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2017-11-24

“当你把美颜功能作为主打特色时,在江湖的眼里,你就是丑女low妹专用机。”罗永浩的这番话,让不少业界人士印象深刻。然而,就在这个月,罗永浩却发布了具有美颜功能的坚果pro2,狠狠打了一把自己的脸。

罗永浩甘愿打脸也要做美颜,实际上是对市场妥协的体现。随着经济的不断发展,消费者们越来越重视精神层面的追求。“美”,作为一种能同时给视觉与心灵带来享受的东西,自然备受消费者青睐。

当追求“美”成为刚需,美颜经济也当之无愧地成为互联网企业新的蓝海。

看脸的社会,谁都愿意为美颜买单

始于颜值,陷于才华,忠于人品。这句网络上很火的话被不少追星的粉丝引用。这就意味着:没有颜值,才华和人品是很难被看到的。另外有数据显示,颜值低的人时薪要比全国平均水平低7%9%,反之则要高5%。这充分证明,我们现在确实处于一个看脸的社会。

实际上,不管是在职场上还是在生活中,拥有美貌的人大多能在各个方面获得优势。颜值会影响一个人的资源获取能力,而资源又直接影响一个人的成长。另一方面,随着消费升级,年轻男女过去单纯的物质消费,转变为自我愉悦和满足的消费。因此,社会发展到现在,人们只会越来越重视外貌的管理,美颜经济一触即发。

在美颜经济里,美颜软件是门槛最低,并能让用户直接获得心理满足的产品。相关数据显示,全世界每隔3秒就有一名网友上传自拍图像,自拍者在美化照片上所花费的时间甚至超过了化妆。从2014年开始,美颜类app就迅速占领软件市场。《2014年度中国手机APP下载总排行榜TOP100》中,美图****、美颜相机、美咖相机、美拍等美颜类APP遥遥领先。今年6月的数据显示,美颜相机的月独立设备数已经超过1亿台,市场渗透率为13.6%;美图****的月独立设备数则为9826万台,市场渗透率为11.8%Face U激萌、天天p图与B612咔叽紧随其后。花样百出的美颜自拍类APP让许多年轻人欲罢不能。

围绕着美颜经济,医美行业也迎来了春天。但是,面对着医学美容整形的一系列不确定因素,更多的人会愿意选择让照片里的自己看起来更美,因此,越来越多的企业围绕着“美颜”展开激烈角逐,在修图、拍照方面加大了研发力度。

香奈儿说,“一个女孩应该拥有两样,她自己和她想成就的。”对于大多数年轻爱美的女性来说,如果两者的差距只有一个软件或者一部美颜手机的距离,她们当然会选择同时拥有两样东西。

美颜经济由软变硬,硬件进一步爆发

美颜经济最早始于photo shop时代,由于操作难度大、载体单一等原因,PS并未被大众广泛使用。直到2008年后,可以一键P图的软件开始在网上广泛流传,美颜经济才正式爆发。

年轻人对美颜的迫切需求,衍生了一大批为“颜值”而生的产业。自拍与修图等APP层出不穷、美妆行业销量直线上升、医学美容机构遍地开花,甚至在绝大多数的社交平台上,都衍生出可以直接修图的功能。可见,围绕着“美颜”,线上线下的行业俨然已经形成一个美颜生态圈。

人类追求美的脚步是没有止境的。解决了变美后,就会想,与其修修补补,不如拍出来的照片就是美的。此时修图软件已经不能满足消费者需求,美颜经济也因此发展到由软件到硬件的阶段。

随之直播的兴起,美颜摄像头成为许多主播必不可少的设备。为此,各大摄像头外设生产商也加入到美颜经济的浪潮中。老品牌罗技连出了两款直播专用摄像头,不仅可以美化皮肤五官、还可以自动校正光线,更换背景。直播的发展带动了一大批美颜摄像头厂商的发展,甜甜圈、蓝色妖姬等品牌的美颜摄像头在淘宝上的销量势头正猛。

手机产业的美颜之争更加激烈。随着智能手机的加速迭代和升级,手机商家们发现,手机里一旦有一个美颜产品,那么消费者就会很难有动力去下载第二个。于是,把美颜功能直接安在手机上,就成了一个新的趋势。在国内,早在2012年,OPPO手机就发布了第一款带有美颜自拍功能的OPPO U701,开辟了智能手机的细分领域,从此智能手机美颜功能开始起步。第二年,美图手机1发布,这家原本以拍照软件起家的公司也看到了美颜手机的市场。随后,小米、华为、金立等品牌也纷纷加入美颜手机的阵营,期望在美颜经济的市场中分一杯羹。

在如此激烈的美颜手机竞争中突围并不容易。美颜相机虽然可以直接帮助用户修饰皮肤,美化五官,但千篇一律的美颜方式极容易让人看起来觉得“假”。如何美得更自然,是各个品牌的美颜相机都在解决的问题。

最近大火的OPPO R11s就在这方面进行了优化。在OPPO R11s的研发过程中,OPPO花了大量精力,成立了理想人像实验室。这个实验室除了OPPO自己的影像研发人员外,还邀请了维密御用摄影师Russell James、时尚摄影师韦来、化妆师等行业大咖及影像爱好者加入,为OPPO提供人像调试效果的建议。同时,建立拥有几十万样张的人像数据库,通过对人像数据的特征分析,定位出面部关键特征点,使得美颜更精确。在这样的基础上,拍出来的照片就兼顾了美颜和保持个人特色的优势。

对于用户来说,不管行业竞争有多残酷,操作更简单、人像更真实的美颜功能是他们的基本需求。未来,能在美颜经济中胜出的一定是那些不断创新美颜功能的企业。

新技术的加持,美颜经济会迎来更大的发展

在一定程度上,美颜经济的兴起,改变了互联网基础生态。而另一方面,在人工智能、虚拟现实等新技术的加持下,美颜经济也会迎来更大发展。

在美妆行业,人工智能的加持让用户的消费体验得到提升。美图公司今年上线的美图美妆,添加了 “AI皮肤测试”功能。在用户看来,通过 “AI皮肤测试”功能了解肤质后,进而完成精准购买,显然比在千挑万选中寻找适合自己的商品要方便得多。

对于美颜手机来说,人工智能最大的意义,就在于搭载了AI后,手机可以凭借基础硬件的改变和大量算法助阵,提升手机在拍摄时的体验。还以目前大火的OPPO R11s AI智慧美颜举例,理想人像实验室的工程师们先向AI输入大量数据,训练AI对于美的感知,然后AI设定不同的维度对人像进行识别,目前R11s可识别的维度有肤色、肤质、性别、年龄,未来的产品还会识别更多的维度。在拍照时,R11s会采集254的面部特征点,通过上述AI学会的算法,为用户进行“量身定制”地美颜。AI+手机拍摄,甚至实现了单靠摄像头无法达成的很多功能。

俄罗斯出品的人工智能修图软件FaceApp也让许多用户眼前一亮。这个APP通过深度神经网络技术,可以将本来目无表情的人物表情换成笑容,还可以将人变性、变性感,或者变老、变年轻。类似的软件让“美颜”有了新的玩法,也让用户对“美”有了更多的认知。

在线下,VR虚拟现实功能让很多想去整容又怕效果不好的人有了信心。美国纽约bodySCULP提供Oculus Rift 3D眼镜,让接受整形手术的顾客在选择不同整形项目的时候就可通过VR技术看到术后的结果。同时,VR还可以与远程医疗手术结合,会聚各地的专家共同为消费者的整形手术提供支持,从而把手术风险降低至最低。

适者生存不只是自然界的丛林法则,也是消费市场竞争的铁律。在看脸的时代,专注做好美这件事儿,未必不是智慧的选择。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-11-22

​再有一个月,2017年就要划上句号了。这一年中,在中国的互联网大佬中,李彦宏的感觉可能是最复杂的。

在年初,百度成绩并不理想。2月发布的2016财报显示,百度上一财年总营收为705.49亿元,增长仅为6.3%。这是百度历史上最低的一次增长。而180元的股价比历史最高的239低了一截。但是,时间划到11月,在李彦宏与陆奇的改革与力挽狂澜之下,百度的股价从2017年开盘的166块美金,一路螺旋上扬,最高峰触达274.9新高,接近千亿美金俱乐部。帝国中兴,其中滋味,恐怕只有当事人知道了。

船身高大,便于抗击风浪,但是有句话是船小好调头。对于一个庞大的商业帝国来说,牵一发动全身,对于任何改革和创新来说,无异于搬动西西弗里的巨石一样。中国互联网的BAT三者,被外界经常拿来做对比,百度的技术,阿里的营销,腾讯的产品,但是在后两者频频发力,屡创新高和佳绩时,而百度却在发展的路上陷入了阶段性的迷茫。

而此时的互联网,经过近20年的高速发展,在核心技术上已经很久没有实质性的突破。而人工智能被认为是互联网新世界新的突破点。人工智能的研究,已经有数十年的历史,但一直没有实质性的突破。人工智能的意义和重要性有目共睹,除了可以显著提高人类的工作效率,帮助拓展人类的感知,更关键是帮助人类探索新的未知领域。这无异于是再造一个新的互联网世界。

单就经济来说,借助人工智能新技术实现自动化,提高生产率,创造新市场、新就业等促进市场更加繁荣,开拓更广阔的市场空间。埃森哲报告显示,到2035年,基于人工智能的技术的普遍采用,很多发达国家的经济增速提高一倍。仅仅是美国、英国,人工智能可能帮助他们年度增速提升到4.6%、3.9%。去年美国白宫和英国政府的人工智能报告上,便将其视为影响未来国家实力的重要因素;白宫甚至将其列为国家战略。今年的两会上,人工智能写进了政府工作报告。

在2016年10月,李彦宏首次对外宣传,百度要转型为一家人工智能公司。伺候他在多个场合传达关于AI的理念,核心就是人工智能将成为百度未来增长的新引擎,涵盖所有产品和服务。“互联网的增长遇到了瓶颈,过去粗放式的野蛮增长没有了。互联网的下一幕,就是人工智能。”看准了就果断出手,看上去文质彬彬的李彦宏,All in在这次AI战略上,再次显示了他提倡的果敢和狼性。百度对于人工智能的重视并不是心血来潮。 2013年初,百度宣布组建深度学习研究院。后来的事实显示,这是非常具有前瞻意识的重要一步。当人工智能开始变热事,意识到重要性的阿里和腾讯,开始学习百度组建专门的研究部门时,发现全球的人工智能的高端人才,大多已经被百度囊括招致麾下,而任何技术的革新,离开了人才都是空谈。

未来很美好,但道路很曲折。而感觉难的,除了李彦宏,还有陆奇。加入百度前的陆奇,曾是微软执行副总裁,这是华人迄今到达的最高的位置。对于一个深受美国文化熏陶,在美国公司工作了数十年的人来说,这个决定并不轻松。在现有百度的基础上,通过改革,打造一个新的百度,困难并不亚于重新创业缔造一个新的百度,甚至更难。因为冰冻三尺非一日之寒。

无论是外国公司,还是外国企业高管,进入到中国本土,最后好像都不太乐观,Uber,印象笔记,亚马逊, 前谷歌Android副总裁雨果·巴拉加入小米,前IBM副总裁范宇加入浪潮等等,结局和进程好像都没有那么圆满。要穿过中西文化的壁垒与思维方式的差异化,无疑于相当于一个人独身穿越亚马逊丛林。挑战与困难重重。对于掌管过世界上最大的IT公司之一的陆奇,当然知道这个难度,但之所以敢于接掌帅印,最大的动力和信心,还是来源于李彦宏的全力支持。

陆奇是世界级的人工智能技术大拿,但显然,李彦宏并不是只需要一个技术专家,而是在AI的大风潮下,和他一起来修复并带领百度进入到新高度的搭档, 李彦宏赋予他的权力和使命不仅是人工智能。全面负责产品、技术、销售、市场、运营,陆奇成了权力最大的职业经理人,这和吴恩达、王劲的状态是天壤之别。

在百度内部,调整过后的百度各业务群组高管向陆奇汇报,陆奇直接向李彦宏汇报。百度成立17年以来,李彦宏从来没有赋予任何一个人如此高的权力。

陆奇上任后的快刀斩乱麻,显示出了他的强硬性格和雷厉风行,裁撤医疗事业部、游戏业务,重新调整和重组人工智能团队,合并智能汽车事业部,原度秘团队升级为度秘事业部,收购渡鸦科技改组成智能家居事业部。

11月16日,2017百度世界大会上。百度再次显示了它的技术特质,发布包括渡鸦智能音箱等硬件产品,并宣布无人车在2018年量产。随着百度AI的产品化,人类与人工智能的融合,将成为生活的日常。而引领国内互联网AI落地的,最大可能性就是百度。通过底层的技术的积累,将前沿的科技,率先实现日常生活化应用,而这正是多年前的百度做过的事情。彼时的百度,通过搜索,创业了技术和商业上的奇迹,并改变了大多数人的生活。而AI很有可能再次复制并创下新的业绩新高。那个为人们所熟知的百度正在回归。很快,市场对此做出了积极的回应,百度股价在今年,最高已经涨幅近60%。

1968年生人的李彦宏,再过一年即将迎来50岁生日。在中国古代,五十知天命。很多人以为这是说要顺从天命。其实不然,知天命,并不是听天由命、无所作为,而是谋事在人,成事在天,努力但不过度追求结果,看淡荣辱。 而2000年成立的百度,在今年上市刚好12年,而彼时百度意气风发,时间轴的一个轮回,这正是李彦宏和百度的新起点。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-11-21

近期,比达咨询发布了《2017Q3中国第三方应用商店市场研究报告》,该报告显示了第三方分发市场已经有了关键性变化,整个市场不仅保持着稳步增长,并且用户付费潜力也逐渐增强,可以说是科技消费品的消费升级正在来临。为用户提供精品APP,将会成为下半场决胜关键。

大爆发阶段已经过去,付费意愿增加,精品时代来临

《报告》显示从2016年Q1到2017年Q3期间,第三方应用用户规模从4.47亿增长到了后来的5.2亿,很明显移动早期的大爆发时代已经过去,用户增长趋于稳定,不过却依然保持增长,说明用户对于应用分发依然有着强烈需求。

而与此同时,用户的付费需求开始有所增加,数据显示84%的用户年龄集中在19-40岁属于年轻并且又有消费能力的群体,其中53.6%的用户曾为应用进行付费,TalkingData数据显示,在2013年整个智能手机付费用户比例甚至不到10%,短短几年内正在出现爆发式增长。

此外这种增长不仅体现在用户比例,更体现在整体的付费能力上。

调研机构Sensor Tower数据显示,早在今年7月份苹果旗下的AppStroe商城在中国区市场就以8.9亿美元的收入,超越美国日本,登上全球第一的位置,因此在安卓端也自然会重演这一趋势。

付费规模增长的背后,也是人均收入与消费观念的增长。

《2017新消费趋势洞察报告》数据显示,中国目前人均GDP年收入达到8000美元,正在稳步接近70年代日本居民1万美元的水平,而一万美元也代表了整个国家的消费观念发生了根本性的观念转变,从理性功能消费变为感性消费、情感消费,因此这两年虚拟经济也开始史无前例的爆发、直播、短视频、知识付费、视频会员付费等等皆风生水起,仅直播一项去年就达到了200亿规模市场。

可以看到的是消费升级正在真实的正在发生,虚拟经济也是如此,用户对于精品APP的付费需求也在大幅升级,而如何为这些拥有消费能力的用户分发精品APP,已经成为下半场决胜关键。

精品应用分发拼的是什么

在消费升级的大背景下,用户对于精品内容的需求开始崛起,当前通过精品应用分发,打开用户心智窗口打开的最佳时期,而一旦能够在该阶段抓住机会,则会在往后建立起更大的优势。

而目前BAT三家也都开始意识到精品内容的重要性,并在加大扶持开发者的筹码,不过策略上依然有所不同,那么精品内容分发拼的到底是什么?

1)通过运营,建立用户对精品分发商城的感知,用户对应用商城的第一感知,也是决胜下半场的关键。在这点上AppStore是标杆,从其上线至今一直都是为用户推荐精品内容,无论爆款还是小众都会被编辑精选推荐。

回看国内百度更重视头部精品内容,因此旗下的分发市场与此前并没有太大变化,而腾讯的“应用宝”主要围绕自身游戏做分发,因此能够看到的都是腾讯系产品。

阿里的“豌豆荚”则别具一格,打开其分发应用市场下的“评测”栏目就会发现,其通过图文编排精心为用户准备了各种精选产品,类似“纪念碑谷”““、”我的世界”这样的精品独立应用,并配有大量的图文介绍,有类似安卓版Appstore的感觉。同时”我的世界”首发期间,豌豆荚通过联合大神玩家,发起“梦想复原计划”,让更多的泛用户群体参与互动创造内容,帮助游戏很好地外延扩散。

除此之外,豌豆荚还独家推出了“豌豆荚设计奖”,根据设计、功能、创新、内容四个维度每周会为用户精选出一款应用,坚持无关商业利益独立运作,从游戏到工具无所不包,通过对内容的深度运营豌豆荚也逐渐建立起了与其他分发应用市场的区隔。

2)为优质开发者赋能,提供流量以及营销资源,赋能开发者可以提高其积极性,并创作出更多让用户受欢迎的独立精品APP,因此BAT三家都有相关的扶持计划,百度有“金熊掌”计划,而腾讯有着“开发者计划”,不过都是围绕头部内容而设计,此外目前百度和腾讯更看重信息流变现,因此也更急于需要头部APP的协同。

阿里的“青藤计划”则更注重整体生态,除了赋能头部明星创业者之外,其还为更多中长尾独立开发者提供机会,通过整合旗下“豌豆荚”、“PP助手”、“UC应用商店”、“神马搜索”等多方位流量矩阵,渗透进金融、娱乐、电商等诸多核心场景,让中长尾开发者也同样有机会获得海量曝光。

在今年7月发布的“积木计划”,则是针对精品游戏,游同样存在着消费升级,也代表需要更多的好游戏才够满足日益增长的用户需求。阿里应用分发将从流量支持到建立完善的用户价值和商业化规则,创造多赢的生态,打通整个产业链条发展游戏产业。

同时在阿里文娱的赋能之下,豌豆荚还会联合各界资源进行营销整合为中长尾优质创业者带去流量,最典型的就是此前其与CiGA的活动,作为颁奖典礼的独家合作伙伴,为入围获奖独立游戏提供更多曝光资源,也让这些优秀长尾开发者大大受益。

3大数据分发能力锁定消费升级人群关于APP的大数据分发,这点其实三家都做的比较多,BAT都在整合旗下各条产品线资源,根据用户画像为其推荐潜在有需求的APP。

而在这点上,由于阿里掌握更多的电商资源,支付宝的用户消费数据,因此可以比其他三家对用户进行更精准的消费能力、消费品位的画像,而如此一来也能够更好的将中长尾APP推送给需要的人群,并帮助开发者提升付费用户规模。

精品内容成为必然趋势

数据显示,在2017年第3季度用户对于第三方应用商店的关注因素中,应用质量排名第一,占64.2%,也就是当前用户开始对于精品应用的需求有了明显的上升,而因此,通过观察各应用商城的用户评级维度,则可以看出各种目前所处的状态。

1)用户停留时间维度应用商城本身有着“下载完即走”的特性,但是一个用户愿意在该商城中停留更多时间,更频繁的打开,则是说明编辑运营的精品内容真正吸引到了用户停留,并且愿意多花时间进行筛选。

比达数据显示,用户人均日运行时长中,豌豆荚以5.0分钟排名第一,360手机助手以4.8分钟排名第二,应用宝以3.7分钟排名第三,这也侧面反映出了豌豆荚通过深度运营精品内容的方式,开始更多的吸引用户停留。

2)用户满意度,满意度这样的综合系统,更能够反映出市场整体倾向,数据显示豌豆荚获得了最高的9.6分,应用宝获得了9.4分,第三名的PP助手为9.1分。可以看出豌豆荚以及PP助手的精品分发战略,已经取得了一定成效,伴随用户消费升级的需求,对精品内容消费的需求也越来越明显,而抓住这一机会的应用商场,还将在未来打开更大的市场空间。

伴随人均消费能力的上涨,付费意愿的大幅度提升,精品APP开始成为消费升级用户的青睐,因此对于应用分发平台来说,也是一次巨大的机会,通过深度运营、全平台分发能力整合、大数据挖掘等多个维度,为用户提供优质的精品内容,则可以成为下半场的最终赢家。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-11-20

这几天的互联网,就像是一档蹩脚的综艺节目,插科打诨,风波不断。

上周五,小蓝单车宣布解散,创始人李刚随后在媒体36Kr上发出公开信道歉检讨,重提“六月宣传事故”引发的融资受阻是主要原因。还不到一天时间,李刚显然已经察觉到这封信里的话术不够妥当,随后默默地修改了原信件,然而各种八卦消息却早已流传在各大媒体上了。

而国民品牌的华为也烦事缠身,近日热销的Mate 10被网友发现某教的特别功能。随后,在微博上引发网友围观。华为产品线副总裁解释,仅是针对特定区域的个性化设置。新浪微博CEO王高飞也出来打了圆场。本来,舆论已经趋向缓解。但这时华为公关一份强硬的声明,引发网民再度围观,让负面舆论再次升级。

再往前,校园贷出身的趣店在纽交所上市,市值破百亿美元。由于投资人不甘心闷声发大财,高调发文讲述自己的造富故事,引发质疑。随后,公关发出声明谴责诽谤、CEO罗敏出面回应时口不择言,公关见势不妙,又以牵强理由取消了后面一系列的CEO专访。迄今为止,趣店股价持续跳水,跌幅超过30%

回顾这一系列的公关事故,很多源头都是微不足道。但最后都以无法收拾收场,真是应了那句话,不作死就不会死。

其实这些公关的问题主要在于两点:一,用力不够;二,用力过猛。

在危机事件的处理上,时间是排在第一位的,所谓的挽救的黄金48小时,抓紧处理。这一点排在手段、内容前面。所以,大多优秀的、最后得以扭转乾坤的危机公关案例开头总是反应及时,以真诚的的态度来开场,安抚好公众的情绪,先对人,再对事。例如备受网民追捧的海底捞公关,在被曝光后,安抚员工,面对大众,以“总之都是我们高层的错”的诚恳态度扭转事态。

小蓝单车是典型的用力不够的案例。在6月份,一帮没有任何政治时事常识的90后,搞出了一出奇葩的宣传活动,触及到了高压线。但是,据说相应的公关公司前去寻找合作,进行危机处理,也被拒绝了,很大程度上源于对于此严重性认识不足,觉得无需紧急处理,结果根本无法收拾,直接影响了后续融资,间接的导致了项目的关张。

而华为以及趣店事情上,是属于典型的用力过度。公司在面对舆论时,第一反应是先维护组织利益,不顾舆论情绪导向。无关的吃瓜群众的之所以变成围观群众,成为事件愈演愈烈的推动者,是因为其争论的目的已经不在于真相,而在于道德争论和情绪宣泄。所以,当用户在亟需安抚和尊重的时候,企业想的却是所谓对错的争论,这就是鸡同鸭讲。

在危机时刻,面对媒体和大众的一般是公关人员,但背后却是他们的老板。绝大多数互联网公司里,内部对公关部门,要么不够重视,甚至很多是市场和产品人员兼职。因为公关是一项很难具体量化工作成果的的岗位,而互联网公司,最热衷的部分便是根据数据来说事。要么没有真正授权,只是老板的发生的管道,没有任何决策权。所以,公关人员在公司的地位,往往趋于边缘化。但是,公关确实作为公司与外界的连接点,是面对舆论的排头兵,由于角色的尴尬性,往往来不及或者不敢做出反应。

上面提到的三个事件,已经随着热点的降低逐渐平息,围观者被新的事件吸引,逐渐散去。但是只要还不改变公关的尴尬局面,这样的事故还会源源不断。

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2017-11-17

前天,腾讯发布Q3财报,总收入达到652.1亿元。其中数字内容的收入,在4300万名视频付费订购用户的推动下,取得了持续快速增长。报告特别强调了,腾讯今后会继续加大对自制视频内容的投入。

而对于腾讯自制剧来说,最为核心的和基础的一环,就是11月8日正式挂牌上市的阅文集团,开盘不到半小时,股价就突破了百元大关。此前,就有消息称阅文已取得622倍超额认购,冻结资金逾5200亿元。而在去年8月,阅文还只有20亿美金的估值,那时阅文集团联席CEO吴文辉就表示,阅文集团的价值被严重低估。如今一年多的时间过去,阅文的估值增长了四倍,充分证明了自己的江湖地位,同时标志着资本已经开始接受并认可泛娱乐生态背后的价值。

为什么说百亿规模的网文市场只是个开始?

根据CNNIC发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至今年6月,网络文学用户规模达到3.53亿,占网民总体的46.9%。行业发展的重点,逐渐从平台内容的积累转移到了原创内容的孵化和作品改编上。而阅文集团自成立后,能够迅速盈利直至成功上市,其背后是当下多方利好的环境。

政策方面,国家版权局宣布,网络文学的版权保护将作为2016年监管行动的重要内容,版权的正规化得到相关政府机构的大力支持。由此也释放出信号:长久以来网络文学难以维权的问题有望解决,给予原创作者们更大保护,也就自然会促进更多优质内容的稳定输出。

阅文集团目前拥有640万作家,头部超级作家——大批中坚力量——新鲜创作血液,共同构成了阅文的“橄榄型作家结构”,有质、有量、有新意。平台想要长足发展,只依靠少数头部作家将很容易看见天花板,因此对非头部作家的支持和培养十分关键。相关报道显示,阅文集团2016年向作家发放近10亿稿酬,其中年分成稿酬100万以上的作家超过100人。除了经济上的支持,阅文还有一支精良的编辑队伍,340位专业编辑帮助作者们梳理整合读者反馈,并为内容改编过程提供指引。

编辑的发掘和运作能力很大程度上能决定作品的高度,比如最先出现在外部公众论坛里的《鬼吹灯》,就是阅文的编辑发现并点亮的一颗明星。此类优质的IP在人物形象、情节设置及世界观规划方面,都是相当具有改编价值、并能获得用户广泛认可的。能经得起市场考验的IP,无论是作家还是作品都要拥有强大的粉丝圈层能力,从而阅读量、评论量和忠粉量都能达到一定标准。

曾经,一则“美国小伙因沉迷中国小说戒掉毒瘾”的新闻引发媒体争相报道,同时也展现出了海外网文市场的一片蓝海。事实上,中国网络文学经过20年的发展,从市场规模到体系格局,基本已趋于稳定。但在海外,经由翻译二次传播的国产网文在全球掀起的追看热潮,才刚开始兴起。

2015年在美国创立的元老级网文英译站点Gravity Tales,已与阅文达成合作。创始人Richard Kong表示,“正版授权与优质翻译是带领中国网文在海外可持续发展的关键”。迄今已合作上线的作品有30余部,包括了《全职高手》《择天记》等头部热门作品,广受海外读者欢迎,最高单日点击量超250万、访问用户超15万。

Gravity Tales网站首页

相比于已经成型的国内网文市场,出版业发达的美国在网络文学方面几乎空白,在网络渠道发表自己作品的往往是一些没什么影响力的作家。然而,中国网文的进军彻底颠覆了欧美对网络文学的固有印象。

IP背后的价值织就下一个腾讯的想象

除了以阅文为核心的腾讯泛娱乐布局,IP的全方位打造还会涉及到前期的资金筹备和后续的实体创业等,是一整个贯通线上线下的生态。

从招股书来看,阅文主要产生盈利的还是在线阅读部分,但版权盈利所占比重正逐步增加。但在另一方面,网文最火的时候已经过去了,而手游已经逐渐从对靠IP洗用户、换皮就可以赚钱的阶段,到了对质量追求的阶段。阅文对原创内容版权的积累正如QQ、微信对用户流量的积累,追求的是更高级的变现模式。

然而,在这个时候寻求变现转型,并不那么容易。一般而言,在影视产业,版权购买成本约占制作费成本5%,这个价格其实不算太高。但在游戏产业,千万级别的IP价格是常态。因此对于阅文集团而言,加快摆脱中介角色的脚步,深度地参与整个泛娱乐的发展,才是它真正想要去做的事情。

腾讯的泛娱乐闭环已经形成,在动漫、动画、网剧、游戏等方面都已有成功先例,尽管具体模式还需优化打磨,但阅文占尽量的优势,又有更丰富的资源支持,很快就能摸索出属于自己的一整套IP改编系统。

这两年,契合国产动漫近几年的发展热潮,阅文推出了如《全职高手》等动画,以及一些网剧、网大,受众面更广泛,如《精绝古城》等;在游戏方面,热的舶来游戏,实质上都有一个脑洞足够大的世界观来支撑,而网文正是孵化这种世界观的上佳方式。

(《全职高手》动画英文字幕版)

但是,要保障这套IP改编体系可以运转,就要构建起源源不断生产顶级IP的造血能力,想办法留住甚至抢夺优秀的作家。一直以来,阅文从平台到用户数,以及能够给作者带来的收益规模、作品开发成功率,都是行业里面最成功的。下一步,阅文要做的,是帮作家的IP进行更深度的对接,并与作家构建一个双赢的合作模式。

IP除了可以娱乐化,更关键的是为原创内容营造一个良性循环的生态。如前期的IP改编资金可采取众筹分红的方式,文化现象形成后可生产周边等等,版权的变现形式是多种多样的。IP全产业链开发是网文产业下个阶段的新一轮竞争。

去年6月,阅文集团公布“IP共营合伙人”计划,和下游合作伙伴共同建构一个基于文学IP的产业链。通过这种紧密的捆绑,实现更长久的合作与利益共享。这意味着阅文将逐渐摆脱出售IP的“一锤子买卖”,而转向深度、长线、跨界合作开发互联网原创内容。而阅文集团联合手机QQ、微信读书、QQ浏览器、腾讯新闻以及百度、京东、2345、搜狗阅读等内外部平台,进一步助力“内容”在渠道间的流畅、便捷转换。跨平台的合作,能使内容在更大的范围内引爆热度,同时使内容的价值更好地进行商业变现。

因不可替代而不惧未来

麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)今年1月的一份报告中估计,目前人类的工作职责中,有一半在20年后就会实现自动化,机器人将取代多数人类工作。一直以来,虽然技术不断取代了人力劳动,但似乎在互动和决策等方面,电脑远不及人脑。然而随着人工智能、自然语言处理的发展,一些曾经无法想象其自动化的工作,突然具备了自动化的前景。

比如记者,Narrative Science和Automated Insights等公司创建的AI机器人已经能够撰写商业和体育报道了。创始人Kris Hammond预测,“2030年,90%的新闻都将由计算机编写”。但在文学创作领域,人类依然拥有绝对优势。牛津大学的一份职业数字化的研究指出,最不可能被计算机替代的工作,就是那些对社交和创意智能需求最高的工作。

此外,从当前网络文学的用户构成来看,亦可以预见网文市场未来的繁荣。95后逐渐成为了主流消费人群。这一代人可以说是伴随着互联网的发展长大,在日新月异的技术环境中,练就了快速接纳新生事物的能力,也因此培养了新型的消费理念和消费习惯。

事实上,愿意为内容付费并不是专属于95后的特质,但数据显示,目前95后已经成为网络文学付费大军的中坚力量。与此同时,作者群体也在趋向年轻化,00后甚至05后,都可能马上成为支撑网络文学蓬勃发展的种子选手。而阅文集团作为最大也是目前发展最好的网络文学平台,受到资本市场如此的钟爱也就不难理解了。

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

“双十一对于我们来讲没有什么赚钱,只希望给消费者带来快乐。”交易额超过1682亿的天猫购物节刚过,马云在接受媒体采访时表示。另一边,京东也宣布,双十一促销累计下单金额超过1271亿元。

然而,数据出来后,双方都开始质疑对方的交易额,在网上隔空互怼。阿里质疑京东把11天数据加在一起,而京东表示阿里预售20多天后才开卖。

一场购物者的狂欢,突然变成了平台之间的火拼。这背后反映的,是电商巨头们的焦虑。

华丽的数据与电商的担忧

根据商务部发布的数据,2012年到2016年,我国网络购物用户人数增长了2.25亿人,电子商务交易额增长了18万亿元,年均增长34%。在可预见的未来,这样的增长还将继续,留给电商的机会还有很多。

2009年,阿里造出了“双十一购物节”,引起全民购物狂欢。9年来,阿里在这个节日的交易额不断上涨,从5000万元到1207亿,从27个品牌到全球超14万商家加入,俨然成了一个“阿里式”的奇迹。

造节促销能分到如此大块的蛋糕,其他电商巨头自然也要纷纷加入。于是,数字的比拼逐渐成为各电商的业绩标杆,它们通过大规模的低价促销活动,派发各种优惠券,来换取一个个华丽的数据。“天猫双十一”、“京东618”、“唯品会419大促”等营销活动层出不穷。

同时,为了打造出好看的数据,电商们不惜广撒“满200减100”、“满99减50” 的优惠券,消费者使用优惠券后,实际交易额为100、49,但展现在人们面前的却是200与99。同样的套路,电商平台们玩得不亦乐乎,于是也就有了1682亿与1271亿的传说。

然而,这些数据背后,却是电商们藏不住的焦虑。“唯数据论”越久,问题就会越多。在今年的双十一中,就有许多网友抱怨优惠规则太复杂,变得“不好玩”。在一定程度上,消费者对这种促销的热情已经呈现出下降的趋势。

事实上,天猫、京东等电商巨头每年都在变着花样搞促销,也是无奈之举。电商行业发展到今天,越来越趋于同质化,它们只有不断刷新数据,才能证明自己还在不断进步。马云急于提出新零售、网易强调新消费,电商巨头们其实也在寻找新出路。

在天猫、京东等综合电商巨头的焦虑之外,垂直电商正在崛起。相较于综合电商,垂直电商虽然种类覆盖低,但是它更侧重于满足某一类用户群体的个性化需求,通过专业化的运营和差异化的商品,让消费者产生更多情感上的交互,从而产生平台所无法复制的用户忠诚度和粘性。随着社会的进步和消费观念的升级,后者个性化的服务无疑更能俘获消费者的心。

这显然是垂直电商奋起一击的好机会。随着消费升级与人工智能的进步,越来越多垂直电商成为后起之秀,在AI+体验的新玩法引领下,聚美优品、凡客、当当等转向综合化的垂直电商逐渐被超越。未来,将有一批新的垂直电商去撬动这个5亿的电商江湖。

垂直电商的出路在回归本质

Techcrunch专栏上曾有作者写过一篇关于中国垂直电商市场的预测,里面提到:即便在阿里和亚马逊已经获得巨大成功的背景下,也没有人能够断言电子商务的游戏已经结束。这个时代需要的,是可以理解大众市场的电商。

实际上,所谓的大众市场,运用到电商行业可以概括为:消费观念、产品品质以及产品体验。对于垂直电商来说,这显然是个好机会。

随着新一代社会主力军的崛起,注重个性化消费的他们正在逐渐改变电商世界的游戏规则。对于他们来说,网络购物不仅是物质需求,更多的是精神需求。垂直电商的一大优势就是能将整个用户市场垂直细分,把整个市场拥有共同喜好的人聚集到一起,从而增强用户粘性。如去年上线的东家·守艺人APP,就是给爱好手工作物的人和匠人搭建了一个相互了解的平台,将传统老手艺人、老行当搬上互联网,开发出了新市场新商机。目前,它已经是国内最大的手作匠人电商平台。

与综合性电商的同质化严重不同,垂直电商聚焦的产业少,因此也能更好地给消费者提供优质的产品体验。今年10月,美图公司推出了以美妆业务为主的美图美妆平台。这个平台基于AI和大数据,给用户提供皮肤测试功能。在得到测试报告后,平台则会根据肤质推荐合适的商品。做工具出身的美图,在做电商平台的时候也更关注消费者的实质需求,在“买卖”之前,更多地重视产品体验。

对于垂直电商来说,保证产品品质是行业生存法则。当年聚美优品备受质疑,很大程度上就是因为在发展期间忽略了对商品质量的保证。尤其在美妆行业,消费主力军是极为注重品质的女性,在她们看来,买到一次质量不好的产品,都会把该平台拉进黑名单。为此,唯品会推出了正品十重保障;美图美妆则与众安保险联合提供“假一赔十”等品控措施,对品牌授权资质、链路完整性,生产、经营范围、产品安全性等多方面审核。

追根溯源,失败的垂直电商都是偏离了垂直的结果,垂直电商要突围,最根本的就是回归本质。在自己的领域不断创新和优化模式,而非一味地陷入与综合性电商恶性竞争的怪圈中。毕竟小猴子下山的故事,在小学课本就有了。

科技创新为电商未来搭台

随着iPhone X的开售,AI技术再次成为舆论热点。不可否认的是,科学技术的发展正在影响着人们的生活,而这也意味着电商行业迎来新的发展机遇。

今年7月,阿里在第二届淘宝造物节上推出淘咖啡。用户扫码获得电子入场券和签署各种条款后,就可以通过闸机自由购物。室内目标监测及跟踪视频分析系统可以根据消费者拿到商品时的表情和肢体语言,帮助商家判断某款商品是否足够符合他们的心意;同时通过捕捉消费者在店内的运动轨迹、在货架面前的停留时长,指导商家根据其习惯和需求,调整货品的陈列方式和店内的服务装置。如此一来,这套系统能成为商家优化运营策略的辅助工具。

对于垂直电商来说,这也是一个更好地为消费者优化产品体验的机会。

加拿大鞋类电商Shoes.com在销售时,采用了一套由Sentient公司开发的人工智能软件。在Sentient的帮助下,用户的行为轨迹被切分成多达100个要素,后台会实时调整对用户的分析。这与淘咖啡的系统相似,在使用这套系统后,Shoes.com在销量上有了显著提高。

在国内,美图公司是在AI技术方面运用得较为成熟的企业之一。美图影像实验室MTLAB深耕影像技术多年,近几年尤其在AI技术的应用反面表现突出。从美图****到美妆相机,美图公司通过对大量人像照片的处理,来不断优化美颜算法。

坐拥15亿用户的美图公司,拥有全球最大的人像数据库,其旗下超过20个应用背后都是AI影像算法。今年上线的美图美妆的“AI皮肤测试”功能,则给用户提供了从“虚拟世界的变美”到“现实世界变美”的一站式服务。对于用户来说,能够解决问题的服务才是好服务,通过此“AI皮肤测试”功能了解肤质,进而完成精准购买,显然比在千挑万选中寻找适合自己的商品要方便得多。

美图美妆上线后迎来了开门红,AI皮肤测试功能广受欢迎。截至双十一数据,美图美妆已经完成了2千万次的皮肤测试。在未来,用户关注的不仅仅是购物,更关注如何让自己变得更美!

这些案例的背后,反映的是消费者对科技+垂直电商的创新发展模式的认可。

狄更斯在《双城记》里说:“这是最好的时代,也是最坏的时代。”这句话放在垂直电商上面,也有深刻的意义。

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2017-11-16

近日,拥有诸多动画角色IP的迪士尼,遭遇中年危机,八年来收入利润首次双降。而国内IP行业的资深玩家天络行,将自有的原创泰迪珍藏IP与罗森联手,合力打造出泰迪主题罗森便利店,开业第一天即刷新了罗森进入中国市场以来的单日销量最高纪录,成为全国销量冠军。可见,国内IP正在崛起 。

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近几年随着资本和媒体的加持,在内容IP日益火爆的同时,角色IP出现的频率越来越高,其背后蕴藏的强劲商业潜力,从泰迪罗森事件即可略知一二。但当我们在谈论这些IP时,到底在说什么?

内容IP的优劣

IP(Intellectual Property),最初指知识产权,只要是原创的概念就能被称为IP。后来特指具有历久弥新的生命力、可以无限跨界融合、且拥有巨大商业价值的产品。它可以是一部小说、一个人,甚至是一个玩偶、LOGO。判断标准在于能否持续不断地产生价值,同时所衍生的产品能为IP本身创造价值,从而形成完整且良好的创造-商业循环生态。

内容IP是指围绕游戏、小说、动漫和影视等打造出来,具有明显识别性、长期生命力和跨平台商业价值的内容。最典型的代表是漫威和DC,这与IP的概念最早始于DC漫画《超人》和《蝙蝠侠》电影有关。2006年,漫威推出《钢铁侠》大获成功,开启了用电影批量改编漫画作品的时代,带动了全球内容IP改编的高潮。

内容IP除了内容本身能够创造不菲的价值,更大的想象空间在于其衍生品拥有巨大的商业和传播价值。比如漫画可以改编或授权开发成电影、电视剧、游戏、玩具、衣服、食品等。

同时,它也存在明显的不足。在更新周期上,互联网时代的用户对内容要求更新越来越快,传统的内容IP在更迭速度上很难满足需求,仓促制作的内容难以成为爆款。此外,由于内容IP制作投入较大,投资风险也会相对较高。IP改编失败的案例不胜枚举,譬如改编自人气小说《诛仙》的《青云志》,虽然集结了李易峰、赵丽颖和TFBOYS等众多人气明星,但收视率只有0.5上下,豆瓣评分仅5.2分。

如日中天的角色IP

相比之下,角色IP走的模式刚好相反。 以Hello Kitty、泰迪珍藏为代表的角色IP,将角色形象作为核心驱动引擎,针对特定消费群体,设计特色的人物性格,对外展示丰富饱满的角色形象。不断积累角色魅力和影响力,走合作授权和衍生内容,最终形成完整的IP生态链。

相比内容IP,角色IP有着明显优势。内容IP一般制作周期较长,一部电影甚至要耗费几年时间,而角色IP影响相对较小;在传播周期上,影视上映的影响时间段一般为2-3个月,但角色IP却不受此限制。并且在制作成本上,角色IP不像大电影动辄就要投入数亿,极其便于启动。

此外,角色IP具备十分灵活的延展性。无需以内容为基础,便能随着用户持续发展的消费观念和当前流行的设计因素,不断与时俱进。譬如泰迪珍藏,天络行不仅为其设计了丰富的“人”际网络——TEDDY&FRIENDS,还通过改变服饰、造型,让泰迪在形象方面拥有丰富的变化,给予用户更多的想象空间。

泰迪熊本身只是一个毛绒熊,没有生命,没有灵魂,没有情感。但是经过国内品牌运营商天络行的整体包装和策划,通过背景和故事描述,赋予了泰迪情感和个性,让它拥有闷骚、忠诚、暖男、体贴的人物性格。原本二维的卡通图像,变成了立体、有生命的卡通人物,一上市便受到了90后女孩子的追捧。

在商业上,角色IP通过品牌授权,能够让企业高效地实现商业变现。天络行通过横向的行业IP授权,与业界知名度较高的品牌进行合作,比如周大福、光明、招行等,以确保拥有优质的产品和销售渠道,同时借助合作品牌的声量进行品牌曝光。合作方则利用泰迪珍藏的超高人气和流量,帮助企业加速完成商业变现路径。截止至2016年,天络行的零售市场规模已经突破 10 亿。

近期天络行与南京罗森联合打造的泰迪主题罗森便利店,店内外都充满了萌萌的泰迪元素,备受欢迎。对于江苏省来说,罗森这样的便利店属于刚性需求。配合好的地段,再加上泰迪这样的小鲜肉IP加持,在开业首日创下罗森中国单日最高销量的商业奇迹不足为奇。 同期,泰迪主题社区星麓原第三期开盘1一个小时突破2个亿销售额,泰迪主题招商银行信用卡上线后发卡量惊人等,众多的跨界成功案例让我们看到了这只小泰迪的“带货”能力。

回归情感的IP消费将成为未来趋势

美国著名未来学家克莱·舍基在《未来是湿的》中提到:“未来的消费者的关系都是湿乎乎的,彼此有粘性。”在消费升级的大背景下,随着80、90后逐渐成为消费主力军,物质消费,除了最基本的功能性满足外,人们更需要的带有情感、灵魂、温度的品牌和商品。

天络行创始人张丽华说:“不管是 Line 还是熊本熊,这两大目前年轻女孩群体中最火的 IP 都有着鲜明的性格,’泰迪珍藏’的设计理念正是如此。通过泰迪及其女友安琪儿这两个主要形象,击中年轻女性这一目标群体。如果说Hello Kitty卖的是可爱与少女心、大嘴猴是卖的是潮流与搞怪、熊本熊是又二又萌,那泰迪卖的就是又暖又时尚的小鲜肉。”对于泰迪珍藏来说,一句简单的“I’m Here”,不仅意味着品牌文化,更代表着泰迪与人相伴传递的温暖。

在她看来,“之前的福娃曾经也是超级IP,但最后消失了。因为没有情感和温度,没有任何性格。一个好的角色IP第一是颜值;第二是灵魂,即很强的个性;第三是一个契机,被某个电视、电影推火或者是一个很强的经纪团队。所谓的超级IP和明星其实是一样的。”

美国心理学家托马斯·季洛维奇曾说:“购物能让人类高兴,但购物能给你带来的快乐,仅仅能维持一小段时间,很快我们就会不以为然了。”在消费升级下,纯粹物质的消费比例会越来越低,而回归情感的消费才是未来的主要趋势。

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2017-11-15

2012年起,中国教育信息化市场规模迅速扩张,传统教育机构和互联网巨头纷纷入局,在线教育赢得大量资本的青睐。2015年,中国在线教育用户达2亿,上百个项目拿到融资,最火爆的细分领域是K12和家教O2O。2016年,直播爆发的火焰也引燃了教育行业,网红教师频出。今年6月在线教育平台Coursera在D轮融资后估值达8亿美元,7月K12在线教育公司“掌门1对1”完成C+轮融资。可见,在线教育即将迎来崭新的时代,而在新技术的加持下,未来还会有更多可能性。

传统线下教育的天花板和瓶颈

教育是社会核心资源之一,是包括相关的知识经验、技能理念、品牌制度及教育领域内外人际关系的总和。相对来说,早期较为优质的教育资源一般都掌握在体制内,其主要特点是“结果导向”,尤其是在K12领域,最终注重的还是考试分数。

于是贴上各类“重点”标签的初高中,似乎就成了教学品质的保障,家长们不惜任何代价也要把孩子“塞”进去。察觉到这一点的校方,也乐于配合,巧立名目打开渠道,产生所谓“择校生”、“借读生”等等。但对以赞助途径入校学习的把控逐渐严格起来,特别在一些公办名校,已经不允许专门的此类班级再出现。除此之外,2015年中小学在职教师课外补课被明令禁止。这些都直接导致优质的教学资源更难获取、更加珍贵、更为稀缺。

与此同时,城市中大大小小教育机构遍地开花,个个都是“金牌讲师”“押题高手”,殊不知其中鱼龙混杂,急于见效的家长们或是盲目跟风,或是短期没有效果就频繁更换,再或者不求最好但求最贵。最后的结果,往往是学生和家长都心力交瘁。

而那些兼备品控和口碑的品牌机构,价格昂贵,还供不应求,甚至有些要进行准入考试、托人攀关系等等。比如被称为“中概超级明星股”的好未来教育集团(前身学而思),小班模式饥饿营销,线上报名场面堪比春运火车抢票,交起学费来大多都是万起。

优质教育资源的稀缺,自然会导致分配不均问题。一个很现实的问题就是,教学能力强,理应有更好的平台更高的酬劳。而对于优秀教师自身来说,其经验方法原本可以有更广阔的传播范围,但囿于地区、政策等限制,难免导致部分闲置资源的浪费。由地域、贫富差距造成的教育资源分配不平等问题,短期内难以解决。三四线城市、乡镇、山区,越是条件艰苦的地区越难吸引教学人才,而没有人才的长期留存和科学的教育体系,就更难培养出思维能力、行动能力都出类拔萃本地人才,当地发展于是陷入恶性循环。

根据2017年教师工资标准,农村和边远地区的教师,应另外给与补贴(约为工资的35%),而最近的一组调查数据显示,安徽农村教龄五年的中学二级教师,每月打卡工资约1900元;而在广东地区,佛山一个新的小学教师,工资5600以外每年各种福利2万多,深圳编制教师薪酬则普遍在1万以上。中国教育的矛盾点在于强烈的学生需求与不均等的师资。

K12在线教育进入3.0时代

“K12”其实是国际上对基础教育阶段的通称,指从幼儿园到第十二年级(高三)。最早的线上K12如黄冈网校、北京四中网校等,只是简单的将教学资源进行信息化和共享,没有深入挖掘其中的价值,处于“懂教育但不懂互联网”状态。这也就是在线教育的1.0时代,解决了传统教育上,优质资源难获得的问题。

而随着资本进入,科技创业热潮翻涌,线下培训机构梯队也逐渐明朗,以“学而思网校”为代表,在线教育进入2.0时代。这一时期的产品,其主要逻辑是复制线下教学到线上,并开始关注到用户体验,如开发各类学习社区以体现互动性。但前期的诸如巨人网校、龙文等,互联网基因还是太匮乏,始终没有找到最恰当的发展和盈利模式。

所以接下来,2.0的在线教育就进入了一个野蛮而混沌的时期。随着技术的迅猛发展,不断有人尝试新的模式,比如硬件设备、题库、语音评测、以及自适应等等。然而此时扩张速度较快的那部分,往往“懂互联网但不懂教育”,其重心是放在如何开发一款容易变现的互联网产品,而非教育产品。对他们来说,讲好故事比做好产品更重要。值得庆幸的是,这段时间技术层面的完善,让早期入局者看到了教学场景转变的可行性。

于是,一批教育×互联网的跨界人才逐渐崭露头角,由他们开启的“既懂教育又懂互联网”的3.0时代,其产品已经从各个方面体现出了优势。

首先是成本的降低:CNNIC报告数据显示,截至2016年6月,我国手机网民规模达7.24亿。事实上,移动互联网和智能设备的迅猛发展,带来的除却丰富日常生活的各种娱乐和服务外,最重要的是优化了信息的传递方式。相对来说,学生时期最宝贵的就是时间成本。而在线教育的实时性、不受场地限制等优势, 比起线下能大大减少时间上的浪费。同时,随时随地学习也是部分父母对孩子的期望。价格上,同样是1对1辅导,线下一节课一般需要400-500元,而线上则约为100-200元/堂,一定程度上来讲线上是更为经济的选择。

接着是资源质量和信息透明度的提高:线下补习机构一个很大的隐患就是信息不对等,无论机构说什么家长都只能选择相信,所谓经验丰富的名师,很可能只是在校大学生。但现在很多在线教育产品,学历、资质认证和审核都在线上由机器完成,最大程度上保障师资背景的真实性。比如自有教师储备超过2万名的“掌门一对一”,在大学生辅导方面,进行信息登记时只能选择列表中的清华北大等25所名校。

最后是个性化定制的实现。优秀和精英之间最主要差距,是独立思考的能力。但现实中,对每个学生进行有针对性的教学辅导,需要教师投入大量的时间、精力,而最终方案又未必合适。但像从线下做到线上的掌门1对1这种,分工明确、资源齐备的平台,对于不同学习水平和学习习惯的学生,会定制一条“课程顾问——制定计划——授课解惑——效果反馈”的专属教育链。在学校,是一个老师对一群学生负责,而在线教育则实现了一群人对一个学生负责。此外,因为专注教育领域12年,掌门拥有2万多套自主研发的教材教案,供新老教师迅速高效利用起来,以最大化授课者的价值,保障教学效果。

在线教育的发展还在路上

教育永远是个强需求和不断更新的领域,因此与教育有关的一切都应该是不断迭代的。这些年来在K12在线教育领域,涌现了很多模式,从录播课、MOOC慕课、题库再到直播、在线真人一对一等等,模式伴随着技术的发展不断演变。

现在已经有利用AI技术判断学生知识点掌握情况的先例,称为“自适应学习”,可以理解为机器判断下的因材施教。其流程原理是通过系列的在线测评,发现学生薄弱环节,进而更精准的安排温故、知新,以完成知识的积累。沪江网的“大学英语(精品课)四级全程智能签约课程”就是利用这种技术来提供学习方案的。近期由于资本的频繁示好,“AI+教育”的方向格外引人注目。比如今年 3月初上线了“松鼠 AI ”的乂学,教育创业圈两大巨头都是它的资方,可见业内对这种模式的前景寄予了厚望。

而随着大数据、人工智能等概念进一步为人们所熟知和接受,其在教育方面的应用也就拥有了无限可能性。目前存在的一些对在线教育的质疑,到时可能都会得到解决。比如远程授课互动性不强的问题,就可以利用传感技术收集学生上课时的各项身体指标,由AI判断学生的听课状态,并及时同步给远程授课的教师,使其得以科学调整授课节奏等等。而教学质量方面,则可以利用大数据分析优质课堂音频,得出最佳语调语速、内容密集度等,以此为标准来考量和招收新人教师,以及延伸出各种相关培训。

据相关媒体统计,仅2017年第一季度,教育行业一级市场发生的投资事件就达到62起,金额超过30亿元。正如专注于在线教育的投资人张泰伦说的那样:“任何一个热点都逃不出互联网的天网恢恢,尤其是教育这样一个远未市场化、存在巨大互联网化潜力的领域。”

文 | 魚幺幺

编辑 | 南七道

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2017-11-13

图片来自电影《绣春刀》

中国历史上,太监的名声都不太好,历来被人、尤其是读书人鄙视。魏忠贤就是其中一个。在各种影视作品中,他和其他得势的太监并无差异,专权独断,贪财暴戾,心理变态。这其中有很多确实属实,包括火烧东林书院,杀害名士,贪污受贿等等。

但是我们看看另外一面的魏忠贤,在当权的三年内做了什么:在抗击辽军的过程中,支持孙承宗主动出击,重新启用熊廷弼,放权袁崇焕督师辽东,安抚毛文龙镇守朝鲜等地。及时发放军队军饷,修葺城池,支持军队采购装备大炮火器,针对民间黄河泛滥,免除税收,但是对富商征收重税,打死清军统帅努尔哈赤。

如果说明朝是一家公司的话,刚刚上任的CEO兼董事长崇祯是想大干一番的,励精图治,重振河山。按照当时明朝的内忧外患,这对他来说无异于是二次创业。明朝这家大公司就像一块烫手的大山芋,迫切需要做一些深度改革。草根出身的魏忠贤作为首席运营官,整体还是做得及格的,与CEO早期相处得还算不错。

但是公司另外一派高管,东林党人。他们出身显贵,大多是富二代和官二代,饱读诗书,心怀理想,每天拈花喝酒,诗词歌赋,心里念叨着诗和远方。动不动就要去追求自由奔放的魂灵,幻想着像那些史书中的名人志士一样,安邦治国平天下。他们压根看不上草根出身的阉党魏忠贤,积极支持CEO崇祯将魏及其亲信清除,从而自己上台,主持大局,实现改变世界的梦想。

很快,在CEO的支持下,东林党排除异己,顺利上台。但是,他们并不了解一个国家真实的运转有多么困难,以为抗击辽军的银子都是从地里长出来的。这帮以家国情怀为己任的文艺青年,不过是一群擅长空谈、缺乏实干的文人腐儒,他们制定了各种空话套话和无法落地的政策,在抗击辽军方面裁撤大将、坑害忠臣、纸上谈兵、屡战屡败。他们更善于的是指点江山,党同伐异,相互攻讦,彼此掣肘。

当国家财政遇到了困难时,由于东林党人代表了当时江浙商人和地主豪强的利益,反对朝廷向工商业者收税,取消富人税负,致使明末的财政收入锐减,盘剥农民,大量农民破产,直接导致各种明末农民起义的发生。甚至在CEO崇祯向这些大臣借钱时,他们都纷纷推脱,说资金紧张,无钱可借。但是在李自成进京后,斩杀已经投降的东林党人,搜出来的金银高达7000多万两。

在这其中,东林党人的领袖之一,著名文艺青年,以“清流”、“道德达人”自居的钱谦益,就是一个特别的典型的案例。这位明朝进士,在主持科举考试时配合考生舞弊,被贬官。后来59岁时,迎娶23岁的名妓柳如是,两人每天玩得不亦乐乎。但是,在清军入关时,他的小妾柳如是跳河自杀以示不屈。然而,这位文艺青年走到水里后,又上了岸,说“水太冷了”。在清朝统治了整个江南后,要求老百姓必须剃头,不然就处死。很多有识之士留发明志,被处死。但是,有一天,钱谦益在家突然说,头皮好痒,要处理下。等他回来时,已经剃头完毕。

这就是文艺青年领袖的节操。

相比起来,魏忠贤虽然结党营私,中饱私囊,大权独断,排除异己,干了不少坏事,但是他有一个东林党文艺青年们所不具备的长处:视野和格局。他知道,不管怎么内斗,如果抗击辽军失败了,整个国家都完蛋了,他自己也会完蛋。所以他想尽一切办法,积极抗辽,充实国库。而文艺青年,确实截然相反。而他们遇到的CEO崇祯,又是一个刚愎自用、摇摆不定、生性多疑的人,这些因素加在一起,内忧外患迅速冲垮了大明王朝这个本来基石还算扎实的庞大的公司。

400多年过去了,在当下的创业热潮中,之前在书院和山林、酒肆里把酒当歌的文艺青年已经散布在各家创业公司里,他们的阵地转移到微博微信朋友圈,依然善于指点江山、激昂慷慨、侃侃而谈。指出别人错误言无不尽,动辄学习谷歌苹果,言必谈情怀和梦想,遇到困难溜得比博尔特速度还快。在一个又一个虚妄的风口处,哪都有他们的口水和身影。只是忘了,他们每月的工资并不是大风刮来的。珍惜创业,远离文青!

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,关注互联网和科技创业。公号南七道。

2017-11-10

今天,腾讯发布了微信数据,9月份登录用户达到9亿。超级APP的持续发展,意味着已经全面进入移动互联网时期。回顾整个行业发展过程,包括技术、安全、内容、平台开放等,移动互联网正在迎来前所未有的大变革。技术与技术如Web与App、技术与内容、创业者与大平台融合越来越密切,整个移动互联网正在进入大融合时代。

技术与技术的大融合

随着移动互联网的发展,技术不再像之前PC时代,完全割裂开来,而是呈现出越来越融合的大趋势。尤其是网页开发技术和App开发技术的彼此融合上。移动互联网时代,Web成为各超级App的通用基础技术。Web浏览不再局限于传统浏览器,相反已经进入绝大部分App的各类应用场景。

PC网页时代:在PC时代,互联网都是用网页形式接入,网页的好处就是浏览速度相对较快,但是体验一直饱受诟病。页面的适配、响应速度、安全性等等一直是未能彻底解决的痛点。

原生App时代:随着智能手机崛起,独立的操作系统和处理器,良好的视觉效果,尤其是安卓的开放性生态,促使了App的开发标准化及多元化,App进入到裂变性发展的时代。在iOS、Android等智能操作系统普及后,诞生了海量App。

原生App解决了用户体验的这个痛点,由于是独立的应用程序运行,并不依赖第三方程序,用户可以很方便、快捷的操作。比移动Web App运行快,系统更加流畅。同时商店的应用审核流程,会保证让用户得到相对安全的应用。

Web与App融合时代:航班管家创始人王江在知乎上的回答,是对Web与App时代融合的最好例证,“航班管家的机票查询和航班动态,全部是原生App”。同时在业务上调整和增加的内容要求很灵活,所以采用内嵌Web网页的方式来实现,将用户引导进入我们自己和其它第三方的网站里。

对于类似“机场漂流瓶”、“航班同乘人”创新型功能,以及社区服务,这都是基于Web,并采用Html5开发,在体验上接近原生App,开发上具备更多的灵活性和跨平台性。对于类似航班管家的移动互联网的应用开发商,他们更倾向于看重以Html5为未来的趋势!

Facebook iOS版本的开发者Joe Hewitt说”I want desperately to be a web developer again.”(我十分想再一次成为Web开发者)

根据ReadWriteWeb数据,仅仅截至2015,有80%的App将全部或部分基于Html5。这意味着大部分App的内容都将是以网页的形式呈现,典型的例子包括微信、Facebook、Twitter等。总而言之,Web与App融合不仅仅是趋势,更已经成为主流。

技术与内容的融合

技术与内容看起来是完全不搭界的两个模块。但是随着产品形态、用户使用习惯以及移动互联网大环境的变迁,内容的重要性逐渐凸显,技术与内容的交叉和合集也越来越多。

在移动互联网领域,技术是一个团队和项目的生存之本,是基础。这是所有项目能够正常并长期运转的前提。随着网络一代年轻用户的成长,他们对于互联网产品的要求也越来越高,耐心也越来越差。有数据统计,一个浏览页面响应的速度,每延长1秒,就会流失7%用户。优质的产品体验成为用户选择产品的首要条件。但是海量的内容可以成为检验大数据、算法等技术的有效方式,Web技术也是内容呈现的基础和最佳载体。

技术是隐藏在App背后的服务,用户感知有限。但是,前端呈现的内容,却是最直接的。利用内容吸引用户,增加用户粘性,内容背后就是流量。内容能够比单纯的产品功能、硬广,传达更丰富的信息和趣味性,从而占据消费者时间,甚至影响消费者心智。好的内容能形成良性传播,带来更大的流量,从而进一步形成转化。达到闭环的目的。

于是BAT等巨头纷纷投入重金打造内容及周边的护城河,印证了内容为王的重要性。阿里的UC订阅号、淘宝头条,腾讯的企鹅号、快报、微信,百度的百家号……

除此之外,巨头们还在开放性和生态合作上纷纷加码。腾讯在刚刚全球合作伙伴大会上,推出了腾讯浏览服务,相关的内容模块包含资讯、视频、小说、游戏及其独有的微信热文等,相关的App则根据需求接入不同内容模块。

工具应用墨迹天气,它通过搭入腾讯浏览服务的海量内容平台,同时借助腾讯强大的大数据分析能力,将用户标签化,为用户推送资讯、视频、小说等个性化的内容。在提高墨迹天气自身内容价值、增强用户粘性的同时,实现持续商业变现。目前墨迹天气已经向证监会递交了招股书。

创业者与大平台的融合

“谁掌握了信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界。”世界著名未来学家阿尔温•托夫勒这样预测。随着互联网的快速发展,网络安全问题越来越被人们重视。其中,流量劫持就是典型,通过一定技术手段,控制用户的上网行为,而获得不法收益。

互联网企业也因此受到了重大损失。2345总裁罗绘曾经向媒体透露,2345网址导航的整体流量被劫持行为,每个月会给公司带来3-400百万元的损失。在国外也同样如此。2016年,一伙犯罪分子了控制巴西一家银行所有业务。该银行的36个域名,企业邮箱和DNS全体沦陷,使该银行500万用户和250亿美元资产受到严重威胁。

在流量劫持黑色产业链的背后,真正受害的是广大网民。用户在上网过程中一旦被劫持,其过去一段时间内的所有网络交互数据都会被抓取。也就是说,用户上网访问的内容、不同的网络平台账号、密码等信息都会全部被泄露,从而导致假冒身份登录、恶意消费等诸多问题。

在这可怕的数据背后,互联网公司难辞其咎。正是因为大多数创业者没能够将App的安全防护做好,才导致市场上存在大量有安全漏洞的产品,从而使得劫持者有机可乘。在软件的Web与App加速发展的同时,漏洞、弊端越来越多地暴露出来。

然而,创业者们也是有苦难言。一个App的制作,涵盖了产品设计、安全维护、用户体验等多方面的内容。同时,互联网技术日新月异,云计算、Web App等不断驱动着行业前进,普通创业团队很难一直保持技术优势。

一方面是创业者的瓶颈和困境,而另外一方面是包括Facebook、腾讯等巨头的加速开放,利用现有的流量、资源、技术、商业等帮助创业者提供更多解决方案,从而也让自身商业圈日益壮大。

Facebook作为全球最大的社交网络平台,早在2007年就已经开放了自己的API。第三方软件开发者将他们开发创造的应用接口到开放的Facebook社区后,可以直接分享Facebook的用户流量,迅速提高产品或品牌知名度。2012年,连接Facebook的游戏开发商共获得了超过20亿美元收入。截至2013年,有超过1000万应用和网站与Facebook进行了整合。而随着开放平台的扩展,Facebook在2017年第二季度月活跃用户已经超过20亿。

屡创股价新高的腾讯,旗下开放的浏览服务提供了整体浏览服务解决方案。提供包括浏览增强、内容框架、广告体系、H5游戏分发、大数据等服务,能够帮助应用开发商大幅改善应用体验,有效提升开发、运营、商业化的效率。

企业在接入Web App强大的安全保障体系后,信息泄露、流量劫持、钓鱼软件等安全问题得到了解决。在腾讯所提供的云端服务中,平台通过代理加密、URL安全检测、JS黑名单管理、负载监控等安全措施,进一步防范网页被恶意劫持、插入广告、及植入恶意文件。

巨头们以流量和资本为纽带,接入行业优秀的产品和内容生产者,是通过打造开放平台和构建生态系统来实现的。这种模式在赢得自身利益的同时,还能推动整个互联网行业朝良性发展。在互联网领域,巨头与创业者的有机组合已经成为了常态,这将是互联网生态必不可少的融合和组成部分。

互联网大融合的未来已经到来!

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,关注互联网和科技创业。公号南七道。