赢不输的,所以需要了解年轻人和趋势,才有可能赢得未来。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-05-11

本文是南七道互联网黑色产业观察第一篇

5月9日,罗永浩在深圳发布新品手机时,说自己已经卖身给罗胖子的得到了,在后者开设付费专栏。即使天生骄傲的文艺中年罗老师,也在知识付费的大潮下下了海,足见知识付费的吸引和影响力之大。更不用提已经红得发紫的分答、得到、喜马拉雅、知乎Live了。

同样看到商机的,还有另外一拨人,他们通过境内外成人情色网站或擦边内容来吸引眼球,通过社交平台和圈子沉淀和维系用户、最后经过线上支付完成内容变现。情色业如何靠着知识付费大潮变现和获取暴利?又有哪些平台在怂恿和提供交易的管道?

情色内容的传播轨迹与关系链

这里要说的情色行业,指的不是传统意义上的皮肉交易,而是靠着情色内容来获取收益和变现的个人和社交群体。

和知识付费一样,要想获得收益,首先是需要引起人用户的关注。如何找到目标用户,让他们为情色内容付费?

第一步就是找到合适的平台,将相关的情色内容发布出去是关键,包括图片和小视频;

第二步是将用户引流到社交工具和平台,再进一步吸引用户为情色内容付费。

(情色产业的传播途径)

情色信息的发布渠道主要分为国外和国内两种。国外以1024、91、Tumblr等平台为代表。在国内,以常用的QQ、微信、微博等社交平台和媒体为主,都是情色或软情色信息的传播平台。通过发布包括情色图片、交友信息、小视频、网址链接等内容,来吸引了用户的注意力,同时起到了引流和沉淀的作用。

以Tumblr为例,这家成立于2007年的全球第一家、也是最大的轻博客网站,一度是最受年轻人欢迎的社交网站之一。2013年在被雅虎公司11亿美元收购后,内容开始发生了一些莫名的变化,app中开始出现大量的情色信息。

也就是在同一年,中国用户由于众所周知的原因无法访问该网站。但这并没有影响中国用户的使用,通过各种方式翻山越岭跋山涉水去发布各种信息。中国网民亲切地称呼它“汤不热”,和“东京热”遥相呼应。国内的很多博主,会在汤不热上发布原创和搬运的各种情色内容和交友信息,并留下加上微信号或小密圈二维码,将用户引流到个人微信或者现在热门的小密圈等付费平台。

(汤不热上的情色交友信息)

而在国内,流程也大致如此,情色博主通过在微博等平台上展示自己图片或视频等擦边的内容,诱使用户关注添加个人微信或者QQ群,将流量和关系链导入到更适合互动的平台上。

情色群内多的是“夫妻系列小资源”、“同城直播链接”、“深夜男女夜聊”等诱导信息。要想获得具体的视频内容或直播链接,用户需要添加信息发布者的个人QQ进行联系。微信公众帐号也存在同样的情况,但是由于监管和打击力度加大,所以现在公号涉黄的情况已经少了很多。

尽管微博等平台不遗余力的打击和关闭各种灰色或违规帐号,或者是屏蔽向微信导流的信息,但是道高一尺魔高一丈,情色博主们利用谐音字、发布规定的时间内删除内容等手段躲避和逃脱平台监管。

(微博和QQ群上的情色信息)

发布内容只是第一步。吸引用户完成用户的关系沉淀,才是更深的连接,而连接正是为了向付费转化。

社交平台上的情色付费乱象

情色博主与用户之间的关系,可以通过有无社群这个纬度来区分。

无社群的社交联系主要以个人微信、个人QQ,用户在添加情色博主后,主要是通过用户与博主一对一,或者说博主个人一对多个用户的方式,进行传播和关系管理。在这种关系链下,朋友圈权限、直播聊天、视频图片、相册查看权限等,都可以成为付费的情色内容。

带有社群的传播关系则显得复杂些。目前国内常见的情色社群有QQ群、小密圈、点点虫等。社群平台里可实现群内信息的交叉传播。一方面,群友可以查看别人发布的情色信息;另一方面,群友也可以发布信息,成为新的传播者。博主与用户、用户与用户之间会发生交叉传播的叠加效应。这儿的传播方式使得信息流通的速度、信息传播的数据量等完全不一样。

为了方便维护付费用户,微信成了最常用的通讯和交流工具。微信一方面可以沉淀用户,将用户维系住,随时沟通,另外一方面进行付费转化的开发。

添加微信后,对方会发来收费标准:8.88元不露脸激情叫X,68元视频直播40分钟,道具自X等多种体验由您指挥。此外还设有VIP会员机制,付费成为会员后可免费观看所有视频。发红包后,对方会发来与红包金额对应的微信小视频,或发起视频聊天。

(微信上的付费情色内容)

除了微信私聊里的视频,朋友圈查看权限也成为变现的方式。微信情色博主“美美”的个人介绍里写着“红包不低于18元可看朋友圈”。美美称,朋友圈里都是自己大尺度的私房照。

如果说微信实现的是一对多的传播模式,那现在特别热门的小密圈实现的就是情色内容的多对多的交叉传播。这种模式下传播影响力会更大。

小密圈的产品定位是“实现知识变现的工具”,是创作者连接铁杆粉丝,做出高品质社群,实现知识变现的工具。

用户们在小密圈中形成了一个小圈子,他们有共同的爱好,非常便捷的互动,在一起形成一个私密的社群。据悉,目前小密圈分为付费群和免费群两种,现在已有上千个社群。包括果壳CEO姬十三、小道消息等知名的科技大V都有入驻。

(小密圈的官方介绍)

从小密圈的介绍可以看出,他们要做的是帮助博主维系粉丝,帮他们赚钱,同时严厉打击色情内容。但事实上是,这个帮助实现知识变现的平台,却成为了以情色内容为主题的社交圈子。

(小密圈付费时弹出的照片)

从汤不热等渠道过来的用户,扫描关注小密圈某一个圈子的二维码后,会直接进入到付费界面。各个圈子价格从几十元到几百元不等,用户可以直接通过微信付费加入。

在付费进入这个情色交友的圈子的过程中,发生了一个有趣的插曲,页面弹出了“该圈可能包含违反社区规范的内容,请谨慎加入”的字样。但完成支付后,用户依旧可以加入该圈,依旧可以正常使用圈内功能。

然而,《小密圈服务条款》中有提到,用户不得发布含有淫秽的内容,圈主也不能发布宣扬淫秽的内容。也就是说,小密圈已经发现了这个圈子的异常,但是并没有屏蔽,而是依然允许新人进入。

加入的这个性趣圈子,成立34天,目前已经超过640人,还在继续增长,按每个人99元,这个圈子的博主靠着这些情色内容收入6.4万元。

这还只是冰山一角。一个人可以用不用身份建立多个情色小密圈,收入理论上会非常可观,月入数十万甚至上百万也很有可能。

情色博主在知识付费的工具和平台上,靠着平台的监管漏洞或者纵容,利用人性底层的心理需求,快速吸金,获利并不亚于那些知名大V。

在整个交易过程中,小密圈平台会根据入圈费向圈主收取5%的手续费,但用户收到的打赏则归用户所有。作为平台,小密圈的目的显然不在于这少得可怜的分成,而是快速的吸引和汇集博主和用户群,从这点来说,就可以解释小密圈为什么在内容管理上保持一种暧昧态度了。

(小密圈的付费圈里各种大尺度内容)

在进入圈后,不仅可以看到圈友发布的各种大尺度信息流,同时可以自己发布情色内容、与圈友交换个人联系方式,在大圈子下汇集成自己的小圈子。群主可以筛选有用的吸引人的信息展示在圈子里。新加入的用户可以很方便的查看以往的“精彩”信息。除此之外,群友之间可以很方便的互动,给自己喜欢的人和内容点赞、提问、打赏。

原本在微信和QQ等关系链中,一对一的关系变成了多对多的网状结构,信息传播和人际关系在这个圈层成了几何级数的增长。它虽然没有微信QQ的用户群庞大,但是对用户圈层的影响却要深入很多。它变成了一个情色社群。

如果只是偶尔一两个圈子,钻了平台管理的漏洞,成漏网之鱼,倒也能理解。但是小密圈的情况远非如此,用百度腾讯等平台经常屏蔽的一些敏感词去搜索,丝袜高跟熟女等,都能搜出露点等内容,还有例如福利,老司机等词语,也能找到一些情色的圈子。

按此可以推断,目前小密圈的一千多圈子里,有很大一部分是涉黄内容。虽然没法得到具体数据,但监管的疏忽或故意防水,已经有目共睹。

这还只是小密圈一个平台,其他一些诸如点点虫等平台同样有各种露点违规内容。整个知识付费热潮下,情色内容的传播与获利或远超出常人想象。

知乎用户linger liu是个码农,他认为小密圈的反黄算法很不完善,出现了黄图识别错误的情况。linger liu曾在小密圈注册过一个“天天美女排行榜”的圈子,并发布了一些尺度正常的美女照片,但这些照片却遭到小密圈的封杀,“小密圈的鉴黄功能,无论是技术还是用户体验,还是不够好。”

即使是BAT,在鉴黄技术上也是在不断投入和完善。 但是从小密圈平台目前的态度来看,不免让人怀疑是有双重标准。

技术与人性的博弈

电影《中间人》描述了一个情色与互联网的故事。1995年前后,互联网技术开始兴起。杰克和巴杰被先后失业。他们买来情色杂志,接着将图片扫描上传到互联网,用户想看就要掏钱。这就是内容付费的雏形。互联网和情色业,技术与人性,从诞生之初就是一对双生花。

人性的心理底层需求就包括了性、暴力,从互联网诞生以来,色情的流量就是比其他所有流量加起来都高,世界上排名第一的色情网站比谷歌访问量还要高。互联网和技术的发展,每一次更新都会相应的带来正负两面效应,相辅相成。

这是最好的时代,信息和知识从来没有像今天一样唾手可得。任何一个个体都有可能成为知识分享和变现的受益者。普通人都能很方便的参与其中,分享风口上的红利。随着经济、平台和用户习惯的发展,知识付费这一观念,逐渐被广大用户接受。和菜头等人借助付费平台实现了不菲的商业变现,成为人们标榜的的知识大V,证明了内容付费的可行性。

这也是最坏的时代,因为信息从来没有像今天铺天盖地、泛滥无章。由于手机支付、粉丝社区平台等技术上的日益成熟,这种便利性和模式,也让情色博主们找到了商机和漏洞:通过社交平台可以找到目标用户,提供图片、视频、直播等产品收益。情色博主乘着这波内容付费的东风,开始在公开社交平台实现了商业变现和收割。

“互联网是个自由的世界,却不是绝对的自由,需要用技术和制度,去约束人性和欲望。”营销和约炮毁掉了陌生人社交,硅胶和黄鳝让直播衰落,希望情色内容和平台的纵容不要毁掉刚刚兴起的知识付费!

本文由南七道与陈旖共同完成。南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-05-09

这是南七道短视频观察系列第一篇

人红是非多,这句话用在“集美貌与智慧于一身”的Papi酱身上再合适不过,新榜最近公布的短视频排名中,办公室小野超过了Papi酱,于是有媒体开始下结论,Papi酱不行了。这个结论未免太草率。从目前的营销和公关公司的刊例来看,Papi酱依然很受广告主欢迎。但在认真分析过数据后,确实发现跌幅和用户粘性在急剧下降,曾经的2016开年第一网红为何跌下神坛?papi酱和她的团队又将如何打好这场反击之战?

Papi酱的明星化之路,如何把红利变成护城河?

百度搜索数据显示,papi酱的搜索量自去年2月开始上涨,到4月中达到17w+的峰值(与招标时间一致),但从去年7月开始呈下滑趋势,目前的平均搜索指数不及4w,已接近其爆红前的数值。

在微信端,papi酱每篇推送的阅读量仍保持在10w+,但平均点赞数锐减,从去年同期的2万左右到现在不足一万。

网红最终成为过眼云烟,这似乎已经成了必然的规律。在Papi酱火爆之前,“国名校草”、“武大女神”、“人大女神”、“小葡萄”、“小月月”、“南笙”…..这些一串串名字,似乎有印象,又似乎记不清了,然而这些名词背后代表的个人,也曾经是搅动天涯、人人网、微博等社交网络,享受千万流量级的网红,但是他们就像流星一样,最终被大众遗忘。

如何延长自己的演艺生命期,在这点上,传统的影视明星有很好的参考案例,例如陈楚生、何洁、薛佳凝、付辛博、陈好等等一系列明星,虽然他们的巅峰流量不及部分网红大V,但是在个人的背后,已经非常成熟的影视工业的生产流程,成功的人设定位打造和持续经营,让他们拥有稳定的“供养粉丝”,也有一定的公众记忆度,这是个人品牌能持久生存的基础。

要想建立“护城河”之路,首先是成为明星。papi酱也想成为明星,而她近期的一系列举动,也在佐证明星化的变现路径:继与欧莱雅,闲趣,汤臣倍健进行广告合作后,又拿下瑞士钟表品牌积家与New Balance的合作代言。此外,她还在布局影视发展,在曾执导《七月与安生》的香港导演曾国祥第二部电影,《玲姐大闹萌贵坊》中担纲编剧,并客串出演。

但网红与明星之间的距离,并不那么容易跨越。papi酱与积家合作了视频广告,虽然为后者带来了大量的曝光和热度,但同时也引发了“顿时感觉手腕上的表打折”的争议。而同样代言奢侈品的年轻明星就没有这样的烦恼,比如代言Burberry的吴亦凡、代言卡地亚的鹿晗、代言娇兰的杨洋等。这说明,对于品牌粉丝来说,网红与明星的调性之间仍然存在差异。

那么,Papi酱为代表的网红们,为什么建立自己的护城河会这么难呢?

谁杀“死”了Papi酱?

网红的致命短板是生命周期短,“现象级”网红papi酱似乎也难逃此魔咒,可是仅半年时间就开始走下坡路,让人不禁质疑,到底是谁“杀死了”papi酱?

①原创内容的缺失:段子手不是明星

“收集网友最热门的那些评论和段子,进行视频化的集中演绎”是papi酱内容产出的标准模式。然而这种模式也在很大程度上局限了她的发展:一旦内容来源以搬运为主,缺少原创支持,就会产生无法消除的时间差。在等待新段子和最终视频发布的这段时间里,随着社交网络传播半衰期的缩短,网友的兴奋点也自然越来越低,从而遭遇“涸泽而渔”的困境。

对比一同“高举女性主义”大旗的咪蒙,后者则具备更强的“制造IP”的能力,简单来说,咪蒙在“造梗”,papi酱在“玩梗”。提起咪蒙,必然联想到“贱人”和“low逼”,虽然两个词的品味不高,但想必出现在大家私密微信群的概率不低;反观papi酱的短视频,在你为她的三观之正,表达能力之强感慨后,记忆最深的或许是变音器发出的鬼畜声音。

正是意识到了这个问题,papi酱推出了papitube,朝着培养网红的方向发展,逐渐平台化,但是由于她个人色彩太浓厚太犀利,同时孵化对象能力问题,这些新生小papi的发展堪忧。罗振宇如果再去培养一个人做脱口秀,恐怕结局也是如此。

②人设的局限性:直播后掉粉百万

“人设”是用户对于网红、明星的认知标签。如何让用户记住并认可你?首先是 “人设”足够鲜明讨喜, 同时还要与本人的性格气质契合,方便在各个场景中自如切换。

提到papi酱,想到的是一个具有女权精神、伶牙俐齿、思维活跃且接地气的城市女青年形象。但这个“人设”是出现在变音和后期剪辑的短视频里的,走出短视频的papi酱又是什么样呢?

去年的711日,papi酱首次尝试直播,在美拍、一直播、花椒、斗鱼等八个平台同步直播,近两个小时的直播获得2000万人次的观看。虽然数据漂亮,但网友反馈却参差不齐,首先,Papi实际直播中的声音低沉(略man),和短视频中经过变音处理尖而细的嗓音反差不小,造成许多人的不适;其次,相比短视频里的神采奕奕、收放自如,直播中Papi酱显得文静不少,并多次表示有点紧张,与想象中伶牙俐齿的形象有很大差别,让很多人大呼“粉转路”。离开短视频的papi酱似乎不再是“papi酱”,这也展示出她“人设”的局限性。

③用户的审美疲惫

作为一个内容IP,高晓松可以玩出三款不同的产品大受欢迎,罗胖也可以游走于文字、语音、视频不同形式,吴****可以做财经评论、出视频挑逗中产阶级脆弱的神级,然而Papi最终还止步于千篇一律的短视频,套路看千遍,用户很容陷入审美疲劳。

作为最早一批进入UGC短视频赛道的选手,papi酱提前享受到一波红利:快速占领市场空白,建立自己行业内的话语权,与之相伴的还有大众的追随,媒体的关注和资本的青睐。然而,曾经被誉为风口的行业,最终活下来的往往不是入场最早的。因为提前入场者更大的意义在于扮演一个市场样本的角色。人们会去观察他如何求生、如何发展、如何应对危机,从而得到来之不易的实践案例和反馈数据。

当更多选手入场,开始走上“细分化”路线时,papi酱也难免“前浪死于沙滩上”的命运:快语速不是她的专利,前有《万合天宜》的万万没想到和老湿,后有讲悬疑的怪异君;汇总段子也可能算不上什么专长,前有《屌丝男士》压阵,后有《吐槽大会》压轴;至于情绪的输出?能让人们“热情盈眶”的力量依旧掌握在割弃她的罗胖手上,能秒杀中产的还是吴****,能让职场女性释放心中负能量的还是咪蒙。

网红到明星有多远?

“生命期有限”成为网红群体共同的担忧,他们中的很多人也和papi酱一样走上了网红2.0路线——明星化。

豆瓣女神南笙、张辛苑纷纷踏入娱乐圈和时尚圈,忙着拍电视、上综艺;孔连顺和白客成了国民女神和男神;搞笑美妆视频博主艾克里里开始代言广告并频繁参加时尚活动……然而,走出互联网编织的神坛,南笙从女神成了“照骗”,鲜少发布搞笑视频的艾克里里仍是大家心中的“非主流美妆视频博主”。似乎再也没有人能够复制从微博、b站走向大荧幕,从腐向cp成为全民男孩的TFboys的奇迹。

从“网红”到“明星”的转型为何如此艰难?究其根本,是网红和明星商业模式间存在的巨大差别。

(一)长期培养VS偶然崛起

明星从被发掘到进入市场,要经过较长时间的专业培训。以相继推出HOT、东方神起、SJ等国际偶像团体的韩国SM 公司为例,他们通过星探发现、选秀等形式,挑选10-16岁的青少年进行歌唱、跳舞、演艺、主持等基本功培训,甚至对培训生的日常言行、妆容、饮食、体重等作出要求。期间通过考核淘汰制进行优选,最终成功出道的新人都具备独当一面的能力。

网红的崛起则具有偶然性,他们利用互联网的快速传播属性,借助热点事件,依靠个人才华、观点或鲜明的个性标签迅速走红,在短期内就吸引受众和媒体的关注。由于缺乏积累,网红很难保障长期、稳定的输出,更加难以根据受众需求,对输出内容做出调整。

不过随着网红经济的发展,成为网红的门槛也越来越高:从04年横空出世的芙蓉姐姐等草根型网红,到以模特、主播为代表的电商型网红,再到如今papi酱、王思聪、薛之谦等精英类网红,总体表现为个人综合素质及专业素质显著提高。我们再看看微信上认知度较高罗辑思维、同道大叔、咪蒙等自媒体,他们通过多年积累才在自媒体的风口上爆发,具备较稳定的输出能力。

(二)公司化运作VS粗放式运作

明星背后有一个完整的团队,从人设包装、艺人作品、广告宣发到粉丝后援为其保驾护航,以最小单元的明星工作室为例,其基本组成包括经纪人(艺人、执行)、商务、公关、律师、新媒体等。至于华谊兄弟、光线传媒等涉足艺人业务的大型集团,则已形成从明星、制作团队、艺人作品到宣传营销的全产业链。明星产业环环相扣,有利于捆绑销售,资源统一调度,扩大业务范围,稳定并聚合艺人资源及运营资金。

以曾经打造木村拓哉,人气组合“岚”,享有“美少年梦工厂”美誉的日本杰尼斯事务社为例,它的业务十分复杂,包括:培训学校、杂志出版社、电视节目传播制作公司、唱片公司、演唱会策划机构、偶像专卖店等,覆盖旗下艺人全阶段发展。

在艺人配置上,杰尼斯多以“组合”形式推新,如此一来的好处包括:

1)用同样的宣传资源推广更多的艺人;(2)组合里的新人可以优势互补,人气好的成员带起人气相对薄弱的成员,对比与合作也利于各自特色的展现;(3)当组合的整体人气累积到一定程度后,拆分出来独立发展,市场价值之和会更大;(4)以旧带新,让新人出道前就广为人知,有助于出道后的推广。

反观网红的运作模式,则显得粗放很多,他们大多停留在“自我营销”的阶段,背后缺少长期战略策划和公司化团队的运营。不过随着资本进入市场,越来越多的人认识到,依靠个人影响力的“网红模式”始终不是长久之计,从个人IP到网红平台则更容易获得资本的支持。陈翔6点半、王自如、关爱八卦成长协会的成功,给更多网红及网红公司以启示:在获得融资后,需要专业团队快速介入,实现从个体到团队、公司化运作,从UGCPGC,从内容生产者到用户经营者的过程。

虽然网红和明星无论从人脉资源还是经纪公司的包装等方面都有不小的差距。但网红也依附互联网生长,备快速聚拢人群,引发热度的优势,加之更多资本进驻市场,网红逐渐获得更多的资源和渠道,“明星化”之路似乎也并非无迹可寻。科班出身,颜值不俗外加拥有2260万粉丝的papi酱,如果能在个人定位和平台化发展上深入,或许还是可以拼一拼的。

本文由南七道与李鹿共同完成。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-05-02

互联网医疗,这个曾最被看好的创业蓝海,如今正经历一波“大洗牌”。根统计,过去5年间获的融资的533家互联网医疗创业公司,其中已死亡66家,而这一数量还在不断扩大。百川医汇合伙人王运霞说:“有些人形容当前是行业寒冬期,在我看来,如今更像是泡沫破灭期。资本必须追逐利润,持续高热过后,找不到较好发展模式的企业只能面对淘汰。”

在经过前几年资本追捧的热潮后,如今互联网医疗创业公司们需要面对“商业模式是否成立?”的诘问。互联网医疗已经进入了下半场,各种互联网医疗商业概念需要落地,需要用营收甚至盈利来证明自己的商业价值。投资人们提出了:“大部分移动医疗商业模式是否成立,还是只是一个空想的概念?”的命题,让互医从业者需要不断自省互联网医疗前路在何方?

如果长此发展下去,无法盈利的商业模式,将损害到互联网医疗产业的未来。回望互联网商业发展史,那些“无法建立健康,持续盈利商业模式”的新兴产业都遭遇了灾难,例如曾经的光伏产业、智能硬件、O2O都遭遇了重创,一蹶不振。互联网医疗创业公司们如何在泡沫的绝境中找到能持续盈利,拥有强大生命力的商业模式?中国互联网医疗产业究竟是上行或是下落的关键产业分水岭,已浮现在我们面前。

33亿美金押注的赛道

时钟拨回2011年,移动互联网医疗创业进入了第一波浪潮期。据公开数据统计,中国有1134家互联网医疗企业成立于2011年之后,其中533家创业公司总计获得了33亿2100万美金的投资,平均每家企业的融资额约为623万美金。

大量资金、资源的涌入,造就了春雨医生、平安好医生这样的新贵,也让2011年之前成立,拥有深厚医疗产业资源的老牌互联网医疗公司,“就医160”、“丁香园”等迅速成长为独角兽(估值10亿级别公司)。

在乔布斯发布iPhone五年后,2011年智能手机占手机市场过半,成为了产业互联网化的临界点。“移动互联网的兴起”给医疗产业带来了新的想象力,如《经济学人》(The Economist)所说:“推动人类前进的最强动力,一直都是科技的快速进步与广泛扩散。”

而在中国,除了科技的突破,资本的注入,政策也是不可忽视的力量,特别对于医疗这样的特殊产业。这波浪潮还有一个重要推手是“医疗改革”。一个合格的互联网医疗创业者不但要懂得如何商业化,还要深度洞察政策走向,“就医160”创始人罗宁政说:“政府陆续开放了挂号、支付和网上诊断,现在还开放了医生的自由执业。这是对移动医疗产业最大的推进,没有政策的改变,一切都是零”。罗宁政在2005年创立就医160,当时政府没有开放医院资源,他们只能做一些医院资讯信息的产品,直到后期政府逐渐开放医院资源,就医160才通过SaaS服务,在平台上整合了数千家医院资源。

阿里巴巴前CTO、风和投资创始人吴炯关注互联网医疗投资,他认为2016年“互联网医院牌照”的开放,允许在网上进行直接做诊断、开处方,代表了医疗资源市场化开放的方向——互联网不仅打破了医疗资源分布的不均匀,而且极大的提高了医患双方交流的效率。

政策开放,资本大量涌入,这就是繁华的移动互联网医疗的上半场,然而晴空中两朵乌云仍然盘旋:①过多创业者和资本涌入造成的泡沫;②尚未出现持续盈利的移动医疗商业模式。

直到2015年下半年,资本寒冬的到来冲击了看似一片繁华的,实则深藏隐忧的互联网医疗产业。

寒冬已至,迟迟未开花结果的“下半场”

2011年到2015年下半年,互联网医疗产业迎来黄金期一路高歌猛进。然而翻看商业历史,我们就会发现,资本和政策的支持,也不一定就能保证一个产业的兴起。最终,商业要依靠商业本身来证明,没有可持续发展的商业模式,一切归零。

在经纬中国张颖、华兴包凡等一系列创投圈大佬警告的“资本寒冬”来临之前,互联网医疗产业看起来仍然无限繁华,2014年年底至2015年上半年,互联网医疗进入最后的高峰,涌现出一大批获得高额融资的企业。

然而2015年下半年开始的资本寒冬让一切戛然而止,就像一盆冷水浇灭了互联网医疗产业的许多泡沫幻影。如巴菲特所说:“当潮水退去,你才知道是谁在裸泳”,在资本寒冬之后,许多①无法盈利;②定位不明;③不能理解和掌握医疗产业资源的互联网医疗公司陆续“死亡”,据公开数据显示,寒冬之后获得融资的互联网医疗创业公司至少死亡了66家,这一数字还在不断扩大。

更多的投资人和创业者开始反思:一个互联网医疗公司除了“性感的概念”之外,用户规模和流量能否支持起一个靠谱的商业模式?或许,深入产业,拥有盈利能力才是关键——能赚钱的互联网医疗才能走得更远,创造更大价值。

中国最大创业服务平台创业黑马创始人牛文文说:“如果中国的创业方式只是简单照搬硅谷,编织梦想进入某个资本赛道,不断融资,只关注如何改变人类生活方式,改变整个世界,而不去考虑如何营收,如何建立持续盈利的健康商业模式,那么这种创业价值观对中国这个每年有百万量级创业者的国度,是不适用的,甚至是有害的,将造成大量的资金和人才的浪费。”

2015年下半年以后,围绕着商业变现这一焦点话题,互联网医疗还是医疗互联网的争论就一直没停过:这条33亿美金的赛道让人开始担忧,是否要像智能硬件、O2O等新兴产业一样,整个产业都遭遇商业模式不成立的惨痛打击?

无论是春雨医生、丁香园还是就医160,这些互医的头部公司都开始进入下半场的探索——如何在互联网医疗领域建立一个稳定,持续盈利的商业模式?

探索盈利深水区,线上和线下如何融合?

互医产业,目前盈利探索主要分为两种,一种是想办法获得精准低成本的患者流量,导流线下医疗服务盈利,例如春雨医生、就医160。另一种是为医疗产业上游提供服务,直接向B端(医疗机构)收费,以丁香园为代表。

前丁香园CTO冯大辉曾在采访中说,丁香园已经实现盈利,挣的是“干净的小钱”——丁香园的主要业务围绕医生展开,包括给医生提供科研和招聘服务等。另一块业务是做医疗企业的 E-Markting,处方药不能做商业广告,又有宣传需求,得让医生了解新药的功能和用法等,在互联网出现之前,让医生了解药品这件事成本巨大,医药代表要登门拜访医生,在中国做歪了,变成了非学术的交流。

丁香园通过网络做正规的学术性交流,通过E-marketing相关产品变现。每家医药企业都在做 E-marketing,这块投入在单款药物的成本上占比极高。 比如辉瑞,单款药物一年收入几十亿,不能到媒体上打广告,又要影响到医生,必须在学术上有动作。

而丁香园之外,互医领域还有一些在C端的商业探索,产业人士认为这代表了互联网医疗的未来。已故的春雨医生创始人张锐最后时光的探索,给移动医疗的C端盈利之路留下了悬念,也留下了希望。

因为百度等互联网巨头的垄断,医疗流量成本越来越高,初创互医公司,甚至线下医院都在面临寻找入口的压力。线上为线下导流,通过实体医疗服务变现是一种值得尝试的方向,但当线上都没有足够流量或成本非常贵时,这种导流路径直接失去了运转的前提条件。

张锐在最后时光带领春雨医生的尝试,例如整合线下诊所资源,大体可以归结为资源共享、通道整合,把互联网医疗服务植入到线下医疗场景中,获得精准的患者流量。

而产业里这条路线的实践者,除了春雨,还有就医160,这家公司整合医院资源,通过提供SaaS服务(支付、挂号系统等),切入医疗场景,获得精准的患者资源。

20151215日,就医160在新三板上市,这家中国第一个挂牌的互联网医疗公司,如今已成功构建了国内最大的医疗互联网+生态系统,关键就在于——整合产业资源,切入用户使用场景,为线下服务或药品销售倒流变现。

就医160平台目前注册用户数超过1亿,这1亿用户来自于就医160平台12年与医院方的合作(资源整合),他们为医院提供挂号、支付等SaaS服务,从而切入医疗用户使用场景(场景切入),积累了海量的精准医疗流量,避开了与百度等巨头的竞争,降低了流量成本。

“通过互联网与各行各业深度整合,构建新的能力,我们面临的情况是差不多的,之前基本靠‘用户红利’,靠粗放增长,现在‘用户红利’所剩不多,我们需要真正去创新、真正通过精耕细作来服务好用户,从而发掘用户价值”,2016年夏天,美团创始人王兴如此形容互联网下半场的关键,是与产业深度结合精耕细作,而不止是“做一张互联网的皮”。

如此大的用户基数,急需一个合理的变现途径。医药电商具有交易及时性的特点,于是就医160就推出了“160大药房”,实现线上精准流量倒流线下医疗服务。

160大药房主要服务于就医160海量的医患群体,依托庞大的用户数据,对目标人群进行精准的立体定位,实现用户在诊前、诊中和诊后的医药用品的精准销售,后续还推出了保险、体检等健康类服务。160大药房除了在各电商平台销售,还打通线下,除了少数直营店,其它线下店开放加盟,让有实力的合作伙伴来参与经营,用开设院外药房的布局线下医药、医疗服务。

与“互联网下半场”相同的创业理论“重度垂直”,在两年前就由创业黑马创始人牛文文提出——“重度垂直”的理念是指创新公司深耕一个产业,把这个产业与移动互联网深度结合,提高产业效率,实现营收并且盈利,找到新的商业机会。就医160这样的创新公司就是不断在医疗产业中深耕,重度垂直。

互联网医疗已经进入了发展“深水区”,而如何实现医疗产业互联网化,远比提供各种“连接医生与患者”更性感。互联网医疗正在关键节点上,而那些具有盈利能力,把线上资源变成线下服务流量的公司,将会拯救这个处在变化临界点的行业。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-04-26

近日,国际青年社区品牌YOU+在深圳前海梦工场的社区开业,同时YOU+宣布将进军香港市场。

YOU+此举填补了香港共享住宅市场的空白,在深港一体化的大背景下,深圳与香港的新布局也将催化更大的市场协同效应。

从内地一线城市北上广深到香港,YOU+的快速扩张,证明了这种集居住、社交和生活配套设施于一体的共享空间大有市场。共享住宅,就是互联网租房的未来。

互联网租房现状

数据统计显示,40岁以下的美国人中,拥有住房的比例为30%,而日本的这一比例更低,仅占28.4%。在纽约市的300万家庭当中,有2/3的家庭居住通过租房实现,最近十年内,纽约全市租金普遍上涨19.8%。

而在中国,城市人口流入的持续增长和城市房价的持续上升,在短时间内仍是不可逆转的。不断拉高的房价催生的是房屋租金的水涨船高。租房已经开始超越买房,成了房屋中介的头号业务。

中国的租房已经成长成一个万亿级的市场,年出租房超过8000万套房,覆盖超过2亿8千万人。其中有42%的人选择合租。互联网公司也瞄准了这块大蛋糕,纷纷入场。链家旗下的“自如”,万科旗下的“泊寓”、雷军投资的“YOU+国际青年社区”等互联网租房品牌发展得如火如荼。

这其中又主要分为两大类。一类是分散式公寓,如蘑菇公寓,它的优势在于能以相对低的成本快速获取大量房源。另一类是集中式公寓,如YOU+社区,这类公寓(社区)的前期投入较大,从装修到使用的周期也比较长,但公寓的品质把控更好,更容易产生品牌感,一旦形成社群,用户的黏性也更大。

传统的房屋租赁企业,比如我爱我家,也推出了具有互联网基因的长租公寓品牌,互联网公寓的市场在不断扩大。

互联网对经济的最大影响就是引发了共享经济浪潮。从共享单车、共享美食到共享教育和共享医疗,共享模式已经逐渐深入到各个领域,租房也不例外。

共享住宅和前几年大火的联合办公一样,都是将空间看作一种服务,进一步开发空间的潜在价值,提高空间溢价,这已经成为一种不容小觑的趋势,改变着建筑的存在和使用形式。

共享住宅是互联网公寓的下一个风口

共享住宅和传统租房的不同之处在于,将住房空间打造成年轻人社群。年轻人通过住房连接起来,既保有自己的独立空间,也可以在共享空间进行轻量化社交。

《爱情公寓》展现的就是共享住宅的理想状态。以合租公寓为故事发生的主要场景,这部都市青春剧一上映就引发热议,还被评为2015爱奇艺互联网最具人气电视剧。除了搞笑的情节和有趣的对白,它所描绘的理想生活空间也是引发年轻人讨论的一个重要因素。

有调查显示,75%的人跟合租人的对话仅限于“你好”和“再见”,大多数人在住了1年之后,仍然对合租人缺乏了解,甚至只知道昵称不知道全名。而住在爱情公寓里的人,并不只是“住在同一个房子里的陌生人”,而更像是朋友,可以分享烦恼,也可以互相吐槽,还可以一起吃饭旅行。

共享住宅已经迎来发展机遇期,国内的互联网租房公司也开始瞄准共享住宅市场,试图将《爱情公寓》的个例变为一种可复制的模式。

YOU+国际青年社区就是一个典型。它将居住空间进行统一的规划和开发,尤其注重公共空间的开发,比如配备吧台、会客厅、健身房等等,发掘除了居住之外的共享空间价值,营造社区文化。

而这种社区感,正是共享住宅的核心竞争力。互联网时代成长起来的年轻人,与朋友交流的主要场景已经转移到线上,居住空间在线下交流场景中所占的比重越来越大,与合租人的交流已经成了线下交流中的重要一环。这让他们不再满足于传统租房淡漠的人际关系,而希望与合租人有更多交流。

但他们一方面渴望与别人建立联系,一方面又不希望这种联系过于重,成为人际交往负担。像YOU+这样的共享住宅空间,就给他们提供了理想的居住解决方案。它提出的“家友”概念,区别于传统的租友概念,通过社区共享空间和定期的社群活动,让合租人的联系更密切、关系更亲近。

而对平台方来说,通过线下青年社群运营,以居住场景为流量入口,做年轻人和年轻人之间的强链接,进而接入品牌和电商合作,形成可复制和规模化的商业模式。

数据调查显示,中国的租客中,81%为30岁以下的年轻人。而这个年龄层,是几乎所有公司瞄准的目标消费者,因为他们的收入增长潜力大,而养老育儿负担也相对较弱。可以说,租房市场就是一个由消费主力构成的市场。

把握了这个市场,就把握住了年轻人的消费入口。而像YOU+这样的共享社区,之所以能够成为年轻人的消费入口,就是通过营造社群感和亚文化的消费精神表达,使用户被卷入。通过小众的趣味,去引爆用户的使用。

租房不再局限于“住”的功用,也可以娱乐、可以工作、可以学习。CEO郁珽对YOU+的定义就是“可以居住的办公室、可以居住的健身房、可以居住的电影院”。

相比起直接通过中介租房,共享社区的租金往往更高,除了更优质的生活环境,更密切的人际交往才是共享带来的最大溢价。通过共享社区,住户可以认识志同道合的朋友,甚至是潜在的生意伙伴。

比如YOU+住客小草,是个咖啡达人,平时就喜欢邀请邻居一起喝咖啡。有一次她偶然提到想去咖啡的发源地埃塞俄比亚,但没有那么多费用。结果两天以后,社区里的朋友们就众筹了一笔资金给她。

而且交往本身就是有意义的,已经有大量研究证明,适度的人际交流,对保持健康和提升工作效率有很大帮助。

而通过公共区的设计,共享社区不仅营造了青年创业社区文化和公共空间体验,还可以孵化和培育青年创业社群基因。在未来,这类共享社区有向创业孵化器发展的可能性。YOU+2.0在深圳前海的落户就是共享社区向创业孵化器的进化。共享社区的应用场景不断扩大,变成一个24小时全覆盖的创新生活圈。

但除了新型共享空间,创业社区最终还是要通过优惠政策,吸引创业者和初创公司入驻。比如前海管理局就将梦工场视为重点项目,投资了2.7亿,意图将YOU+前海梦工场社区打造成香港青年来内地创业的第一站。

共享住宅在海外的发展

在少子化严重的日本,早在2011年,单身家庭的数量就已经超过核心家庭的数量,成为日本的标准家庭模式。单身公寓也由此成了日本公寓的第一大户型。

但它带来的结果就是,把本就过于独立的个体彻底孤立了,孤独死案例的不断增加就是佐证。

人们对居住空间的期望开始转变,由追求高度私密性,转为追求良好的社区交流,以重建人际关系。解决单身居住者社会孤立问题、构建新型人际交流的共享社区应运而生。

在美国,联合办公的引领者WeWork,也在华尔街开了第一家共享住宅店WeLive。从名字就可以看出,WeLive延续了品牌的核心内涵,比如完备的设施,简约现代的装饰风格、不限量的啤酒、定期的社群活动等等,几乎可以视作WeWork的生活版。

WeLive的野心显而易见,那就是将共享空间的应用场景,由办公扩展到生活,从而实现对年轻人空间的全覆盖。预计到2018年,WeLive的营业面积将扩大到1000万平方米,服务超过3万人,创造的利润将占WeWork总收益的21%。

与WeWork几乎同时,伦敦开出了号称“国际上最大规模”的共享住宅The Collective Old Oak店,拥有包括孵化器、办公空间、艺术展厅、快闪餐厅、共享厨房、屋顶花园在内2000平方米的公共空间。

而在香港,互联网服务一直是个弱势领域,尤其在共享住宅领域,几乎是一片空白。高昂的生活成本,又使得很多年轻人都不得不和父母一起居住,与同龄人交流的机会和个人空间被大大压缩。共享住宅的市场需求不断扩大,YOU+的进驻不仅顺应市场需求,填补了市场空白,实则也给了香港年轻人更多机会,拥有独立空间,增加与同龄人的交流。

健康的社区能让人们彼此交流,相互支持并享受被陪伴的时光,哪怕是暂时的。共享社区已经成为全球范围内社区改造的新样本,共享社区的浪潮也将从青年层不断向外延展,让更多人因此受益。也许在不久的将来,共享社区会成为社区的标准模式。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-04-25

在奥利弗·斯通执导的美国大片《华尔街》中,翻云覆雨的股市大亨戈登·盖柯说:

贪婪是个好东西。贪婪是好的,贪婪是对的,贪婪是有用的,贪婪可以理清一切,披荆斩棘直捣演化的精髓,贪婪就是一切形式之所在。在他眼中,贪婪推动了整个金融业甚至美国的发展。而金钱永远不会睡觉。

贪婪并没有错,错误的是对于泡沫和形势的误判,带来不可逆转的后果和灾难,

同样的场景发生在华尔街,也同样在中国金融领域上演。2016年,包括保监会在内的机构密集出台了一系列规定,对于互联网金融公司规模、经营管理等进行了限制和规范。而这一切,与互金的迅猛甚至是疯狂的发展有关。随着进入到2017年,包括蚂蚁、京东等平台在内的基金业务再次蓬勃发展,让人担心的是,同样的疯狂是否又要卷土重来?

互联网加持下的基金隐忧

当以杠杆放大的金融遇到几何级增长的互联网,必然是一场火石电光。互联网各大巨头纷纷布局和重兵金融领域。阿里旗下的余额宝打响了互联网金融第一枪。到现在,包括京东、阿里等基本上完成了整体布局。

蚂蚁金服其布局主要包括三大板块分别是:金融科技、普惠金融、海外市场,包括支付宝、蚂蚁聚宝、网商银行、小贷等七大业务,;京东金融的布局,包括供应链金融、消费金融、农村金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券五大板块。而另一个金融巨头陆金所则定位综合性线上财富管理平台,提供包括P2P、公募基金、私募基金、保险、股票等多种固定收益及浮动收益投资理财服务。

今年以来,包括京东金融、蚂蚁金服等都在自家理财APP上,推出基金公司等金融机构的服务账号,帮助基金公司的提高技术支持和运营效果。京东金融上线京东行家,服务基金公司,主要服务包括基金资讯、公司介绍、智能投顾等。

京东对外的公关口径是,依托大数据、机器学习和人工智能等技术,向入驻机构提供包括运营服务、用户资源及流量分发、大数据及研发支持等三大方面服务。

目前已经有包括南方基金等入驻,未来还将逐渐对保险、私募等金融机构开放。

据说京东行家是要给投资者提供一站式的投资理财服务,其上线的基金代销系统,直接对接各基金公司交易,包括申购、赎回、撤单、转换、修改分红及各类特殊业务在内的所有基金功能。

蚂蚁金服已经向70多家保险公司提供场景、平台、数据风控和技术,并为保险行业新增保民超过1亿。去年的双十一,蚂蚁金服保险和9家保险公司合作,推出一系列消费保险,单日保单量达到6亿,创下的纪录起劲无人打破。支付宝已获得基金牌照,目前包括华夏等基金已经接入合作,而东方财富网、好买基金等第三方基金销售机构也有合作。蚂蚁金服作为平台方将为金融机构提供用户数据、营销等一系列支持。

而在此前,蚂蚁金服也开放了财富号,帮助基金公司在蚂蚁的平台上打造的品牌和服务用户。据公开数据,国内公募基金公司超过百家,相关基金产品4000只左右,竞争极为激烈,整个行业一片泛红。

万能险的类似风险会重来吗?

网络在线销售已经成为基金销售的重要渠道。蚂蚁金服和京东金融正是应运而生。帮助他们在竞争中争夺更多用户,完成销售。但是在这背后,却充满了泡沫和行业无序发展的隐忧,去年的疯狂会再现吗?

京东金融和蚂蚁金服起于互联网,依靠平台现有的流量效应逐渐成为金融产品分销的一个渠道,再进化成为独立的金融机构,卖自己的金融产品和服务,然后朝着大而全的一站式财富管理平台的进化。

不过,基金的产品在今年以来,水涨船高,产品与花样越来越多。通过互联网销售基金的模式,与线下相比,存在一定的监管风险。互联网平台对于金融产品真伪、质量、金融规律大多缺乏深刻了解,只是一味强调便利和数量。金融产品的投资量相对大,影响面相对广,产品复杂度相对深,电商惯用的促销补贴等惯用营销策略,并不适用金融产品销售。

这不禁让人想起了之前的互联网销售的万能险产品现象,由于过分强调收益、忽视保障功能、过分重视营销,引发了保监会高层不满。在2014年,引发了包括天猫等平台在内的多个渠道产品下线或关闭。

目前的这种基金热潮,让人不得不担心,互联网金融的无序爆发会不会重蹈覆辙,卷土重来?虽然监管层面有相应政策,但是原本就颇受欢迎的金融产品,通过互联网便捷性的销售和传播,进一步会被放大。类似万能险这样的产品随着竞争再次换个马甲出现,兜底的高收益与不正常的退保时间,让这种风险大大加剧。

在之前的万能险风潮中,收益性放大的同时,期限缩短至一年,也就是说,只要一个用户买了万能险,一年之后就可获得7%左右的收益,远远高于银行发布的理财产品。但是,万能险本身并不是只有1年期的,而是5年以上甚至终身的。购买者要想有收益,就必须在1年后退保。通过退保操作来实现年化收益,这是网销万能险的通行做法。万能险已经成了一个理财产品,而失去了保险作用。长此以往,埋下金融种种隐患。

2016年,包括保监会在内的机构,处罚了包括前海人寿在内的相关金融机构。加强了金融产品的审核。保险会的一系列措施,不过是防止资产管理行业包括保险资产管理行业的杠杆过于放大,从而产生的金融风险,抑制资产泡沫,防范金融风险。这已经成了行业共识。

金融是贪婪和恐惧的平衡

当前,很多基金为了利用抢占市场,将原本赎回的周期缩短,超前兑现。但是对于资产配置这块来说,大部分会集中投资于股权、不动产等变现能力较差的资产,也就是说本来是短期的资金,结果买了很长期时间的产品,从而引发期限错配,增加了流动性风险。另外,由于基金资产管理成本,是在整个资产管理市场中去做竞争,整体的成本变得非常高,于是基金公司不得不去投资一些相对高收益但风险较高的资产,比如股市。如果肆意发展,风险会变得非常不可控。

在政府相关机构出台一系列抑制措施后,类似2016年的万能险风险就不会卷土重来了吗?形势并不乐观,从投资者的角度来看,面对着长期的低利率和货币宽松,流动性过于充裕。大量的货币没有进入实体经济进行交易,而是密集进入到金融市场短期快速套现,这是国内资本和金融市场的现实情况。由于资金过多,而实体经济在近些年的资产收益率越来越低,这导致较多的资金追逐较少的资产,形成了资产荒的局面。理财和资本保值成为一种强烈的刚性需求。

从基金公司的角度来看,通过发放各种基金产品这种形式,通过在负债端保持高结算利率,可以快速集结大笔资金,同时保持业务规模和增长,尽管在在投资端收益持续下滑的情况下,可能会形成新的利差损。但是,相应的资金再通过杠杆等效应撬动更多资本和资源,完成更高级别的资本运作和资产收购。比如去年闹的沸沸扬扬的前海与万科事件。在利益面前,个人和公司往往都没有什么抵抗力,在这样需求的驱使下,万能险的死灰复燃有很大可能性,这需要我们警惕。

经济学家许小年在金融危机后2008年说,经济学中没有贪婪这个词,经济学开宗明义第一章就是投资者最大化回报,当然,是在一定约束条件下的最大化。贪婪无可指责,充满贪婪的世界不会失序或者崩溃。人性生来贪婪,大家都一样,要问的不是如何抑制华尔街的贪婪,抑制华尔街的贪婪等同于抑制每个人自己的贪婪,而是要问应该进行怎样的制度设计,使金融机构和金融市场实现贪婪和恐惧的平衡。在今天看来,把华尔街换成互联网也同样成立。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-04-24

随着人口红利的消褪,移动互联网流量红利被各大巨头把持和分割完成后,整个互联网进入到了下半场。争夺用户、头部作者、优质内容,资讯分发领域的战争越来越激烈。无论是在四年前就已经入局的今日头条和一点资讯,还是后续入局的阿里UC,腾讯新闻,以及百度百家号,都是如此。

但是,流量之战的进行,也让整个资讯流量生态也开始出现了一些新的变化,根据QuestMobile移动互联网2017春季报告,包括腾讯新闻、今日头条、一点资讯等,各个平台开始在打造优质内容生态上发力,但各有侧重。在接下来的资讯领域竞争里,将会是一场流量与价值的多纬度的综合性竞争。

流量依然是下半场竞争的核心

整个互联网进入到了下半场后。包括内容资讯的分发也是如此。在这其中,一个显著特征,就是巨头对于内容争夺和把控越来越强。这也说明了内容领域的重要性,内容具有先天的粘性和分享的再传播性。这使得各个领域的大大小小的互联网创业公司、巨头、内容分发商等扎堆进入。未来流量的竞争将会更加激烈。内容需要流量来喂养,同时流量需要内容来加持,相辅相成。

目前资讯第一阵营中,不管是今日头条,腾讯新闻,一点资讯,还有大量崛起的的新兴内容资讯客户端,移动互联网的下半场依然是通过内容来争夺流量。而且一个大趋势是,大家对于内容需求的颗粒度越来越细。在这其中,除了大家强调的站内流量,日活等概念外,站外流量的发掘越来越成为在内容下半场竞争的核心。

目前的方式主要有两种:

一种是自有矩阵流量:今日头条包括头条APP,火山视频,内涵段子等一系列资讯和视频APP,相互拉动,各自有所侧重。而腾讯媒体平台企鹅号的内容,可以一次性分发到快报、腾讯新闻、腾讯视频、QQ浏览器、手机腾讯网等垂直App。即可以各自作战,又同时可以联合在一起,相互拉动和导流。

而新起的UC头条和百家号也是走的这个路线,但是效果却很不尽人意。UC内容目前可以分发到优酷、土豆、手机淘宝在内的阿里App矩阵。百家号内容可以分发到百度新闻、手机百度等百度系App矩阵。但是由于整合不到位,目前还是处于各自为战的状态,并没有聚合成一个整体。流量处于一种割裂的碎片化状态,优势并不明显。

一种是战略合作流量聚合:除了自有流量,通过战略合作,以APP预装、浏览器信息流预置等手段直接植入手机、PAD等硬件,形成磅大的流量矩阵。已经成为以一点资讯为代表的资讯App快速崛起并赶超的一种有效方式,从这个角度来看,全生态用户价值潜力巨大。

根据QuestMobile移动互联网2017春季报告可以看出,某些领域随着移动端生态用户量的崛起,第三方流量的导入,在某种程度上改变了整个格局。秒拍作为短视频内容和服务的提供者,App+站外用户后可以排到行业第四,短视频的崛起,隐然显现出改变视频生态的格局。

此前,一点资讯就已与小米和OPPO两大国内硬件厂商达成战略合作,同时与凤凰网媒体矩阵达成了内容和流量端战略合作。更大范围地拓展服务受众用户,从20173月移动端生态流量展示,其受月度用户总规模已经超过1.4亿,日活、月活齐列行业前三。

而根据易观最新数据,凤凰的DAU也已超越网易、新浪、搜狐相关新闻APP,成为仅次于腾讯的新闻门户类App。未来,一点资讯还将继续发挥与凤凰网的重要协同优势。凭借一点资讯、凤凰网、手机凤凰网、凤凰新闻AppOPPO浏览器、小米浏览器六大平台,目前已可以直接触及近9000万日活用户。这些流量的优势和资源,将会让一点资讯在内容资讯分发中占极大优势。

机器算法下的三种传播形态

在目前流行的资讯、视频客户端里,对于内容的分发和推荐中,机器算法的角色越来越重要,很多客户端为了吸收更多流量,让用户更多停留在App内,通过机器算法来迎合用户的喜好。盘点整个行业,推荐机制和形式可以细分为三种情况:

一种是全机器算法类:在目前所有的资讯客户端中,以今日头条为代表的单纯基于用户点击的算法推荐机制、去人工化干预等等越来越流行。但是,这种推荐机制会大量迎合人性底层需求的内容,例如热门的影视剧简单剪辑等类似的内容,可以满足用户猎奇、窥私、幸灾乐祸等心理,但缺乏深度价值。技术力量的价值被过度高估和神话了。

一种是机器算法+部分干预:在一个体系里,部分App用算法,部分App可以人工推荐。腾讯目前采用的就是这种方式。在腾讯系的App中,快报是算法系列,完全靠机器推荐,人工无法干预。同时在腾讯新闻等APP里,也引入了算法机制。但同时人工会对优质内容可以进行推荐和整合。

第三种就是在同一个资讯客户端,机器算法+人工的“人机结合”模式:一点资讯就是这样的代表。在不断优化的机器算法、深度学习基础之上,加入对内容有理解的人工和编辑的干预,两者之间相互融合,而不是一刀切的全部交给机器算法或者全部交给人工处理,大规模提升分发效率的同时,为用户带去更优质的价值内容。。类似人物、GQ等深度报道之所以在网络上流行,每次出来都是爆款,就是因为聚合了一批对深度内容有需求同样能够理解内容的人。

流量与价值决定未来内容分发格局

未来的内容分发,关于流量的争夺会越来越激烈,不管是内部还是外部的流量。没有流量的内容根本谈不上传播与影响力。流量是内容分发的基础。随着机器算法的成熟,技术参与分发内容,已经成为趋势,任何人和机构都无法去回避。

机器算法所能做的,是面临海量资讯和用户的筛选,从而完成用户的基础画像和内容的分类。根据用户的需求,去进行推荐和内容分发。但是,根据目前很多内容App来看,机器算法推荐的,大多是社会新闻和娱乐消遣,八卦新闻。在貌似智能和个性化的同时,很难带来有用有价值的内容,换句话说大多数是口水内容。

但价值是内容的关键。如果提供的是类似的口水内容,看似满足了用户需求,也给App带来了短期流量,但给用户带来的实质性价值非常有限。实际上,价值往往决定了内容App的深度与用户粘性,这样的流量很难真正沉淀下来。从而反过来影响App长期的竞争力。

人工智能、大数据再发达,在资讯推荐,优质作者的筛选与扶持,特别是有深度的内容推送上,完全由机器来判断,看似公平,但对于深度和有价值的内容其实设置了门槛,生产内容的时间与深度,是必然成正比的,但不一定能快速吸引流量。只有让懂内容的人,在机器的基础上,借助经验发挥出真正的价值与作用,甄别出有价值的内容,才能流量与价值兼顾。这也是有内容经验和积累的专业编辑,在当下大数据和人工智能泛滥的当下的价值。

流量与价值,决定了未来内容分发的格局。流量决定了内容分发的广度,而价值决定了内容的深度和和影响力,更好把握对于内容的理解和价值发掘。只有两者良性结合,同时利用算法技术与人为的把控,深度与广度兼顾,才能在未来的内容竞争格局中真正走到最后。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-04-20

时间回拨到2015年,最火的创业领域非互联网金融莫属,从北上广深到内地三四线城市,网贷、担保等互联网金融平台遍地开花。全民皆金融。火爆程度远胜于今天的共享单车模式。但是进入到2016年下半年,在相关政策管控、行业调整情况下,互联网金融出现了断崖式的下跌。整个行业进入了小寒冬。互联网金融还有机会吗?什么样的项目能成功突围?

政策与巨头的双夹击

金融是能够与搜索、电商、社交并列的大市场。互联网金融公司,无论规模多大,在2016年这个政策收紧、资本寒冬都感受了行业的压力。连支付宝这样优势显著的巨头丝毫没有安全感,拼命模仿微信在新版本中增加社交功能。

近两年,BATJ相继推出金融产品,互联网金融正以迅雷不及掩耳之势席卷传统金融行业。P2P、众筹等被看好的互联网金融模式,在经济下行的大形势下遭遇信任危机。本该百花齐放的创业公司,迅速上位的全新产品几乎消失不见,没有护城河的小公司纷纷削减业务范围或直接消失,当然在这其中,也有像麦子金服这样的产品和公司成功突围。

据网贷之家相关的P2P网贷行业报告显示,截至20171月底,北京上海广东三地网贷平台数量总计1232家,分别较上月减少了数十家。同时,网贷行业综合收益率也在快速下降。

同时,政府相关的管理政策也越来越严格和完善。针对网贷行业监管部门去年频出重拳。2017年中央经济工作会议提出,要求严控金融风险;央行在月初的2017年工作会议上也再次强调防范风险先于金融创新。

可以预见,2017年甚至接下来的时间里,针对金融行业的监管仍将趋紧趋严。根据要求,相关的网贷平台经营必须满足备案、银行存管、信息披露等一系列要求,准入门槛的提高导致了大量不合格的平台被淘汰,同时抑制了部分原本迅速发展的平台继续投入和追加投资的兴趣。相应门槛的提高,也挡住了新进入者。

除了监管政策收紧、经济大环境欠佳、风险资本收缩等等情况外,愈加成熟的市场体系下,资金端的获客成本越来越高,巨头们的不安全感源于无法确保流量优势;曾经被看好的模式由于流量价格暴涨不再具有可行性;依赖风险投资的创业公司,不能继续享受整个市场不断扩大的红利。在移动互联网流量增长见顶之后,整个互联网金融行业陷入一场残酷的流量保卫战。

互金行业寒冬中的创新

2016年,全国居民消费价格总水平(CPI)同比上涨2.0%;但我国1年期定期存款的基准利率为1.5%。此基准上,国有银行和股份制银行普遍上浮至1.75%左右,而城市商业银行则普遍上浮至1.95%左右。也就是物价在上涨,但是利率却跟不上,我们已经进入了负利率时代。换句话来说,就是钱越来越不值钱了。

于是,面临资产缩水,投资领域有限,打响财产保卫战,让财富保值增值,这成了我们每个人刚性需要,互联网金融的迅速兴起,使原本有限的投资渠道变得更加丰富,同时普通用户进入的门槛被大大降低,每个人都能成为投资者或者潜在的投资者成为可能。

在互联理财领域,巨头的逐渐进入,让原本竞争激烈的行业更加白热化,但同时也说明了互联网金融的前景和吸引力。之前包括BAT都在信贷领域推出微粒贷等各种金融产品。但是在一个庞大的消费链条上,精准垂直的创业公司往往比繁杂庞大的巨头更能诞生出生命力和新的模式。正如在一个城市,社区类似7-11连锁便利店会比沃尔玛这样的大型商超更有人情味和活力,比巨头更加精准了解社区的用户需求。从而成为社区海量用户的连接点。

尽管行业形势比较严峻,但是也有很多的明星创业公司脱颖而出。真正优质的互联网金融项目,依然是融资不断。投资机构真正看好并布局进入互联网金融行业,看中的不是短期收益,更重要的是平台的未来发展。

据彭博社报道,前四轮融资合计募集近3亿美元的点融网,联合创始人郭宇航,透露近期可能会在,香港或者纽约上市。目前公司估值超过10亿美元,据称目前已经完成了第五轮融资。同样B轮融资过亿的麦子金服,其旗下的NONOBANK(诺诺镑客)平台累计交易额突破400亿,服务用户超过410万。在系统优化和重构、用户资金安全、交易资金流处理可追溯方面发力,在风险的识别与风险定价的精准测算方面都有大幅提高。整个平台去年整体逾期率仅为1.9%,远低于行业平均水平。

金融的下半场刚刚开始

随着新美大的王兴提出了互联网进入了下半场的概念。基本每一个行业,都面临着转型升级的形势和局面。互联网金融也是如此,经过早期的野蛮生长之后,整个行业并不是到了尾声,而是经过洗牌,进入了下半场。中国互联网金融化整体才刚刚展开,未来和前景值得期待。

互联网金融早期就是帮助用户理财,减少选择困难,节约时间,所以在互联网金融领域,最先兴起的是P2P理财产品,但是整个行业高速增长的同时,劣质平台的进入和混杂,使整个行业鱼龙混杂,部分劣质平台让用户深受其害,但是让用户个人去做甄别和分析,显然是一个费时费力高成本的活。但随着行业监管的加强,优胜劣汰,于是在这样的环境下,像NONOBANK(诺诺镑客)这样技术有保障、老牌的平台和产品,一站式解决了用户的大部分问题,逐渐成为了行业的领头羊。

解决了基本的理财的问题后,紧随其后的就是覆盖到更多用户面临的的问题,比如快速借贷等等,这些解决的都是用户在某个细分场景下的需求。不仅仅是效率,更关键是时间上和成本的优化。

纯粹的暴发式理财的时代已经逐渐过去,可以发掘和想象的空间有限。最重要的是单纯暴发式的生意模型,就是简单的借贷计算,故事性一般,资本市场不买单。对于互联网金融产品而言,已经进入了产品、服务、技术、人才等综合性的竞争。

NONOBANK(诺诺镑客)8年积累的大量用户数据依托控股公司麦子金服打造的水滴风控系统、声纹、脸纹等多项前沿科技,极大的提升了平台的风控效率和安全性。麦子金服自主研发的金融科技系统-“五行系统在近7年的实际运营中取得了良好效果,提升了近10倍的运营效率。未来将向银行等传统金融机构以及中小型互联网机构进行技术输出。

互联网理财产品,从理财到借贷,再到个人消费和家庭资产管理。节约的不仅仅是用户的时间,而是提供优质的管理组合和有效推荐。成为个人有效有用的资产管理中心。

优秀的互联网金融产品,解决的不是简单的如何赚钱,而是如何更好的管理个人和家庭财务的问题。随着行业发展,理财行业也在不断向高层次需求进化。工具的下半场已经开始,但只属于深度契合用户认知的平台。互联网金融的下半场刚刚开始,只有平台的技术、风控等专业性有保障的公司,将会在下半场成功突围。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-04-18

文/南七道

创立10年Twitter,用140个字,改变了人们的表达方式和阅读习惯。但是经历过多次改版之后,Twitter早期的死忠粉怨言越来越多,,关于逃离twitter的讨论就有数万人参与。这已经不再是他们当初喜欢的那个Twitter了。

于是不少科技公司都瞄准了这个商机,开始研发twitter的替代品,而Mastodon是其中最火的一个。在twitter改版后的短短两天内,Mastodon用户数就增加了73%,超过4万人涌入,新增推送超过100万条。因为疯狂涌入的新用户,Mastodon的服务器一度崩溃,随后它关闭了新用户注册入口,直到1周之后才恢复。为什么Mastodon这么受欢迎?

Mastodon的魅力何在?

Mastodon被很多twitter迷称为老twitter,乍一看上去和初始版twitter有很多相似之处,比如,首页按照发布时间排序,可以发布图片和gif,每一条发布都有500字的字数限制,没有不必要的花哨功能,没有广告等等。

但Mastodon的系统设计和使用逻辑,与Twitter是截然不同的。Twitter用户通过固定的入口,比如官网和APP进入,而Mastodon更像是一个网站的合集,它的官网其实就是一个网址列表,用户需要点进具体的网站才可以注册和发布内容,Mastodon的系统管它们叫实例。

所有实例的页面风格都是统一的,在登陆界面的显眼位置是网站简介,第一句就是,Mastodon是一个免费的、开源的社交网站。这意味着,每个注册用户都可以新建自己的实例,并且邀请自己的朋友加入。

每个实例都可以设置不同的规则,大多数都以兴趣点作为区分准则,有点像论坛时代的版块,比如喜欢宠物的有萌宠版块,喜欢闲聊的有灌水版块,在这个板块注册就要发布相关内容。

每个实例还可以选择和自己调性相符的示例,互相建立连接关系,这样就算用户只在一个网站注册,也可以看到多个示例的用户推送的内容。

同时,Mastodon对用户隐私保护更多元,最突出的体现是,它的分组可见纬度十分多样化。公开(public)即是全网可见,私密(private)是只有你的关注者可见,部分(direct)是只有你在推送里提到的人才可见,限制分享(unlisted)则意味着你的推送是公开的,但不会出现在你的关注者首页也不可以被分享。

这种层层递进的分级方式,既方便了发布者,也能直接从源头上过滤掉很多信息,很多从Twitter转战Mastodon的用户都会觉得,mastodon的信息更有用也更有趣。这一方面是因为Mastodon不会向用户推送广告,一方面也是因为发布的信息和用户关联度更强。

Mastodon是美国版的今日头条?

Mastodon还有一个很重要的特征,就是它的去中心化,用户首页只可以看到自己关注的内容,并且严格按照时间排序。不像Twitter,点赞和评论多的热度就高,而热度高的总是在首页,以至于首页全都挤满了大V,使得大V和普通人的鸿沟越来越大,而且越来越难以跨越。

这与今日头条的信息流推送有异曲同工之处。通过大数据和机器算法,今日头条的用户的首页千人千面,既会出现大V也会出现刚注册的小菜鸟,只要发布的东西和他人的兴趣点吻合,任何人的推送都可以登上别人的首页。

广告主对此也乐见其成,第一是因为这能更有效地吸引用户。据Questmobile的数据显示,头条的用户粘性和阅读时常不断提升,头条用户日均时长为76分钟,而微信过半用户的日均使用时长为90分钟,与微信对比来看,两者差距不断缩小。

只要滑动屏幕,就会不断有用户感兴趣的新的内容出现,用户越看越想看,而系统在这过程中对用户的分析越来越精准,推送的内容也就越来越能击中用户痒点,这就形成了一种中毒性的循环。

其次,一旦流量都向大V集中,广告主可以选择的渠道就越发有限,制作价格自然也会应声上涨。这既不利于广告主的效益,也不利于大V的长远经营。在twitter上,90%的广告都由10%的明星账号发布,而这种集中化的恶果已经开始显现了。Mastodon这一波新用户的疯狂涌入,正是得益于对Twitter不满的人们,将Mastodon的注册连接分享到Twitter上。

但在像Mastodon这样的去中心化平台上,就不用担心内容被垄断的问题。而且由于用户的连接是通过不同的实例,单从用户主页上看,获取信息的面更收窄了。用户的自我选择和系统的筛选,共同构成了更为个性化的个人首页。

机器智能化杀死了人类的心智?

媒体的内容呈现越来越贴合用户喜好,乍一看上去,用户对媒体的影响力更强了,但事实果真如此吗?

前社交媒体时代,媒体的职责是告诉受众一个真实的世界,承担着某种教化的职能,一定程度上塑造了当时社会的主流价值观。如何冷静、公正地表达,是当时媒体人必修的一课。

而在社交媒体时代,用户的需求和喜好被前所未有地放大,现在变成了,用户需要什么媒体就展现什么。如何挑逗用户情绪,成了新的必修课。

标题党的词义转变就是个最佳体现,前几年屌丝还一直是个贬义词,现在已经成为了用户自我调侃的一种娱乐化自黑。因为媒体成功与否的衡量标准,已经彻底被改变了。阅读量、点赞数、评论量早已取代真实、客观、公正,成为新的评价标准。

在这种标准下,UC震惊体和咪蒙套路脱颖而出,已经成为了一种教学模版。带火的,不只是创造套路和模仿套路的媒体,连分析套路的也获得巨量曝光,每篇都是10万+。

媒介本质上是一种连接方式,就平台本身而言,用户的使用时长几乎是唯一的衡量标准。而为了占据用户更多的时间,投其所好是最有效的办法。在这种情况下,人类对媒体的影响其实是一种假影响。

占领了用户的时间,就占领了用户心智。人类其实是在更加无意识的情况下,被媒体创造的世界所影响。比如最近大火的达康书记,不仅刷屏了微信微博,各类公众号也在积极蹭热点。电影公号分析演技和剧情,娱乐帐号推出达康书记的小鲜肉版,营销号推火了剧内同款水杯。大V和营销公司合力形成一个包围圈,将不明真相的吃瓜群众牢牢抓住。

每个热点的背后,都少不了吃瓜群众的跟风,但社交媒体的高明之处就在于,它让所有人都误以为是自己发现了热点,但其实所有的跟风都已经被媒体预见到了。

本文由南七道和邱雅完成,消息来源赫芬顿邮报(Huffington post)。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。